Enquête Sites d’Annonces

RESULTATS DE L'ETUDE SUR LES SITES DE LOCATIONS DE VACANCES

Il y a quelques semaines j’invitais les propriétaires à partager leurs expériences et avis sur les différents sites d’annonces de locations de vacances par le biais d’une enquête en ligne.

Merci aux 98 propriétaires qui ont participé à cette enquête au 5/11/2016 (date de la synthèse) !

resultat-enqueteApres plusieurs jours de traitement et d’analyse de tous ces chiffres (merci Excel et les tableaux croisés dynamiques), je vous invite à découvrir cette synthèse très enrichissante…

Tout d’abord, je tiens à noter qu’il s’agit d’une étude basée sur des propriétaires qui fréquentent notre site et différents forums où cette enquête a fait écho. Elle n’est donc pas totalement représentative de l’avis de tous les propriétaires de locations de vacances. Malgré tout, nous pouvons estimer que nous sommes suffisamment impliqués dans la gestion de nos biens pour être objectif et faire abstraction de toutes sources d’influence. Je le rappelle, nous sommes un groupement de propriétaires totalement indépendants.

L’objectif de cette étude n’est pas de dénoncer tel ou tel site mais de pouvoir les comparer en fonction de leurs spécificités. Certains sites étant plus adaptés à certains types de locations que d’autres. Dans ce but, vous trouverez en fin d’article des fiches spécifiques pour chacun d’entre eux.

En espérant que cette synthèse vous permettra de faire votre propre avis sur les sites référents où vous devez annoncer votre location pour la saison à venir.

Tous ces sites sont en pleine mutation. Ce baromètre est appelé à vivre, n’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos évaluations depuis notre formulaire qui reste accessible : Evaluez vos sites référents.

Bonne lecture et n’hésitez pas à réagir en utilisant les commentaires de cet article. Je vous invite aussi a consulter les différents sujets abordés dans notre forum « Comment faire la promotion de nos Locations de Vacances ».

Benoit.

Le Profil des Propriétaires qui ont participé à l'étude

  • 73% louent toute l’année.
  • Pour 53% d’entre eux, leur loyer moyen (à la semaine) est entre 500€ et 1000€
  • 36% d’entre eux louent entre 20 à 25 semaines par an et 33% plus de 30 semaines.

La réservation en ligne fait débat :

La réservation en ligne est loin de faire l’unanimité. 49% des propriétaires la refusent catégoriquement, et 40% veulent bien l’utiliser mais sous certaines conditions. En particulier en gardant la main sur l’acceptation des demandes en fonction des informations reçues.

Visiblement, la réservation instantanée que veut imposer Airbnb ne semble pas être au goût des propriétaires…

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Quel est le niveau « acceptable » des frais de service (frais de réservation) :

Il est bien en inférieur à ce qui se pratique. Seuls 24% des propriétaires acceptent une commission de 3%. Au delà de 5% de commission, 93% des propriétaires ne l’acceptent plus.

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Qui doit payer cette commission ?

Seul 8% des propriétaires estiment que c’est à eux de supporter totalement les frais de réservation.

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Sur combien de sites annoncent les propriétaires ?

La diversification semble être de rigueur : Plus de 50% des propriétaires annoncent au minimum sur 5 sites différents !

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*Autres sites : Clévacances, Armor-Vacances, Wimdu, Vivastreet, Vivaweek et d’autres moins connus (cités moins de deux fois)

Sur quels sites les propriétaires annoncent-ils leurs locations ?

Le poids des sites d’HomeAway (Abritel, Homelidays en France) fait l’unanimité. Même s’il faut pondérer ce résultat avec la représentation importante des propriétaires historiquement en provenance de cette plateforme dans notre étude.

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Classement des sites par les propriétaires ?

HomeAway arrive clairement en tête des sites prioritaires des propriétaires. Là aussi, ce résultat est à pondérer avec la représentation importante des propriétaires historiquement en provenance de cette plateforme dans notre étude.

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  • HomeAway (Abritel – Homelidays), est cité en 1,2 ou 3 ème place par 74% des propriétaires
  • Aibnb, est cité en 1,2 ou 3ème place par 29% des propriétaires
  • Le BonCoin, est cité en 1,2 ou 3ème place par 16% des propriétaires
  • Tripadvisor (Holidaylettings, HouseTrip, Flikey, Niumba), est cité en 1,2 ou 3ème place par 15% des propriétaires
  • Médiavances, est cité en 1,2 ou 3ème place par 12% des propriétaires
  • Amivac, est cité en 1,2 ou 3ème place par 8% des propriétaires

Quelle est la probabilité de renouvellement de l'annonce sur ces principaux sites d'annonces ?

Si les sites de HomeAway (Abritel et Homelidays) sont largement plébiscités par les propriétaires, il est clair que ce classement risque d’être sérieusement remis en cause dans les prochains mois lors du renouvellement des abonnements.

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Malgré une première place comme site qui apporte le plus de réservations, seulement 33% des propriétaires déclarent vouloir renouveler leur annonce chez HomeAway. Ce chiffre monte a 72% si on rajoute les 39% des propriétaires qui conditionnent leur renouvellement à un retour (très peu probable) à la politique d’origine de ce site.

Pour mieux comprendre cet état de fait chez HomeAway, je vous invite à consulter la fiche détaillée de ce site où visiblement leurs récentes évolutions (en juillet 2016) qui poussent à rendre obligatoire la réservation en ligne n'est absolument pas au goût des propriétaires annonceurs historiques sur ce site. Sans cette « option », l'annonce est quasiment invisible. A quoi il faut rajouter leur nouvel algorithme de tri par pertinence, qui donne la préférence à la rentabilité des annonces plutôt qu’à leur géolocalisation, est aussi largement critiqué par les propriétaires.

Ayant discuté avec de très nombreux propriétaires, je pense que l’année 2017 sera encore une année de grâce pour ce site. De nombreux propriétaires ayant tout de même décidé de donner une dernière chance pour 2017 à ce site mais sont en mode « wait and see ». Cela explique aussi l’augmentation du nombre de sites où les propriétaires annoncent leurs locations de vacances.

A noter, l'excellent score de TripAdvisor : 100% des propriétaires qui utilisent déjà ce site déclarent vouloir renouveler leur annonce sur ce site qui va surement bousculer le classement l'année prochaine ! A suivre...

Pour conclure cette synthèse...

Je me suis amusé à faire une simulation sur une location avec un loyer moyen de 1000€/semaine qui serait louée 20 semaines par an.

Toutes les commissions étant au final incluses dans le tarif que vont payer les vacanciers , voici son coût global sur une année, pour le propriétaire et les locataires confondus.

Encore un bel exemple de l'intérêt de passer en direct.

Fiches détaillées des principaux sites d'annonces...

Vous y trouverez surement beaucoup d'informations pour identifier les sites qui correspondront le mieux à votre profil d'annonceur mais aussi à votre philosophie de la location de vacances.

Grace à votre participation, ces fiches seront mises à jour au fil de l'eau et d'autres pourront venir enrichir cette liste.

Continuez à nous alimenter en nous envoyant vos propres évaluations depuis notre formulaire en ligne disponible en bas de cette page.

Et n'hésitez pas à partager et à commenter cette synthèse si cela vous dit !

Benoit.

homeaway
airbnb

2 réponses

  1. Bonjour,

    Je viens de découvrir votre site et je trouve cet article extrêmement complet. Merci pour toutes ces informations et bonne continuation. Mat
  2. Grâce à votre article, j'ai trouvé un endroit idéal pour publier mes annonces de location d'appartement meublé à Nosy-Be.

    Merci

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• Consultez la réputation de la location sur internet à partir de son nom si c’est possible : Les avis laissés par les vacanciers précédents sur différents sites d’annonces donnent généralement une bonne indication sur la qualité de la location et des relations avec le propriétaire. C’est aussi un très bon moyen de comparer les prix entre les différents sites en sachant que certains facturent des frais de réservation pouvant dépasser 15% du prix du loyer !

 

Si vous décidez de réserver, vous êtes en droit d’exiger de la part du propriétaire un contrat de location qui doit contenir au minimum :

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Votre réservation sera validée après avoir renvoyé un exemplaire de ce contrat signé par les deux parties et le paiement des arrhes (ou acompte).

Un état des lieux doit être fait à votre arrivée lors de la remise des clefs, ainsi qu’à votre départ pour éviter toute contestation par la suite.

Les conditions de la restitution de la caution doivent être clairement stipulées dans le contrat de location. 

Emportez le contrat de location avec vous pour avoir sous la main toutes les informations qui vous ont été indiquées.

De votre côté, en bon chef de famille ou de groupe, veillez à faire respecter les lieux et le voisinage pour que tout se passe dans la joie et la bonne humeur !

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