SUR QUELS SITES FAUT-IL PUBLIER SON ANNONCE ?

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Ce sujet a 307 réponses, 46 participants et a été mis à jour par LVP LVP, il y a 1 semaine et 4 jours.

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    Messages
  • #4780
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Chers collègues propriétaires,

    Nous avons tous des expériences et des situations différentes concernant nos sources de réservations de nos locations.

    A la demande d’un membre de LVP, je vous invite à partager ici même vos différents avis sur les sites d’annonces que vous utilisez.

    L’objectif étant de réaliser prochainement un article pour notre blog avec les “plus” et les “moins” des sites d’annonces les plus importants que nous utilisons.

    Afin de faciliter ma synthèse, merci d’indiquer clairement pour chaque site que vous utilisez pour la promotion de vos locations :

    1 – Son nom

    2 – Son poids dans le nombre total de vos réservations (en % et en nbre si possible), afin de faire un classement.

    3 – Son cout annuel pour vous (et pour les vacanciers)

    4-  Ses avantages principaux

    5 – Ses inconvénients principaux

    6 – Les relations avec ce site (service commercial, client, technique etc…)

    Merci pour votre contribution.

    Benoit.

    Président Fondateur de LVP

    Fichier(s) joint(s):
    8 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #4784
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonsoir

    Sur H.A. en confirmant l’analyse de Benoit sur l’absence de réservation à date par rapport à l’an dernier j’annonçais que j’avais pris une inscription sur un autre site. Il s’agit de

    http://www.a-gites.com/

    Mon fils qui a trois gîtes dans une grange que nous avions aménagées, me disait qu’il recevait régulièrement de la demande donc c’est pour cela que j’ai tenté en début de cette semaine.

    J’ai pris la formule 12 mois à 79 euros de mémoire. Pas de recul suffisant pour répondre aux questions de Benoit.

    3 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #38122

      Anonyme

      bonjour

       

      pour moi uniquement 2 résa en 2 ans ! je ne renouvelle pas

       

      merci

    • #38145

      Brigitte MEYER
      Membre ARGENT

      Pareil 2 annonces, peu de résultats sur l’une et rien sur l’autre, je pense garder mes 79 € aussi

      Gites en Alsace
      www.gite-alsace.eu

  • #4789
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Je pense en effet que ce “nouveau” site d’annonce “A-GITES” est à suivre et à tester.

    Il a le mérite de rester sur le fonctionnement d’un abonnement pour avoir le droit de publier son annonce sans aucune commission.

    Il bénéficie de l’expérience de “seloger.com” qui est l’un des leader de l’immobilier en France.

    Par contre, je ne pense pas qu’il soit d’un grand impact au niveau international. Ce qui est l’une des clef de la réussite pour avoir un beau planning.

    Benoit

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

    4 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #4791
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour Benoit et tous les autres membres

    Dans l’appellation nouveau que j’utilise c’est dans le sens où c’est un nouvel annonceur pour nos deux gîtes pour la campagne 2017. J’ avais utilisé ce site il y a quelques années sans être impressionné par le résultat.

    Comme Benoit le souligne, il est maintenant dans le giron du Groupe Se Loger, qui appartient au groupe allemand Axel Spinger. Je me souvenais de ce rachat par les Allemands, mais par contre ce que je ne savais pas du tout, et que j’ai découvert pour vérifier que mon cerveau ne me faisait pas défaut c’est ceci: http://www.challenges.fr/entreprise/20150715.CHA7848/location-saisonniere-seloger-com-rachete-amivac-com.html. En lisant cet article il m’est apparu qu’un nouveau acteur européen de la location saisonnière est en train de se développer: https://www.belvilla.fr/business/location-vacances

    Nous sommes également sur Amivac depuis plusieurs années, le prix est correct et un peu d’apport de vacanciers chaque année. Donc si des membres ont des idées supplémentaires cela serait intéressant car je n’aime pas mettre tous mes œufs dans le même panier, panier que je viens de découvrir en rédigeant ce post !!!

    Pour imiter Audrey, nous recevons de plus en plus de vacanciers qui viennent de 450 km à la ronde au maximum . Ils nous disent qu’ils veulent rester en France sans faire trop de voiture…

    Le prix de l’abonnement A-Gites c’est une semaine de commission en juillet/août qui serait demandée au vacancier sur le site H.A. pour notre location, je viens d’avoir le détail en rentrant la réservation faite en directe d’un ancien client qui revient l’an prochain. Nous restons encore cette année chez H.A. “pour voir comme ils disent au poker, que je ne pratique pas”. Ce sera moins cher que la formule métallique que j’avais souscrite et qui m’a bien remplie nos deux gîtes pour l’été 2016.

    3 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #4792

    deziles
    Membre OR

    Sur la MARTINIQUE

    En guide papier, je figure sur 3

    LE ROUTARD : (gratuit)très bonnes retombées, pas immédiates car les vacanciers se font souvent prêter un routard de l’année d’avant ou 2 ans avant. Après ils l’achètent. Beaucoup de demandes, souvent des dernières minutes auxquelles on ne peut répondre favorablement.

    (dans ce cas, nous sommes plusieurs à communiquer et nous adresser des vacanciers. Liste qui circule avec les désistements, etc…)

    LONELY PLANET : (gratuit) Bonnes retombées. Les Québécois l’utilisent beaucoup.

    LE PETIT FUTE : (payant ou pas !) petites retombées car je n’ai pas payé pour avoir un gros article !)

    petit article = petites retombées !

    Site local :(Martinique, Guyane, Guadeloupe et qq petites iles)

    antilles locations https://antilleslocation.com

    bon site auquel j’adhère chaque année. 150euros pour 3 appartements, on a rarement vu moins cher. Avantage, on a un credit de points que l’on peut utiliser (et racheter si besoin) pour remonter son ou ses annonces.

    Abritel Homelidays, Comme tout le monde, j’avais d’excellentes retombées. A ce jour, vu que tout est mélangé sans tenir compte des communes c’est le grand bazar.

    Je pourrai redonner d’autres infos un peu plus tard, pour nous la saison va commencer.

    Office du tourisme : retombées minimes, il faut dire que c’est un peu la pagaille, pas trop à jour. j’ai payé 30 euro en… 2009 ! (oui rien n’est à jour ici !!)

    LE BON COIN : J’ai choisi l’option gratuite.  Je refais mon annonce régulièrement. LE compteur est bon, l’annonce est vue.

    Des demandes, certaines qui se finalisent. Je peux remarquer que souvent les vacanciers sur ce site recherchent du tarif, des gratuités pour les enfants etc. Je ne peux répondre positivement selon les périodes à ces demandes, donc je “perds” la demande.

    Localement certains sites sont spécialisés sur des locations haut de gamme, des villas pouvant accueillir un grand nombre de personnes.

    Selon les communes, des locations premier prix pour les longs séjours. (ex Trois Ilets)

    Egalement des petites agences locales qui s’occupent de tout.

    Voila pour mon compte rendu, mes locations sont des appartements dans notre maison.

    deziles... de Martinique !

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  • #4825
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour et merci aux premiers participants à cette étude. Espérons que d’autres expériences vont suivent pour pouvoir réaliser rapidement une synthèse sur notre blog.

    J’en profite pour répondre à une question que j’ai reçu en message privé :

    “Existe-t-il des statistiques sur le nombre de vues de nos annonces sur le site LVP ?”

    A ce jour, cela n’est pas disponible. Je peux , à titre personnel vous fournir ces informations au cas par cas à partir des mes propres statistiques en back-office mais malheureusement ces données ne sont pas visibles directement sur le site. J’ai rajouté cette option dans la “todo list’ pour les prochaines versions du site.

    Au sujet de l’impact de notre site LVP. Il faut être réaliste et honnête, à ce jour nous sommes vraiment très petit face aux monstres qu’on connait tous. Nous n’avons aucune resource financière pour acheter des liens et des positions sur Google. Malgré tout, notre référencement avance régulièrement, on devrait bientôt arriver en premiere page Google sur des recherches du style “locations de vacances entre particuliers”.

    Pour rappel notre objectif est  avant tout de créer un mouvement de propriétaires indépendants pour s’entraider dans notre activité. Même si je sais que certains d’entre vous ont déjà reçu des contacts et des réservations en provenance de LVP, je recommande fortement de ne pas tout miser sur LVP… La clé pour une bonne saison est de se diversifier en étant présent sur plusieurs sites. Pour ma part je suis sur Abritel, TripAdvisor (via Holidays Lettings), Airbnb, sur  LVP bien entendu, et j’ai un site personnel par location. La règle est la meme pour tous les sites : les memes tarifs + les éventuels frais de réservation de chaque site : que le meilleur gagne !

    Pour ceux qui ont un site personnel, un bon conseil :

    Pensez à donner un nom à votre gite ou votre location et de bien l’indiquer dans les titres et les descriptions de vos annonces sur les sites avec des frais de réservation. Si votre site est bien configuré pour le référencement Google (la balise “title” et les balises “metas” en particulier) il y a de grandes chances pour que vos réservations en provenance de vote site perso explose !

    Depuis que j’ai mis cela en place, je n’ai plus aucune réservation depuis Airbnb et je peux vous assurer que je récupère sur mon site beaucoup de vacanciers qui m’ont connus grace à eux gratuitement !

    A bientôt,

    Benoit.

    Président Fondateur de LVP

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    • #5876
      Gérard Rafinon
      Gérard Rafinon
      Membre ARGENT

      Bonjour!

      Pour améliorer le référencement de LVP un bon commencement serait pour les membres de le “trouver” sur Google avec quelques mots clés plutôt que d’en taper l’URL. Ensuite il faut quand même y rester  plusieurs minutes même si on a trouvé ce que l’on cherchait.

      4 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #12414

      Kanyline
      Membre OR

      bonjour Benoit et les intervenants du forum

      Merci pour vos informations. En ce qui me concerne je suis sur le site CH co uk j’ai eu des dé convenus au niveau des règlements. je souhaite les quitter mais peu de sites sont compétitifs par rapport au Géant HA

      j’ai testé A.gites.com quelques résa en complément, je suis sollicité par vacancesweb be qui me sollicite assez souvent, quelqu’un connait ce site?

      es ce que un site perso sur google est porteur de demandes des étrangers par rapport à l’inscription

      merci pour vos réponses

    • #12417
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Kanyline,

      Ce sujet “Sur quels sites faut-il publier son annonce” dans ce forum commence à devenir difficile à suivre avec plus de 200 réponses…

      J’ai ouvert un nouveau sujet et y est transféré votre question, ca permettra de faciliter la lecture.

      D’ailleurs cela m’invite à réfléchir à refaire l’enquête sur les sites d’annonces qu’on avait réalisée l’année dernière… Je vais essayer de mettre ça en place d’ici la fin de l’année.

      A bientot.

      Benoit

      Président Fondateur de LVP

  • #4840

    Nathalie SILVESTRE
    Membre BRONZE

    Bonsoir,

    Je viens à mon tour vous communiquer les sites sur lesquels mon annonce apparait :

    • HOMELIDAYS/ABRITEL : coût annuel 264 euros/an en option bronze. Cette année, très très médiocre (comme la plupart des propriétaires, je pense). Les retombées pour cette année sont : 2 semaines par Abritel, 3 semaines par HA, 2 semaines par VRBO. Je n’ai pas activé le paiement en ligne.
    • LEBONCOIN : coût = 0. J’essaie de recréer mon annonce toutes les semaines. Et, cette année, j’ai loué 6 semaines.
    • MEDIAVACANCES : coût annuel : 79 euros. Aucune réservation et une seule demande il y environ 1 mois pour une semaine en septembre à laquelle j’ai répondu de suite. La personne a répondu 5 mn après mon message en me disant qu’elle va réfléchir. Et, depuis, malgré mes relances, plus aucune nouvelle. Je soupçonne que cette demande a été faite par leurs services afin de ne pas me rembourses mon abonnement si aucune demande…
    • LVP bien sûr. Aucun impact significatif pour l’instant. D’ailleurs suite au message ci-dessus de Benoit, je serai curieuse de savoir si mon annonce est beaucoup consultée ?
    • 3 semaines loués par d’anciens locataires qui m’ont contacté directement.

    Avec un peu de motivation et de temps, il faudrait que je me mette à la création de mon site personnel…. D’ailleurs Benoit, où en est le produit que vous devez mettre sur LVP ?

    Voilà une année très médiocre. Presque plus de consultations sur HA.

    Bonne soirée

    Nathalie

     

     

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  • #4841
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour Nathalie,

    Merci pour ce partage d’information.

    Cela confirme la difficulté que nous rencontrons tous. Je pense qu’il faut diversifier nos sources de contacts et innover pour se démarquer : Le nombre de propriétaires qui proposent leur villa principale à la location durant l’été à littéralement explosé depuis 2015 ce qui a fortement augmenter la concurrence et le choix pour les locataires… D’après moi, une location doit avoir une bonne presence et une excellente réputation sur internet : quand un locataire tape son nom sous Google, il doit être rassuré pour remporter sa préférence.

    Au sujet de Homelidays/Abritel, je pense que sans la réservation en ligne ce site n’a plus aucun intérêt, HomeAway fait tout pour mettre en avant uniquement les annonces qui ont accepté cette option commerciale pour eux. Quand la réservation en ligne n’est pas active, votre annonce n’est presque plus visible sur leurs sites.

    Au sujet de l’impact de votre annonce sur notre site LVP. Sur les 3 derniers mois, elle a était consultée 21 fois. Pour information, sur la meme période le site à reçu 4982 visiteurs (avec un taux de rebond de 11%). Encore une fois, notre site est vraiment récent, il a besoin d’augmenter sa notoriété. Il faut le considérer comme un “plus” mais surement pas comme une source de réservation principale. Notre objectif premier étant l’entraide et le partage de nos expériences.

    Au sujet de la création de sites internet : Vu le nombre de demandes reçues, je vais bientôt proposer ce service. Pour cela je dois officialiser une structure (en auto entrepreneur) pour être en règle. J’espère pouvoir réaliser cela d’ici al fin de l’année. Vous pouvez déjà vous mettre sur la liste d’attente si vous voulez (sans aucun engagement), elle commence déjà a s’allonger. Le petit bénéfice de cette activité permettra de financer le développement du site LVP, qui je le rappel est et restera gratuit.

    Benoit.

    Président Fondateur de LVP

  • #4861

    Nathalie SILVESTRE
    Membre BRONZE

    Bonjour à tous,

    Oui, en effet, comme le dit Benoit, il y a de la concurrence. J’ai commencé la location il y a 9 ans et il y avait énormément moins de locations sur le marché. Je suis située dans une région très touristique où la saison s’étend d’avril à octobre. Toutefois, cette année, l’arrière saison est très mauvaise, autant pour le printemps que pour l’automne qui s’annonce.

    Mon annonce est bien classé sur HA (50ème environ) mais très mal sur Abritel (environ 180ème). Je ne comprends pas d’ailleurs cette grosse différence et le service client HA a été incapable de répondre à mes interrogations.

    Mon annonce consultée 21 fois sur LVP : c’est vrai que ça fait un petit pourcentage sur le total de 4982 visiteurs.

    Concernant la création de mon site, comme j’y pense de plus en plus, oui, je veux bien être sur la liste d’attente tout en ayant la possibilité d’analyser les différents produits proposés.

    Merci et bonne journée à tous.

    Nathalie

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #4863
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Nathalie,

      Il est clair que les sites de HomeAway sont en chute libre depuis plusieurs mois. C’est le résultat de leur nouvelle orientation avec des frais de réservation onéreux pour les locataires et de la mise en place de leur “tri par pertinence” qui apporte une très mauvaise visibilité de nos annonces avec des locations à plus de 80km du lieu recherché par le vacancier.

      Reste à savoir quel site récupère les visiteurs de HA… Pour ma part, j’ai noté une monté en puissance de TripAdvisor…

      Pour la création de votre site, je vous ai rajouté dans la liste. Dès que j’aurai officialisé une structure pour cela, je reviens vers vous. Aucune inquiétude pour ce qui est de votre liberté de choisir le prestataire le moment venu. Pour moi c’est avant tout une passion que je souhaite partager, le coté financier n’est pas ma motivation première. Vous pouvez très bien développer votre site par vous meme et/ou par quelqu’un d’autre.

      A bientôt

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

  • #5042

    Jane
    Invité

    Bonjour

    Pour ma part, je suis sur le bon coin ( option 10 photos et remontée hebdo en tête de liste soit une trentaine d’euros pour 2 mois) , abritel, homelidays ( commission), france-voyage ( moins de 40€ l’année), airbnb ( commission) , chalet-montagne ( environ 55€ l’année) , tripadvisor ( commission), shared house (gratuit), location-francophone ( com), click and bed ( com), l’office de tourisme de ma ville (et par ricoché sur savoie mont-blanc – 120€/an).

    Je ne loue que d’octobre à mai, pas l’été. Les demandes débutent lentement. Mais c’est la première année que Noel est encore disponible en septembre…

    Sur les 3 resas de cette saison à venir, une vient du bon coin, une concerne un habitué, et la dernière provient de …homeliday uk. Et là, il y a un truc que j’ai pas trop compris. Je suis à la commission. Les tarifs sont majorés de pas loin de 200€ ( mes tarifs y sont majorés pour couvrir les frais qu’ils nous prennent, plus la commission prise au locataire!) . J’ai eu un echange via le site. La personne souhaitait une photo supplémentaire de la chambre d’appoint. Je lui ai envoyé via mon mail perso, un gmail avec une photo de profil qui represente le chalet et ouvre sur ma page google+… donc très facile de me trouver sur le net par se biais. Et bien elle a fait sa demande via Homeliday et son paiement en ligne!!! ça m’a scotchée, car j’étais persuadée qu’elle passerait en direct. Donc finalement, je me dis que ça les rassure peut-être… et tant pis pour eux s’ils paient plus cher.

    Je ferai mes stats en fin de saison et viendrai diffuser ici les resultats.

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #12606

      Bonjour La Gacette, j’ai résilié mon abonnement chez Homelidays en juillet mais je peux vous assurer que depuis 2016 ce site efface toute coordonnée personnelle dans le message du propriétaire, sauf le téléphone du vacancier et le votre. Si vous envoyez une adresse mail, un lien pour un site internet, il n’apparaitra pas. D’ailleurs le lien pour mon site internet apparaissait sur la rubrique “tarifs” tout en bas, “divers”.

      Celui qui n’accepte pas le paiement et la réservation en ligne est désormais “invisible” chez Homelidays & Co.

      Je me suis inscrit sur Mediavacances avec l’option “premium” mais, tout comme un autre propriétaire a mentionné, reçu un message sans aucune suite.

      Désormais il faudra compter sur les vacanciers qui nous connaissent déjà.

      Bonne chance à tous

      www.casaltamira.com

      SPAIN. Valencian Community register number VT-464065-A

  • #5049
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Merci “La Gazette” pour ce partage d’information.

    Personnellement, peut-être à trot, je n’aime pas “leboncoin”… Je vais devoir essayer pour me faire une idée. J’ai l’image d’un site un peu fourre-tout, où l’on recherche avant le service un prix. Je me trompe peut-être.

    Pour ce qui est de votre remarque sur votre vacancier étranger qui a préféré payer 200€ de plus pour reserver via HA, ça m’arrive aussi (rarement). Comme quoi, il faut être sur HA pour toucher une certaine clientèle (surtout étrangère), qui pense encore que certains sites apportent une garantie supplémentaire avec leur réservation en ligne…

    Ce qui est sur c’est qu’il faut diversifier ses sources de réservation en ligne et avoir une bonne réputation sur internet.

    Benoit.

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

  • #5050
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Je partage ici meme mon post publié sur le forum de HA au sujet de mon analyse de l’évolution de la location de vacances.

    En fait je pense que les vacanciers sont de plus en plus sélectifs face à l’augmentation du choix de locations de vacances qui s’offrent à eux. Ils comparent forcement les biens disponibles sur un même site mais aussi sur les sites concurrents (merci google).

    Pour l’une de mes location (loyer à la semaine de 880€ en octobre) :

    •      En direct, ou sur les sites sans commission : 880€
    •      Sur Abritel : 966€ frais inclus (+9,8%)
    •      Sur TripAdvisor : 998€ frais inclus (+13,4%)
    •      Sur AirBnB : 1015€ frais inclus (+15,3%)

    Ca m’a pris 5 minutes pour faire la comparaison. A la place du vacancier vous faites quoi comme reservation ?

    Cela confirme ce que j’avais déjà écrit sur ce forum : Les sites référents nous prennent pour des moutons à laine à tondre au plus court possible. Apres tout, ce sont des société commerciales, libre à eux de nous “imposer” leurs règles du jeux MAIS libre à nous de faire jouer la concurrence. Laissons faire la loi du marché. Les locataires feront leur choix.

    Aujourd’hui pour justifier plus de 10% d’écart de prix, un site doit avoir une excellente réputation sur internet pour justifier ce “service hors de prix”. Pour le justifier il doit apporter de réelles garanties sur leur réservation. Malheureusement à ce jour HomeAway n’a vraiment pas bonne presse sur internet. Quand on fait une recherche sur leur réputation, on ne trouve que des locataires qui se pleinement que HA se dégage de leur responsabilité dès qu’il y a un problème. Alors pourquoi payer 100€ de plus pour rien ?

    La location de vacances est en pleine mutation :

    – D’un point de vue du propriétaire, l’augmentation du nombre de locations disponibles fait jouer la concurrence. Etant donné que le nombre de vacanciers n’augmente pas d’autant, les plannings sont plus difficiles à remplir. C’est une evidence, soit il faut baisser ses tarifs, soit il faut apporter “des plus” pour se démarquer.

    – D’un point de vue du vacancier, l’augmentation du choix fait monter ses exigences. Ils sélectionnent la location qui a le plus d’atouts vs son tarif et qui lui apporte le plus de garanties et de sérieux. Il fait des recherches sur internet pour s’assurer de la qualité de la location. Encore plus important pour lui : l’inter-action vacancier/propriétaire lors des premiers contact est primordial. C’est à ce niveau que HomeAway fait fausse route en limitant les échanges avant réservation.

    Ces deux points expliquent en grande partie la forte baisse des contacts depuis les sites HA.

    Sans parler de leur filtre de sélection qui propose des locations à 100km à la ronde… Une aberration ! Mais comme toujours malgré nos remarques constructives rien ne changent. Je n’ai jamais vu un “service client” aussi bas de gamme !

    Ceci n’est qu’une analyse personnelle, mais pas besoin de faire des études de marché pour la confirmer. Ca me semble être une évidence.

    La location de vacances est devenu un véritable business sauf qu’il ne faut pas oublier la relation humaine. Les vacanciers qui recherchent une location de vacances ne sont pas les mêmes que ceux qui veulent réserver une chambre d’hotel en “un clic” sur un comparateur de prix.

    Très bon weekend à tous !

    Benoit.

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

    • #11614
      Marie-Louise
      Marie-Louise
      Membre OR

      Bonjour Benoît et chers collègues de ce forum,

      Première réservation via TripAdvisor pour notre loft en région parisienne : 2 nuitées/2 pers. = 289.20 €. 

      1ère surprise : les locataires arrivent hier et débarquent à 7 ! Je ne suis pas sur place, notre “gouvernante” affolée, m’appelle, que faire ? Je négocie 30 min avec eux pour qu’ils payent immédiatement cash un forfait supplémentaire de 300 € (ce qu’ils finissent par accepter… ouf!)

      2ème surprise : ce matin un mail de TripAdvisor m’informe qu’un virement de 127.20 € me parviendra dans les prochains jours, soit une différence de 162 € en ma défaveur. Je cherche par tous les moyens à joindre TripAdvisor par tél. mail, etc. mais à part les réponses toutes faites dans FAQ dont aucune ne correspond à mon problème, impossible de les joindre “physiquement”.

      En cliquant dans tous les coins et recoins du site je tombe enfin sur un récapitulatif de la réservation qui indique 162 € de commissions et frais soit 47.16 % de la somme que je devais recevoir !!!

      Pour conclure, j’ai immédiatement désactivé nos deux annonces, et recommande à tous les lecteurs de ce forum de faire de même si d’aventure vous deviez avoir une annonce sur ce site.

      Le groupe HomeAway est un enfant de cœur en comparaison (et loin de moi l’idée de vouloir les défendre). Comme quoi nous sommes tous encore loin des surprises de ces changements tout azimut sur toutes les plateformes !!!

       

       

      Marilou
      www.lemoulinvollach.com
      www.loft-disneyland-paris.com

    • #11616
      sigonniere
      sigonniere
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour à tous,

      Nous avons eu une réservation cette année, c’est vrai que la commission est substantielle mais heureusement pas au taux relaté par Marie Lou.

      Je viens de suivre ses conseils: je viens de déactiver notre annonce. Pour ce faire c’est simple il suffit d’aller sur leur page avec notre annonce et pousser le point sur “désactiver”. Ils demandent pourquoi. J’ai répondu autre raison.

    • #11629
      Bennynet
      Bennynet
      Membre OR

      Bonsoir Marilou ou plutôt bonjour vu l’horaire 😉

      Par rapport à votre expérience chez Tripadvisor :

      • Votre “1ère surprise”: la communication

      C’est effectivement le GROS soucis de tous ces sites de reservation en ligne : ils sont incapables de gérer les cas particuliers comme les options ou les tarifs en fonction du nombre de personnes etc. Ils utilisent leur propre contrat, il est difficile de faire comprendre aux locataires vos propres conditions… J’ai moi même régulièrement le cas pour une de mes locations où le linge de maison est en option. C’est une galère à chaque reservation en ligne pour faire comprendre que c’est à payer en plus et non inclus (alors que c’est clairement indiqué dans le texte de mon annonce).

      • Votre “2nd surprise” : leur commission

      Le montant de la commission que vous évoquez est hallucinant : 56% !!! C’est un record !

      Pour ma part, j’utilise encore un peu Tripadvisor (via leur site Holidays Lettings) et je n’ai jamais eu ce genre de commission ! Il doit y avoir une erreur, ce n’est pas possible…

      Ma dernière réservation depuis ce site date de fin juin depuis. Sous ces conditions :

      • Le locataire a réglé à Tripadvisor 2.015€ (hors caution)
      • J’ai encaissé 1.697€
      • La différence (les frais de réservation imputable au site) sont de 318€ (2015€-1697€) sur la base de 63€ (3%) à ma charge et 255€ (13%) à la charge du vacancier. Soit une commission totale de 16% au bénéfice de Tripadvisor (Holidays Lettings)…

      Pour la petite histoire, mes tarifs sur ce site sont 3% supérieurs à mes tarifs en direct pour compenser les frais de réservation qui sont à ma charge. Dans le cas de la réservation en juin :

      • mon tarif en direct (sur mon site perso) est de 1.700€
      • je le propose sur Tripadvisor (Holidays Lettings) à 1.751€
      • il est présenté aux locataires (avec les frais de reservation) à 2.015€

      Ce qui veut dire que le locataire a payé inutilement 315€(+19%) pour réserver depuis ce site…

      Heureusement, de très nombreux locataires me trouvent sur Tripadvisor et ont l’idée de me retrouver en direct pour éviter ces frais scandaleux ! Sur 2017, j’ai fais 6 réservations grâce à Tripadvisor mais qu’une seule réellement réglée depuis ce site (celle de mon exemple en juin).

      Même avec les filtres dans leur système de messagerie on arrive toujours à inviter les vacanciers à essayer de nous trouver en direct via un site perso. J’ai eu une anglaise qui m’a proposé un système de code (avec le lettre du clavier) pour chiffrer son numéro de téléphone et l’appeler en direct 😉

      Je vous conseil de contacter le service client de Tripadvisor pour leur demander des explications sur cette commission. Il doit y avoir une erreur de leur part où alors vous avez mal renseigné vos tarifs de départ sur votre annonce. J’ai déjà eu a faire au service client de Tripadvisor, ils sont à mon avis bien plus réactif et professionnel que HA : au moins ils répondent et trouvent une solution…

      Tenez-nous au courant,

      Benoit

      www.villamenerbellec.com
      www.location-vacances-vista.com

    • #11632
      luz
      luz
      Membre OR

      Bonjour à tous, Hier près lecture sur l’expérience de Marilou avec Tripadvisor, j’ai tout de suite tel. à Holidays Letting en fusion avec Tripad.., de crainte qu’il m’arrive un semblable sur la commission. Je rejoint Benoit pour dire qu’il ont toujours fait preuve de professionnalisme, (contrairement au comportement H.A.) leurs conseils, réponses poins de vues toujours dans le respect du propriétaire, il n’hésite pas à me téléphoner pour info sur la situation.

      J’ai eu comme confirmation: toujours 3% de com avec  + 20% de TVA sur la com. pour la France pris à tout les propriétaires, la situation  56% de com. de Marilou demande explication au site, souhaiterais connaitre la réponse de Tripadvisor .

      Je rejoint Benoit sur le fait de passer en travers les filtres ou robot sur la messagerie, il y aussi la possibilité de noter le n° de tel. en lettres en séparent les mots par /  (les chiffres tel. ne passent pas) mais comme tout reste tracés à en cas de souci avec un locataire, il pourrons lire les échanges ou aussi un concurrent qui voie l’indication sur le descriptif  sur l’info de notre site, il pourra cafter et alors là que se passera t’il…  Luz

       

  • #5052

    deziles
    Membre OR

    Merci “La Gazette” pour ce partage d’information. Personnellement, peut-être à trot, je n’aime pas “leboncoin”… Je vais devoir essayer pour me faire une idée. J’ai l’image d’un site un peu fourre-tout, où l’on recherche avant le service un prix. Je me trompe peut-être. Pour ce qui est de votre remarque sur votre vacancier étranger qui a préféré payer 200€ de plus pour reserver via HA, ça m’arrive aussi (rarement). Comme quoi, il faut être sur HA pour toucher une certaine clientèle (surtout étrangère), qui pense encore que certains sites apportent une garantie supplémentaire avec leur réservation en ligne… Ce qui est sur c’est qu’il faut diversifier ses sources de réservation en ligne et avoir une bonne réputation sur internet. Benoit.

    Un peu les mêmes a priori qui se confirment tout de même ! Le Bon coin attire une majorité de clients qui désirent un tarif spécial, la demande n’est pas clairement formulée, mais quand on me demande  : “quel tarif me proposez vous pour cette période” la demande est à peine déguisée…

    Mais c’est l’époque qui veut ça, tout le monde veut des tarifs, et dans tous les domaines.

     

    Pour les réponses aux vacanciers qui semblent ne pas comprendre qu’il est possible de passer en direct,  j’envoie la première réponse en ayant pris soin de relever leur adresse personnelle. Il reçoivent donc 2 réponses, une par homelidays, et une dans leur messagerie outlook ou autres.

    deziles... de Martinique !

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #5067
    Casanora
    Casanora
    Membre OR

    Bonjour a tous,

    Je ne suis pas tout a fait d’accord avec vous concernant le Boncoin, j’ai eu chaque année des demandes qui ont abouties sans demande de tarifs spéciaux et vacanciers très respectueux…. alors peut être que cela dépend des régions ou des tarifs…

    Mondebaras by Paru Vendu, Shaed house, Mister location, Vadif,  annonces gratuites NUL sans aucun intérêt pour moi.

    Vivasteet une de temps a autre aboutie.

    Amivac une aboutie

    Média vacances RIEN NUL

    Airbnb, Tripadvisor, demandes trop tôt dans la saison que j’ai refusées ….

    Mais il faut dire que je ne loue que 5 a 7 semaines.

    3 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #5069

    Bonjour à tous,

    Je viens juste d’arriver sur LVP et suis très interessée par tous vos commentaires et expériences.

    Je loue une villa en Sardaigne depuis 2010 presque uniquement par homelidays; Mon annonce se trouvait bien sur quelques sites gratuits mais sans aucun résultats. J’ai toutefois enregistré une baisse nette (-30%) de la visualisation de mes pages HA en 2016.

    Je loue d’avril à fin octobre.  En 2010: HA 20 semaines, 2011: HA 22 semaines, 2012: HA  26 semaines, 2013: HA 27 semaines, 2014: HA 24 semaines, 2015: HA 25 semaines, 2016: HA 24 semaines + 4 jours RBNB.

    Jusqu’à présent rien à dire, mes premiers contacts et mes toutes premières réservations ont toujours eu lieu entre fin juin et mi aout (les allemands par ex. devant organiser leur planning-vacances très à l’avance), mais depuis Juillet 2016, rien de concret. Un certain nombre de demandes de renseignements mais pas de conclusion.

    Désormais j’ai mis mon annonce sur de nombreux sites depuis juillet dernier avec le résultat suivant.

    Homelidays: 2 demandes (via Fewo-direkt)

    Tripadvisor (via hollidaysletting) 2 demandes,

    AirBnB: 4 demandes … quelques fois “farfelues” et pas toujours syncronisées avec mon calendrier (qui, lui, est à jour),

    enfin Wimdu: 1 demande, Housetrip: 1 demande, Sardiniahomefinder (site local): 1 demande.

    A par ces trois derniers sites qui, je pense, envoie une “fausse” demande de renseignement servant de test, le non-résultat des autres me laissent très perplexe.

    De la par des locataires, l’augmentation de nos prix avec frais de commission, les systèmes de réservation en eux-meme ou le nombre exponentiel des locations sur le web rendent leur contact et leur choix difficile.

    Du coté des propriétaires, outre les sites connu, avoir son propre site web est indispensable en tant que complément d’info mais il faut aussi savoir l’optimiser pour le rendre visible.

    En conclusion, je pense qu’il faut continuer à jouer le jeux imposé par le marché “américanisé”, mais aussi miser sur la qualité de nos locations/accueil et chercher à  rendre ces dernières spéciales pour sortir du lot sans devoir baisser nos prix.. Jouer contre la concurence par la qualité et diversifier au maximum la visibilité.

    Que les meilleurs gagnent comme à dit Benoit quelquepart.

    A bientot

    Colette

    PS: Je fais moi aussi comme “Desiles” (… quel beau nom!), j’envoie deux mails indépendants; est-ce une bonne solution ou bien est-ce que ça accentue la confusion qui règne chez HA???

    Colette
    Locations en Sardaigne (Italie)
    http://www.casadellameridiana.it
    http://www.ilcuile.com

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  • #5070

    deziles
    Membre OR

    je pense qu’il faut envoyer la réponse avec le mèl perso du vacancier.

    sur ma réponse perso, j’indique bien qu’avec une réponse en direct…. le prix n’est pas le

    même !

    Les vacanciers ne s’y trompent pas, payer pour avoir un simple contact et uniquement pour ça malgré ce qui est dit, le calcul est vite fait !

    bonne soirée à tout le monde !

    deziles... de Martinique !

    3 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #5092
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonjour,

    pour notre part les principaux fournisseurs de demandes sont HA (même si en baisse significative), suivi de près par le Bon Coin (très peu de demandes farfelues ou de demandes de tarifs spéciaux), et par Tripadvisor. J’ai renoncé à Booking (que je garde seulement comme une vitrine avec le nom de la propriété pour faciliter une recherche directe) car je préfère avoir un minimum de contact avec les futurs locataires. Nous sommes aussi sur Airbnb (zéro demande), Médiavacances (idem, je ne renouvelle pas mon abonnement), et Atraveo (idem, je pense m’en enlever)
    Je me suis également inscrite sur selogervacances (a-gites, etc) pour l’instant retour très mauvais : 3 tentatives d’arnaque et une demande saugrenue d’une personne qui me proposait de me louer la propriété à 1200 euros (tarif 2700 en pleine saison) pour une semaine marquée comme indisponible car déjà louée !!!!
    Bref, je tente une nouvelle expérience que j’appellerais “à l’ancienne”, j’ai fait faire sur vistaprint de très beaux flyers (avec les références de notre site perso) que je distribue à des amis et connaissances, et même à d’anciens locataires très contents, qui les affichent dans leurs entreprises…. on verra bien !
    Bonne soirée à tous
    Angélique

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

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  • #5095

    deziles
    Membre OR

    J’ai renoncé à Booking (que je garde seulement comme une vitrine avec le nom de la propriété pour faciliter une recherche directe) car je préfère avoir un minimum de contact avec les futurs locataires.

    Comment faites vous ? vous mettez votre planning occupé ?

    deziles... de Martinique !

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #5096
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonjour Deziles,

    en fait si le planning est occupé sur l’ensemble des périodes, la location n’apparait plus. J’ai donc laissé des périodes disponibles, mais peu intéressantes pour ne pas avoir de demandes. 2 semaines en mars par exemple et à des tarifs prohibitifs.
    Je ne sais pas si mon calcul est très judicieux, mais j’avoue avoir du mal à accepter des réservations via ces sites sans aucun contact avec les futurs locataires… mais Booking est un site que j’utilise personnellement pour trouver des hôtels par exemple, ce qui ne m’empêche jamais, une fois l’hôtel trouvé, d’aller sur leur site perso pour comparer les conditions. Et je passe du coup très souvent en direct avec les hôteliers. J’espère que de futurs locataires auront peut être ce reflexe !
    C’est mon expérience personnelle, et je le répète, je ne sais pas si c’est un bon calcul…

    Bonne journée sous le soleil de Martinique 😉 !

    P.S : Benoit, pouvez vous m’indiquer comment ouvrir une nouvelle discussion ? Merci !

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

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  • #5097
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Bonjour Angélique,

    Merci pour votre retour d’expérience sur Booking. Tout comme vous j’hésite depuis très longtemps à  créer une annonce sur Booking car d’un coté je sais que ce un site a une excellente notoriété (surtout pour toucher une clientèle étrangère) mais d’un autre coté, je refuse de payer leurs frais de reservations hors de prix et de devoir accepter une réservation sans aucun échange préalable avec les locataires !

    Pour ce qui est des frais, on peut toujours les rajouter dans le tarif “Booking”, après tout si un vacancier préfère payer 20% de plus en passant par ce site, c’est son problème. S’il veut passer en direct et éviter ces frais il peut très facilement retrouver mes locations avec un minimum de recherche sur Google. Tout comme vous, je fais cela pour les hotels (je sélectionne sur Booking pour le choix puis je reserve en direct en m’assurant d’avoir au minimum le tarif indiqué sur Booking, en général c’est bien plus avantageux en direct).

    Pour ce qui est de pouvoir “sélectionner” ses locataires, là je ne sais pas vraiment comment fonctionne leur système de reservation en ligne ? Pouvez-vous nous en dire un peu plus ?

    Il me semble qu’il n’est pas possible d’échanger des messages avant réservation (meme depuis leurs messagerie propre) ? Sur ce point, c’est rédhibitoire pour moi. Hors de question d’accepter une réservation en “un clic” : On n’est pas un hôtel B&B, ni un livre qu’on achète sur Amazon !

    Bref, je suis très intéressé de savoir comment utiliser Booking comme vitrine pour inciter les locataires à rechercher mes locations en direct. Tout comme je fais pour Airbnb et TripAdvisor et bientôt Abritel.

    Benoit.

    PS : Pour la question sur “comment ouvrir une nouvelle discussion”, je vais faire un post spécifique pour éviter de tout mélanger. 

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

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  • #5099
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    comment ouvrir une nouvelle discussion ? Merci

    Bonne question Angélique. Plusieurs membres m’ont déjà sollicité pour cela. Je vais améliorer ce point d’utilisation des forums. Voici la marche à suivre :

    Pour ouvrir une nouvelle discussion depuis les FORUMS :

    Dans la mesure du possible sélectionner un FORUM déjà ouvert qui correspond au thème que vous souhaitez traiter.

    Si aucun des forums proposés ne correspond à votre thème : contactez-moi pour créer un nouveau Forum…

    Si un forum correspond à votre sujet :

    • Soit vous pouvez completer un sujet de discussion déjà ouvert…
    • Soit vous pouvez ouvrir un nouveau sujet depuis ce Forum en utilisant le formulaire “créer un nouveau sujet ‘dans nom du forum’ ” qui se trouve en bas de page.

    Benoit.

     

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

  • #5108
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Re bonjour,

    en fait mon “allergie” au système de réservation booking vient d’une mésaventure qui m’est arrivée cet été… dès le mois de juillet j’avais mis en ligne mes tarifs 2017 sur un ou deux sites qui me fournissent des demandes et des réservations, à savoir, HA et tripadvisor de mémoire. Je ne l’avais pas encore fait sur Booking avec qui je n’avais jamais eu aucune demande. A ma grande surprise, Booking m’annonce une réservation ferme pour août 2017 alors que mon planning chez eux s’arrêtait en novembre 2016. Ils avaient  de leur propre chef déclaré dispo tout 2017 et surtout ils avaient mis pour tout 2017 un tarif de base et la location ferme pour août (qui était d’ailleurs une sur réservation puisque j’avais déjà des locataires pour cette période)était donc au tarif basse saison (janvier, février, mars…) soit une différence de 1500 euros par semaine…. J’ai eu toutes les peines du monde à annuler cette réservation. Sur leur site possibilité pour le locataire d’annuler mais pas pour le propriétaire. J’ai pu rentrer en contact avec le demandeur (anglais) et lui expliquer que je ne pouvais malheureusement pas le recevoir car Booking avait sans mon autorisation déclaré 2017 dispo et à un tarif erroné. Heureusement que cette personne a annulé sa demande car je ne sais pas comment je m’en serais sortie autrement.

    Il y a donc une possibilité de converser avec le potentiel locataire mais APRES une réservation ferme de sa part…

    Bref, effectivement j’aurais dû certainement me préoccuper plus du calendrier booking (par ailleurs hyper galère à mettre en place car tarif à la nuitée et non à la semaine) mais j’étais loin d’imaginer qu’ils prendraient l’initiative sans m’en parler de déclarer 2017 dispo et d’imposer le tarif le plus bas sur toutes les dates.

    Du coup, j’avoue avoir moins de scrupules à les utiliser comme “vitrine”….

    Bon après midi à tous

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

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  • #5133

    Jane
    Invité

    Perso, le bon coin m’apporte plus de reservations non négociées que airbnb. ça devient la règle sur ce site, la demande de ristourne. Pas étonnant vu les tarifs suggérés par ce site, ridiculement bas. Ce site va s’orienter “bon plan pour fauchés”. Je refuse toute ristourne sur des sites à la com. Et vous?

    3 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #5134

    deziles
    Membre OR

    Je ne fais pas de ristourne, surtout quand on me le demande !

    Certains vacanciers pensent faire l’honneur de leur présence,

    et au final on se retrouve avec des emmerdeurs de première.

    Donc c’est non, surtout en haute saison.

    Je suis en pro, j’ai des charges, etc.. Il y a des calculs à faire, et

    à trop baisser les tarifs on ne gagne pas sa vie de façon honorable.

    Ici, les locations à 250 euros la semaine, on sait bien ce que ça donne,

    t’as trois jours de ménage avant de pouvoir y habiter.

    Les connaisseurs de l’île ne s’y trompent pas !

     

    Par contre, sur site, je ne compte pas mon temps, je propose plein de trucs,

    présence importante, apéros tout ça, ti’ atelier avec les enfants etc.

    Donc au final pas de ristourne directement, mais du temps consacré à la place.

    et ce n’est pas un dû, c’est juste par plaisir !

    deziles... de Martinique !

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  • #5139
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Bonjour Dezile,

    Je vous rejoins tout à fait, quand on a un tarif, il faut le tenir et ne pas accepter de le négocier, ne serait ce pour respecter ceux qui payent le bon tarif…

    Je me suis moi aussi pris au jeux de la négociation par deux fois : dans le 2 cas je suis tombé sur des locataires à problème avec plus de 8h de ménage après leur séjour alors qu’en général il faut environ 4h ! A la fin des comptes, j’aurais mieux fait de laisser la maison vide !

    Il y a un cout marginal (pour la basse saison) qu’il faut connaitre et ne pas y déroger.

    A l’inverse, en très haute saison, je suis persuadé que je pourrai encore augmenter mes tarifs de 30% vu la demande. Des propriétaires voisins me disent d’augmenter mes tarifs pour faire monter les prix de la zone ! J’estime qu’il ne faut pas abuser de la situation et je préfère avoir des locataires heureux de leur choix à la fin du séjour et qu’ils veulent revenir tous les ans. Fidéliser en haute saison c’est le must, et c’est du 100% direct sans risque.

    Benoit.

     

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

    4 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #5140

    Bonjour à tous,

    Je suis tout à fait d’accord avec vos derniers messages. Pas de ristourne pour moi non plus! Quand je me suis laisser prendre à ce jeux, j’ai eu les memes déboires que vous, personnes impossibles et ménage sans fin après leur départ.

    Quant à baisser les tarifs, j’ai remarqué que ce n’est pas plus efficace. Ma voisine, qui loue beaucoup par RBNB à des prix …. défiant toute concurrence, loue et encaisse moins que moi au final (pour une location semblable).

    Les vacanciers ne s’y trompent pas.  J’offre les petits plus qui rendent leur séjour plus “personnel”. C’est ce que j’appelle “miser sur la qualité “, rendre nos loc “spéciales” pour sortir du lot.

    Bonne journée

    Colette

    Colette
    Locations en Sardaigne (Italie)
    http://www.casadellameridiana.it
    http://www.ilcuile.com

    3 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #5142
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonjour,

    je suis d’accord avec vous. Pas de ristourne non plus, ce d’autant que c’est rarement demandé de façon aimable et intelligente.

    En revanche, il nous arrive d’arrondir la somme en faveur du locataire lorsque celui ci loue pour plusieurs semaines d’affilée. Cela me paraît normal d’autant plus que cela nous évite des allers retours et des frais de ménage.

    Je pense comme vous que les locataires ne se trompent pas sur la qualité et c’est pour cela qu’ils veulent revenir !

    Bonne journée à tous

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #5147

    deziles
    Membre OR

    A un moment donné, quand la demande n’etait pas polie, (si si, ça arrive, et là tu remercies tous les Dieux du ciel qu’ils ne choisissent pas ta maison pour leur séjour !!!) j’avais une petite phrase du type,

    “En tant que toute petite entreprise, nous sommes désolés de ne pouvoir accorder de remise pour vos vacances.

    Cependant, vous pouvez essayer de contacter le service commercial de votre compagnie aérienne, qui pourra je pense faire un geste.

    Pour le loueur de voiture, choisissez des grandes enseignes, ils sont plus conciliants.

    Après tout cela, il vous restera les marchés locaux.

    bonnes vacances à la Martinique…. “

    deziles... de Martinique !

    1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
  • #5148
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Partir en vacances en choisissant une location de vacances plutôt qu’un hôtel ou un club vacances, c’est avant tout un choix de style de vacances :

    Avant d’être une raison financière, c’est une envie de rencontrer du monde, de partager un lieu agréable en famille et/ou entre amis et de ne pas vivre dans une chambre impersonnelle comme dans beaucoup d’hôtels…

    Bref, c’est avant tout une relation humaine et non financière. Un point important que semble avoir oublié les sites d’annonces qui veulent nous faire accepter n’importe quel vacancier en un clic de souris. La success-strory de Booking auprès des hôteliers en fait rêver plus d’un…

    Benoit.

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

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  • #5180

    Nathalie SILVESTRE
    Membre BRONZE

    Bonsoir à tous,

    Est-ce que quelqu’un a reçu dernièrement une demande provenant de HA ? car il semblerait (d’après les commentaires) que l’adresse mail du locataire n’apparaisse plus…

    Car, comme Deziles l’a signalé, moi aussi, j’envoyais 2 mails : un via le site HA et un sur l’adresse perso. Evidemment les locataires me répondaient via leur adresse perso.

     

    Bonne soirée

    Nathalie

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  • #5181
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonsoir

    En réponse à la question de Nathalie, le 10 septembre j’ai répondu à une demande de renseignement. J’avais l’adresse mail et numéro de téléphone. J’ai appelé ma correspondante mais son mari n’a pas donné suite car notre bien était trop loin de la mer. Dans les faits 20 km.

    Cela fait maintenant plus de quinze jours que j’ai demandé au service clients de changer l’information suivante: Machecoul, Pays de la Loire, France alors que notre bien est à Mache.

    Et bien voici un copié/collé de imbécillité de leur réponse: ”

    Nous avons vérifié la localisation de votre hébergement et nous avons constaté qu’elle est correcte. De ce fait, nous ne pourrons la modifier car, dans un souci de transparence envers nos vacanciers, la localisation des hébergements sur notre site doit être aussi précise que possible.”

    Ce site a vraiment une façon pathétique de fonctionner contre ses annonceurs.

    Autre sujet similaire. Il y a quelques jours j’écrivais que je venais de m’inscrire sur a-gites en précisant qui était le groupe derrière. Et bien je viens de prendre 15 jours début juin sur notre grand gite. Donc mon fils avait raison, et mon vacancier s’il était passé par H.A. aurait payé plus de 105 euros de commissions !!!

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  • #5182

    deziles
    Membre OR

    ce jour, demande Abritel et homeway avec les 2 adresses.

     

    précision, je n’ai activé ni demande de resa ni paiement en ligne.

    des que j’ai d’autres demandes je confirme. pour nous la saison commence en octobre, donc

    les demandes arrivent. Bon WE !

    deziles... de Martinique !

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #5183
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    A un moment donné, quand la demande n’etait pas polie, (si si, ça arrive, et là tu remercies tous les Dieux du ciel qu’ils ne choisissent pas ta maison pour leur séjour !!!) j’avais une petite phrase du type, “En tant que toute petite entreprise, nous sommes désolés de ne pouvoir accorder de remise pour vos vacances. Cependant, vous pouvez essayer de contacter le service commercial de votre compagnie aérienne, qui pourra je pense faire un geste. Pour le loueur de voiture, choisissez des grandes enseignes, ils sont plus conciliants. Après tout cela, il vous restera les marchés locaux. bonnes vacances à la Martinique…. “

    J’adore cet humour, je vais m’en inspirer si l’occasion se présentait. Bonne soirée.

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  • #5184

    deziles
    Membre OR

    j’en ai d’autres !!! bon we à tout le monde !!!

    deziles... de Martinique !

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  • #5186
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Et bien voici un copié/collé de imbécillité de leur réponse: ”

    On est bien d’accord sur la qualité des réponses du service client de HA : dans 95% des cas (pour ne pas dire 100%), ils sont toujours à coté de la plaque… A croire qu’ils ne lisent même pas nos messages. C’est dépriment un tel niveau de service !
    Le plus inquiétant est qu’ils veulent nous faire croire que leurs “frais de service” vont apporter un réel service de garantie à nos locataires dans leurs réservations depuis leurs sites… S’ils répondent de cette manière à nos vacanciers, c’est pas gagné… Bonjour notre image !

    Au sujet de A-GITE, je vais les tester pour 2016/17. Le groupe “SE-LOGER. Com” à plutôt bonne presse dans les annonces immobilière, espérons qu’ils feront de même pour la location saisonnière. Par contre, c’est un site 100% ciblé pour le marché Français, hors pour bien louer il faut toucher la clientèle au minimum Européenne … Mais c’est un plus, et leur formules d’abonnements sont abordables. Bref, à tester. Merci pour l’info.

    Bon weekend à toutes et tous.

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

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  • #5187
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Autre sujet similaire. Il y a quelques jours j’écrivais que je venais de m’inscrire sur a-gites en précisant qui était le groupe derrière. Et bien je viens de prendre 15 jours début juin sur notre grand gite. Donc mon fils avait raison, et mon vacancier s’il était passé par H.A. aurait payé plus de 105 euros de commissions !!!

    Bonjour Sigonniere,

    Petit question au sujet du choix de la formule d’abonnement sur A-GITE :

    • sur le site A-Gites, ils proposent une formule 12 mois à 79€ incluant le site “vacances.seloger.com”.
    • sur le site Vacances.seloger.com” la formule de 12 mois est à 139€ et elle inclue le site A-Gites.com.

    Il me semble donc bien plus rentable d’annoncer sur A-gite que sur vacances.seloger, à moins qu’il y est un avantage que je n’ai pas identifié sur vacances.seloger ?

    Sur quel site annoncez-vous ? Et quelle formule avez-vous testé ?

    Benoit.

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

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  • #5188
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour Benoit, bonjour à tous,

    J’ai pris la formule la moins chère, tu peux t’en douter. Donc celle à 79 euros. C’est vrai qu’ils ont une visibilité nationale mais le principal c’est de louer n’est ce pas.

    Bon weekend, je viens de mettre le robot dans la piscine pour la dernière fois. Chouette !!!

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  • #5189
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonjour à tous,

    j’ai, en juillet dernier, été démarchée par téléphone (comment ont ils obtenu mon numéro ? Le bon coin ? HA ? Mystère…) par le groupe Se Loger Vacances, ils proposaient une promotion avec un abonnement à l’ensemble de leurs sites (y compris a-gîtes) pour 129 euros les 2 ans. Comme j’avais décidé de ne pas renouveler mon abonnement sur Médiavacances, j’ai donc souscrit à leur formule.

    Attention ! il faut vérifier ! En effet, une fois mon annonce crée, je me suis aperçue que l’abonnement n’apparaissait que pour 1 an. J’ai donc appelé le service commercial, qui a été charmant, et après vérification, ils m’ont dit qu’ils allaient faire le nécessaire…. Si bien que maintenant mon annonce apparaît avec une validité de 3 ans !!!!!! Bonne affaire 😉 !!!

    Bref, tout ça pour dire, que je pense qu’il doit être facile, en appelant le service client, de négocier un bon prix pour son abonnement. Ils sont visiblement à la recherche de propriétaires et sont prêts à faire des promotions tarifaires.

    Très bon we à tous

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

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  • #5190
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Est-ce que quelqu’un a reçu dernièrement une demande provenant de HA ? car il semblerait (d’après les commentaires) que l’adresse mail du locataire n’apparaisse plus…

    Je viens de recevoir une demande en provenance de Homildays :

    Effectivement, l’adresse email du vacancier n’est plus visible dans l’email de la demande reçu . L’adresse de réponse est celle de la messagerie de HA. Mais en allant sur l’administration de son annonce HA, dans les détails de la demande, l’email du vacancier est toujours disponible (en haut, son nom). Il ne faut pas répondre depuis l’email si on veut envoyer un devis en direct mais aller sur le site HA pour récupérer l’adresse email du vacancier et lui écrire directement sans passer par le site. Encore une astuce de HA pour faire un coup en douceur… Dans combien de temps vont-il faire disparaitre cette information ?

    Benoit.

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

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  • #5191

    Bonjour à tous,

    Effectivement, l’adresse mail et le numéro de téléphone de l’éventuel locataire se trouve sur les détails de sa demande.

    Aujourd’hui, en haut de mon “espace propriétaire, j’ai eu la comunication suivante:

    Consignes de publication des annonces sur les sites HomeAway

    • Vous ne pouvez pas demander aux vacanciers de payer en dehors de la plateforme HomeAway™ lorsque que la réservation en ligne est active sur l’annonce. Vous ne pouvez pas mentionner sur votre annonce des adresses de site Internet ou des numéros de téléphone dans le but de rediriger les vacanciers vers un autre site ou de les inciter à réserver directement auprès de vous.”

    Ceci laisse présager cela! Future disparition des mails.

    Je dois préciser que j’avais (hélas) activé la réservation en ligne (pas le paiement, heureusement)… ce qui porte à l’ajout des frais de services qui ne sont pas présents sur les annonces “traditionnelles”, semblerait-il.

    Impossible de désactiver ce choix sur le site. il faut contacter HA. Ce que je viens de faire…. Quelqu’un du sercice client me répondra-t-il?

    Bonne journée

    Colette

     

    Colette
    Locations en Sardaigne (Italie)
    http://www.casadellameridiana.it
    http://www.ilcuile.com

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  • #5386
    Papylou
    Papylou
    Invité

    Intéressant tous ces avis et retours d’expériences… La diversification de ses sources de réservations semble être la recommandation générale. Ne pas mettre tous ces oeufs dans le même panier !

    Pourquoi ne pas créer une sorte de sondage/évaluation de chaque site pour les “avantages” et les “inconvénients” ?

    Ca serait plus simple pour donner nos avis mais aussi pour avoir une synthèse des tendances des autres propriétaire ?

    Merci à Benoit pour cet énorme travail.

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  • #5387

    deziles
    Membre OR

    Est-ce que quelqu’un a reçu dernièrement une demande provenant de HA ? car il semblerait (d’après les commentaires) que l’adresse mail du locataire n’apparaisse plus…

    moi j’ai tjrs les infos….

    deziles... de Martinique !

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  • #5389
    Casanora
    Casanora
    Membre OR

    Bonjour, comme vous Deziles, j’ai toujours les adresses mail et n° de tél. mais je n’ai ni demandé la résa ou payement en ligne ou CB….donc pas de frais de service.

     

     

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  • #5390

    Idem… juste ils me bloque souvent avec une petite fenêtre “accepter le paiement en ligne ” et je dois rafraichir 4 ou 5 fois avant d”acceder à ma page mail ..et aucune réponse via leur site si je n’envoie pas de mail directement aux demandeurs!!!..je trouve d’ailleurs cette méthode abusive vue que j’ai payé 249€ pour une annonce et 99E pour un logement supplémentaire … mais les clients motivés ne s’y trompent pas ils cherchent et apparemment trouve 🙂 je trouve que ce jeu du chat et de la souris quand on a payé une prestation est lamentable ,un chantage et là moi ça m’énerve ,on s’est donné du mal a construire notre projet ,on paye une prestation et apparemment ce n’est pas suffisant ! site internetà faire absolument ,bouche à oreille ,le bon coin ça marche bien et Lvp !:) Merci à Benoit

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  • #5392
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Ca serait plus simple pour donner nos avis mais aussi pour avoir une synthèse des tendances des autres propriétaire ?

    J’ai eu la meme idée que vous Papilou !

    Une enquête sous forme de sondage sera bientôt mis en ligne sur notre blog pour évaluer tous les sites que nous utilisons. Chacun pourra par la suite utiliser la synthèse et les résultats pour identifier les sites référents qui semblent le mieux répondre à ses propres attentes.

    Benoit.

    Président Fondateur de LVP

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  • #5398
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    ne enquête sous forme de sondage sera bientôt mis en ligne sur notre blog pour évaluer tous les sites que nous utilisons. Chacun pourra par la suite utiliser la synthèse et les résultats pour identifier les sites référents qui semblent le mieux répondre à ses propres attentes.

    Voici le lien vers le blog ou vous trouverez l’enquête sur la performance des sites d’annonces de locations de vacances

    Dans un premier temps, cette étude est en phase de test, n’hésitez pas a me faire part de vos remarques si vous trouvez que certaines questions demandent à être reformulées.

    Merci d’avance pour votre participation à cette étude !

    Benoit.

    Président Fondateur de LVP

  • #5401

    jacquouille
    Invité

    Payer des frais pour avoir des reservations sur un site me semble légitime. Je ne loue que depuis Airbnb et j’en suis ravis. Je ne m’occupe de rien sur la gestion des paiements, et cela me va très bien.

    Quand a ce site L V P, j’y suis depuis juillet et je n’ai reçu aucune reservation ni demande d’information en provenance de ce site…. Bref aucun intérêt…. Mieux vaut payer des frais sur Airbnb et avoir des reservations sur son planning…….

  • #5408
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Quand a ce site L V P, j’y suis depuis juillet et je n’ai reçu aucune reservation ni demande d’information en provenance de ce site…. Bref aucun intérêt…. Mieux vaut payer des frais sur Airbnb et avoir des reservations sur son planning…….

     

    Tout d’abord, Bonjour « Jacquouille »

    Permettez-moi en introduction d’utiliser une situation de John Fitzgerald Kennedy que j’affectionne énormément : « Ne demandez pas ce que votre pays peut faire pour vous. Demandez ce que vous pouvez faire pour votre pays. »

    Le site LVP, n’a pas pour objectif de remplacer les sites comme Airbnb, Abritel et les autres. Nous sommes un groupement de propriétaires qui cherchent à s’entraider en proposant des conseils et des alternatives à ces sites qui ponctionnent toujours plus de frais sur notre dos et celui des vacanciers. Il est clair, qu’aujourd’hui il faut être présent sur un ou plusieurs de ces sites pour toucher un grand nombre de vacanciers potentiels.

    LVP n’est pas là pour remplacer ces sites mais pour proposer une autre vision de la location de vacances en favorisant les échanges humains en direct propriétaires/locataires qui est dans les gènes de la location de vacances. Nous essayons de faire cela dans un but totalement gratuit entre propriétaires passionnés par leur activité de loueurs de meublés de tourisme. Pour ceux qui ne veulent « que » remplir leur planning, notre site n’a que très peu d’intérêt et les sites comme Airbnb répondent totalement à leurs attentes.

    Malgré tout, nous essayons de gagner en visibilité sur la toile. Sans aucun moyen financier. Uniquement en proposant du contenu qualitatif aux visiteurs et en les fidélisant. C’est une approche du référencement que Google aime bien et qu’il récompense dans le temps : il faut faire ses preuves… Pour en savoir un peu plus sur l’avancement de notre référencement, je vous invite à votre connecter sur votre identifiant et de consulter le sujet «  Référencement de LVP » dans le forum privé «  Mise en Place du Site LVP » . Ce forum n’est visible qu’aux membres connectés (depuis le menu “Pour les Propriétaires”).

    Libre à chacun de « quitter le navire » s’il n’y trouve pas de quoi se satisfaire. Un simple email pour demander la suppression de son compte suffit.

    Souhaitant à tous de trouver son bonheur dans son activité de LMNP.

    Benoit.

    Président Fondateur de LVP

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  • #5413

    Bonjour à tous,

    Je suis bien d’accord avec Benoit. Le site de LVP n’a pas la prétention (dans l’immédiat!!!) de remplacer l’artillerie lourde de la location de vacances mais de proposer une  alternative plus “humaine”, et en premier lieu un contact entre propriétaires qui partagent cette meme idée d’échange, d’entre-aide.  Ce n’est pas un hasard si Angélique P.B. propose l’échange de maison.

    Nos propriétées sont toutes référencées sur les principaux sites commerciaux, c’est certain. L’un n’excluant pas l’autre. Je y vois toutefois le site de LVP comme une réaction positive. Nous ne sommes pas prets à tout accepter et surtout à etre exploiter sans merci comme vaches à lait!

    Longue vie à LVP et nonne journée à tous

    Colette

     

    Colette
    Locations en Sardaigne (Italie)
    http://www.casadellameridiana.it
    http://www.ilcuile.com

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  • #5414
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour à tous,

    Je reconnais la grande culture de circonstance de Benoit après le débat d’hier soir entre Hillary et Donald… oui je plaisante.

    Pour mettre l’église au centre du village: Paris ne s’est pas construit en un jour. Je partage l’avis de la majorité exprimée à savoir que de toute façon nous ne pouvons pas espérer être en tête des requêtes après quelques semaines de mise en ligne de site LVP.

    J’ai vu sur Facebook le sondage auquel Benoit souhaite que nous répondions, promis dès que nous sommes avec deux heures d’avance sur la Métropole je m’y mets.

    J’aime beaucoup les échanges directs que nous avons les uns avec les autres sans qu’une jeune gamine dont le prénom commence soit par un A soit par une ville de l’est ne la ramène pour nous décrire des inepties. Elles me font penser à certains politiques qui disent que la courbe du chômage s’est améliorée après les chiffres d’août.

    Bonne fin de saison à ceux qui n’ont pas terminé, nous et bien se sont les valises que mon épouse est en train de remplir.

    Bernard

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  • #5545

    Odile
    Membre BRONZE

    Bonjour à tous et à toutes,
    Petite nouvelle sur le site, je tenais à réagir vis à vis des différents posts  et apporter ma pierre à l’édifice à propos des différents sites de location, en attendant le résultat de l’enquête de Benoît à laquelle j’ai répondu.
    Homelidays / Abritel abonnement couplé depuis 3 années , bronze et extensions Europe depuis 1 an. Pas de réservation, ni paiement en ligne pour moi actuellement. A ce jour 75% de mes réservations. En 3 années les demandes du Homelidays se sont totalement effondrées passant de 24, à 14, à 1 cette année !! Visiblement HA laisse couler ce site qui fait doublon sur la France avec Abritel : pas de publicité dans les medias, un relooking rapide du site il y a quelques temps, mais de toutes petites photos  qui défilent, …un vrai fiasco !
    Abritel et son copier-coller Fewo-direkt ont le vent en poupe chez HA. Eux-aussi ont été relookés, page d’accueil vivante, grandes photos… Mes statistiques le disent, bien que jusqu’à présent mon annonce dans ma région se situait environ à la  450e place  pour Homelidays et Fewo et en 500e place pour Abritel  sur + de 3000 annonces dans le Luberon, grosso modo  Abritel et Fewo apportent une 20aine de demandes à eux deux chaque années depuis 3 ans.
    Je me suis réabonnée cette année en bronze, mais visiblement malgré le boniment de la personne qui m’a appelée en direct sur mon portable, seul mon abonnement Homelidays est resté en bronze car de 500e chez Abritel, je suis passée à la 2550e place !!! Inutile de dire que si un vacancier veut me trouver…même en recherche ciblée sur mon village (dans la réalité 35 annonces effectives sur la commune) , 1250 sont proposées… et j’apparais en position 978 ! Là je dois dire que le vacancier doit vraiment s’accrocher s’il veut venir à Saignon.
    Bien sûr, HA me dit de prendre la réservation en ligne, l’un d’entre vous a t’il vu son annonce remonter dans classement en effectuant cette manœuvre ? D’avance, un grand Merci pour vos témoignages qui en éclaireront certainement plus d’un ..

    Une chose encore à propos de HA et “sa” clientèle, de façon générale mes vacanciers font partie de la classe moyenne ou supérieure de la population française et étrangère. Le site est effectivement international, mais j’ai bien noté que seuls les sites historiques du groupe HA : homelidays, abritel, fewo et vrbo engrangent des demandes de réservation, dans le détail des statistiques les autres sites sont le plus souvent inexistants.
    A propos de Wimdu, 8% de mes réservations,  très peu de demandes (maxi 3-4 par an) mais cependant j’ai loué ces 2 dernières années 2 à 3 semaines par leur intermédiaire et récupéré un client qui, depuis est revenu. Pas de commission prélevée sur le dos des propriétaires, mais une commission assez forte en fonction des saisons, sur le dos des locataires ( 15 à 23,5% constaté). La clientèle est germanique ( Allemands et Suisses ), plutôt “jeune” et visiblement, leurs revenus élevés, ou tout du moins avec un tel décalage (exple le franc suisse), que mes dernières vacancières n’ont même pas été intéressées par ma proposition de passer en direct la prochaine fois !!
    A noter, j’ai eu quelques demandes de personnes qui voulaient contourner le site, mais la façon dont elles ont formulé leur demande ne m’a pas inspiré confiance. Le site est du même style qu’Air bnb, je m’étais inscrite sur celui-ci sachant que les Allemands apprécient beaucoup le Luberon. A noter , j’ai engrangé une réservation pour 2 semaines l’année prochaine, venant de la part de canadiens ! Et hier soir 2 semaines venant de français ! Donc propos à nuancer concernant la nationalité, il est vrai cependant que le site a été créé par deux Berlinois au départ.
    Le Bon coin : 8 % de mes réservations. En 3 ans les demandes ont été divisées par 2 et les réservations également. De façon générale une clientèle exclusivement française avec un petit plus local (demandes émanant de la région PACA, beaucoup de Marseillais appréciant le Luberon) et plus populaire que chez HA et Wimdu. J’ai eu des clients formidables et de fieffés goujats faisant eux-même le prix ! ( mais sans moi !). Ce site est très présent dans la tête des gens et les réflexes de consommation des jeunes générations (trentenaires et quadra ). Je dirai simplement que parfois la clientèle est plus fragile et volatile. Le site est pour certains un site de bonnes affaires et pour d’autres, aussi un site de location de tourisme. La perception de ce site dans la tête des gens (et le site lui-même) a beaucoup évolué. Il faut le dire, lorsque je vois parfois les affiches publicitaires avec un chalet, juste magnifique dans la neige dans le métro parisien, franchement cela donnent terriblement envie de franchir le pas ! Sans parler des publicités très astucieuses à la télévision.
    J’ai lu dans l’un des posts de LVP que certains d’entre-vous recréaient chaque semaine leur annonce sur le Bon coin, aussi j’ai une question pour ces membres astucieux, qui servira certainement à d’autres : lorsque vous recréer une annonce chaque semaine, utilisez-vous les mêmes photos, la même accroche, le même texte dans l’annonce ? Ou bien modifiez-vous tout cela ? Ou bien même utilisez-vous une deuxième compte ? Bien-sûr, Merci à tous et à toutes de vos réponses !

    …Et excellente journée !

    Odile

    Odile

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  • #5577
    Casanora
    Casanora
    Membre OR

    Bonjour Odile et a tous…

    Je renouvelle sans changement de compte, toute les semaines ou presque mon annonce sur le Boncoin en ne changeant ni les photos ni les textes “en simple copier coller”, dés la nouvelle publication faite je supprime l’autre.

    Bonne journée.

    4 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #5579

    deziles
    Membre OR

    pareil pour moi, je refais un copié collé.

    parfois je change la photo d’accroche.

     

    le nombre de vues est sensiblement pareil….

    deziles... de Martinique !

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  • #5584

    Odile
    Membre BRONZE

    Merci Casanova et Deziles

    Oui bien sûr, c’est la méthode la plus efficace ! Merci à tous les 2 pour la réponse rapide. A une époque avant la création des comptes , j’avais créé 2 annonces à 1 mois d’intervalle, lorsque l’annonce était arrivée à sa fin, il suffisait de cliquer dessus, facile…désormais certainement impossible, si l’on souhaite pas se faire épingler par le site.

    Merci à tous et bon week-end !

    Odile

    Odile

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  • #5585

    Bonjour

    Merci pour votre accueil

    Je viens d’arriver sur votre site

    Je peux annoncer sur IHA, le design est chouette. En ce moment il fête ses 10 ans avec une belle promotion. Ce site me parait intéressant, j’ai des demandes étrangères et des vacanciers français.

    J’ai beaucoup de passages sur mon site web par Odispo

    Et actuellement” annoncescotedazur” offre l’insertion d’annonces gratuite (jusqu’en déc 2016)

    Bon dimanche à tous

    agnes

    Fichier(s) joint(s):
  • #5588
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour à toutes et tous,

    Si ce n’est pas déjà fait, je vous invite à évaluer tous les sites que vous utilisez pour la promotion de votre location de vacances.

    Plus on aura de participants à cette étude, plus les résultats seront fiables et représentatifs !

    Le mois prochain, je vais synthétiser les réponses et rédiger un article sur notre blog avec le hit parade des sites, leurs “plus” et leurs “moins”.

    N’hésitez pas : un site = un formulaire d’évaluation

    VOTRE AVIS NOUS INTERESSE

    Benoit.

    Président Fondateur de LVP

  • #5650

    AGS
    Membre OR

    Bonsoir

    Pour la montagne j’utilise depuis des années Médiavacances. Cette année peu de demande, plutôt des habitués ou des découvreurs de station familiale (forfait peu cher, pas de queue aux remontées, pas loin de grosses stations pour y aller faire un petit tour, location intéressante)

    Les sites Homelidays et Abritel sont trop chers pour y mettre de petits studios qui ne sont loués que 2 mois dans l’année si tout va bien. J’utilise aussi l’office du tourisme car il est petit mais assez dynamique. Je remplis grâce à eux hors saison car ils proposent un prix de forfait à 15,90 au lieu de 25,90. Du coup je remplis les week end et parfois 1 ou 2 semaines en mars

    Pour le Cap d’Agde jusqu’à présent adhésion à 249 Euros pour 1 annonce sur Homelidays et 1 annonce sur Abritel. Celle sur Homelidays a bien fonctionnée sachant que nous ne louons pas du 1er octobre au 31/3. L’appartement de La Désirade ne se remplissait pas sur Homelidays depuis 2 ans, nous l’avons donc mis sur Abritel ; nous avons eu surtout une clientèle de seniors cet été ce qui me va bien car nous sommes en copropriété et les propriétaires n’aiment pas trop les locataires qui sont réputés faire du bruit. Nous avons aussi beaucoup de clients qui restent fidèles d’une année sur l’autre donc aucun souci pour cette année ; nous ne faisons aucun bénéfice ; les locations ne payant que les frais. Nous conservons aussi un peu les appartements pour la famille proche.

    Le bon coin : pour moi aucune demande même si je fais comme les autres sans frais et si j’ai des demandes c’est tout de suite dans la négociation donc je bloque tout de suite

    Des demandes directes par des locataires fidèles – à ceux-ci nous faisons un “prix d’amis” bien sûr

    Bonnes locations ou bonnes vacances

     

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  • #5880
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Pour améliorer le référencement de LVP un bon commencement serait pour les membres de le “trouver” sur Google avec quelques mots clés plutôt que d’en taper l’URL.

    Vous avez tout à fait raison ! Il existe plusieurs critères pour le classement Google mais la popularité des mots-clefs est important. Plus un mot clef est cliqué, plus le site est lié a ce mot clef.

    Nous sommes aujourd’hui entre le 5ème et 12 place sur le mot clef stratégique “locations vacances particuliers” soit en ballotage entre la 1ère et la 2nd page.

    N’hésitez donc surtout pas a vous connecter sur notre site en passant par Google sur cette requête :”locations vacances particuliers” et de cliquer sur notre site ! 😉

    Merci,

    Benoit

    Président Fondateur de LVP

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  • #5882

    Odile
    Membre BRONZE

    Génial ! Un petit clic individuel qui peut apporter beaucoup à tous !

    Pas de problème pour moi, de faire une recherche avec les mots clefs chaque jour et un petit tour sur le site. Si la cinquantaine ( et plus ?) de membres LVP le fait également,  l’effet peut-être excellent ..

    Très bonne journée à tous,

    Odile

    Odile

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  • #5883
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonjour,

    je m’y mets également ! ça vaut le coup !

    Petite remarque. Pour moi à l’instant : si je tape “locations de vacances particuliers” LVP arrive en milieu de 2 ème page, si je tape “locations de vacances entre particuliers” LVP arrive en début de 1ère page !

    Continuons !

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

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  • #5884
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonjour,

    petite question : nous venons de faire classer notre propriété par le comité départemental du tourisme de notre département et l’experte qui a rendu sa décision nous propose (si ça nous intéresse) de prendre contact avec sa collègue qui s’occupe du label clévacances…. Bien évidemment j’imagine que cela à un coût supplémentaire, j’ai été voir leur site et je ne sais pas trop quoi en penser. Quelqu’un est il sur leur site ? Quels en sont les retours ???

    Merci par avance

    Très bonne journée à tous

    Angélique

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

  • #5885
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour Angélique,

    Je suis sur Clévacanes pour l’une de mes 2 locations (celle dans le Morbihan). Son coût est de 205€/an (de mémoire).

    Franchement, je ne pense pas que cela m’apporte beaucoup de réservations en plus… Leur notoriété spontanée n’est pas terrible (posez la question autour de vous). Par contre, ils ont un site plutôt agréable et qui donne confiance à la clientèle Française. Je pense que c’est leur unique intérêt, si vous voulez “afficher” un label qualité plus haut de gamme que “gîtes de France”. Mais cela vaut-il 205€/an ?

    Pour ce qui est de l’aide et du sport technique qu’ils annoncent dans leur promotion, je n’ai jamais fait appel à eux en 3 ans.

    L’autre point qui me pousse à ne pas renouveler mon abonnement est qu’ils ont (eux aussi) mis en place une réservation en ligne avec des frais de service à la charge des locataires. C’est très loin de leur philosophie de départ. De plus leur planning est une usine à gaz : il n’est pas synchronisable via un “ical”, ce qui oblige une manipulation manuelle à chaque nouvelle réservation depuis un autre site.

    Bref, personnellement, je ne vais surement pas basculer ma 2nd location dans le Var sur ce label et il y a de fortes chances pour que je limite mes dépenses en supprimant aussi mon adhésion pour celle dans le Morbihan. Vu l’arrivée des nouvelles taxes sur les revenus locatifs (merci à nos 30 députés présents qui ont voté la loi en douce hier), il va falloir faire des économies… 😉

    En résumé, ce label peut être intéressant pour les premières années pour développer son image qualité. Par la suite, je suis septique sur le retour sur investissement.

    Bonne journée,

    Benoit.

     

    Président Fondateur de LVP

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  • #5970
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonsoir à tous,

    Vous n’avez rien compris !!! Il faut faire votre marketing sur le site du groupe Home Away. Avez vous lu ces recommandations d’une jeune péronnelle ?

    Non ? Vous n’avez pas le lien peut être: https://community.homeaway.com/thread/54735

    Elle a quand même eu du temps pour répondre, et en plus ce n’est pas son style habituel de réponse: donc c’est la voix de son maître.

    Ah tiens je viens de prendre deux semaines avec Tripadvisor…. je n’avais pas suivi les conseils de cette pétasse… zut c’est un gros mot. Benoit je demande de ne pas être censuré: je pense vraiment ce que je viens d’écrire. Par contre je ne répondrai pas à cette intervention de la jeune Nancy.

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  • #5971

    deziles
    Membre OR

    j’ai répondu,

    pas pu me retenir…   Moi aussi j’ai trouvé que ce n’était pas le même style,

    tjrs des copiés collés mais un peu différents, bref, c’est fatiguant à la longue…

    deziles... de Martinique !

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  • #5972
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Bonjour à toutes et tous,

    Je me fais violence pour ne plus participer aux forums HA mais là c’était aussi plus fort que moi… J’ai caqué et j’ai répondu à Nancy comme vous. C’est incroyable de voir comment une grosse société peut fermer les yeux sur une réalité terrain : Leur nouveau model économique est une catastrophe.

    Pour ma part, j’ai la “chance” d’être encore en début de liste pour mes 2 locations. J’avais anticipé le renouvellement de mes formules “platinum” en juin dernier, je suis donc “prioritaire” jusqu’en février 2018. Malgré ma position je n’ai plus aucune réservation depuis le site Abritel depuis juillet, toutes les réservations pour 2017 se font soit en directes soit via TripAdvisor. Il y a donc bien un problème chez HA autre que celui du positionnement…

    Je dois finaliser la synthèse des résultats de l’enquête sur les sites d’annonces, mais je peux déjà vous annoncer que les sites de HA (Abritel, Homelidays) étaient, à la grande majorité, la première source de réservations des propriétaires qui ont répondu (avec un taux de plus de 60%) mais tous, sans exception, ont noté une chute important (proche de 0% de réservation) depuis juillet dernier (la date du changement). Comment HA peut encore soutenir que cette évolution est une bonne chose face à cette baisse aussi incroyable ? Même notre président n’a pas fait cette prouesse de popularité 😉

    Bonne journée

    Benoit

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

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  • #5973
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour Benoit, bonjour à tous,

    Donc calculant de tête rapidement, j’en déduit que tu as jeté par la fenêtre quelques billets de 10 euros pour renouveler tes deux annonces en platinium.

    L’avantage du site H.A. à part l’argent que nous avons gagné les années antérieures, c’est d’avoir permis de nous regrouper. Et là ce n’est pas rien, j’adore même.

    Et si on pouvait s’organiser une petite bouffe ce serait super… !!! mais là je rêve nous sommes bien éloignés géographiquement les uns et les autres sauf à se retrouver chez Marilou qui peut accueillir 20 personnes autour d’une bonne choucroute…

    Bonne journée à tous, nous profitons bien du soleil de La Réunion pour encore quelques jours.

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  • #5974
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Sigonnere

    J’adore ton idée de se retrouver pour une bonne bouffe ! La distance risque de bloquer certains mais pourquoi ne pas essayer d’organiser quelque chose au printemps ?

    Concernant ta remarque sur mes billets de 10€, oui je te confirme qu’en moyenne j’ai jeté par les fenêtres 800€ par annonce… Sauf qu’étant en début de liste cela me permet encore de faire de la publicité pour mes locations et inviter les vacanciers à venir visiter les sites internet de mes locations pour réserver sans “frais de service”. Ca marche vraiment bien : Depuis juillet, je n’ai plus de réservation en ligne depuis Abritel mais j’ai tout de même loué 9 semaines pour cet été via mes sites. Sur ces derniers, je demande dans le formulaire d’information comment ils ont connus mon site, les 9 réservations, c’était via Abritel.

    J’en conclu qu’Abritel est encore bien visité par les vacanciers mais qu’ils ne veulent pas payer leurs frais de service. Le vacancier historique d’Abritel est comme nous, il veut garder le coté “humain” dans le processus de sa réservation et en avoir pour son argent : il recherche un vrai site d’annonces de particuliers à particuliers.

    L’autre fais marquant en ce qui concerne mes locations, c’est la belle montée en puissance de TripAdvisor sur lequel j’annonce depuis 3 ans. En 2016, j’ai enregistré plusieurs réservations via ce site (surtout des étrangers). Chez eux aussi, il y’a des frais de réservation à la charge du vacancier mais c’est dans leur gènes, les utilisateurs ont l’habitude de cela. De plus, on a pas besoin de payer pour publier une annonce, ce qui n’est pas le cas chez HA (ils veulent le beurre, l’argent du beurre et la crémière qui va avec).

    Bon alors ce repas on le fait ?

    Benoit.

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

  • #5986
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Benoit,

    Bien sur que je connaissais ta réponse, tu nous l’avais déjà expliqué antérieurement mais je ne pouvais pas m’empêcher de faire ce petit coucou.

    Oui ce repas je suis partant, le printemps c’est une bonne période avant le rush dans nos hébergements. Contrairement aux installations de Marilou, la Bretagne et la Vendée ne sont pas éloignée ( de trop ) l’une de l’autre.

    D’autres y compris nos amis ultra-marins ?

    Bernard

  • #5988
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Oui ce repas je suis partant, le printemps c’est une bonne période avant le rush dans nos hébergements. Contrairement aux installations de Marilou, la Bretagne et la Vendée ne sont pas éloignée ( de trop ) l’une de l’autre.

    D’autres y compris nos amis ultra-marins ?

    J’ai ouvert un sujet dans le forum “ENTRE NOUS” pour développer cette excellente idée de sigonniere de se retrouver pour boire manger et boire un coup à la santé d’HA 😉

    SOIREE-REPAS ENTRE NOUS

    Voyons qui serait partant en fonction de la localisation ?

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

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  • #6773
    jepago
    jepago
    Membre ADMINISTRATEUR

    bonjour

    nouvelle venue sur le site, je salue  tout le monde.. depuis l’Espagne.

    En panne de demandes cet automne, je cherche d’autres sites qu’Abritel, comme nous tous. Amivac ne fournit qu’un petit flux. Je suis aussi sur Arbnb pour les courts séjours qui ” bouchent les trous”
    Quelqu’un a -t-il testé PAP  , rubriques locations de vacances??

    le tarif  est raisonnable, et avantage non négligeable, on peut choisir entre option annuelle, été, ou hiver.
    Ce site est efficace pour la vente ( je l’ai  utilisé avec succès) Quid de la location saisonnière?

    un saludo

  • #6774
    luz
    luz
    Membre OR

    Hola! Jepag,

    PAP vacances, je trouve est cela ne concerne que mon avis, le site n’ai plus à la page, il manque de dynamisme et de modernité et surtout il n’a pas de notoriété internationale aussi à constaté,

    pour la plupart des proprios leurs mise à jour du calendrier date depuis plusieurs mois et cela n’est pas encourageant n’y rassurant  sur l’importance qu’ils lui donnent.

    Mais l’avis d’autres personnes qui en sont content ou pas sera bon à prendre. Luz

  • #7267

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    je rejoins Benoit, pour ma part Leboncoin pas de retour positif, j’ai encore fait un essai sur une semaine de Noel qui a été décommandée par une famille qui vient chaque année depuis 8 ans, mais là soucis de famille, annulation. Donc annonce et là une demande, je réponds avec confirmation du tarif, 670 € pour 6 personnes. assez rapidement une réponse aussi “loufoque” que celles que je recevais quand je mettais des annonces il y a 2 ou 3 ans.

    “Je souhaite louer votre appartement mais j’ai une autre proposition pour 300 € la semaine, linge ménage inclus, je donne la préférence au votre si vous vous alignez sur le prix…. et il y aura 2 enfants en plus pas compris dans les 6 personnes”

    Ca m’a bien démangé le clavier de répondre qu’il devait d’urgence réserver l’autre location avant qu’elle ne soit plus libre ! du coup je n’ai tout simplement pas répondu, du tout. Quelques jours après, nouveau contact, pour me demander mon prix et ma décision, pas répondu non plus. Par expérience les gens qui nous prenne pour des jambons au moment de la réservation, ne se comporteront pas mieux une fois sur place, je passe mon chemin. J’ai loué à des gens charmants, des belges comme je les aime, respectueux, propres, un vrai Noel.

    Sur ce site je n’ai jamais eu une seule réponse correcte, toujours des marchandages de tapis, alors je suis toujours perplexe pourquoi ça marche chez les autres ??

    Pour les sites avec commissions je suis comme les autres étonnée de la conduite commerciale d’Abritel, mais si je n’ai pas de réservation, 1 en 2016, j’ai quand même des gens qui m’ont trouvé en direct après avoir vu l’annonce chez eux, donc je le garde sans payer d’abonnement, en majorant aussi le prix. Quand ils appellent et qu’ils découvrent que c’est jusqu’à 200 € moins cher en direct, c’est cadeau pour eux, je comprends cependant qu’un étranger va être très méfiant, et va réserver sur HA donc pourquoi pas, moi ça ne me coute pas plus cher mais pour eux c’est énorme.

    A ce jour, les plus corrects pour moi,  les tant décriés Airbnb, tout est annoncé clairement, le choix est éclairé, ils savent le montant de la commission contrairement aux autres où les frais sont cachés, et peu font l’effort de chercher en direct, donc le prix leur convient. Ce qui peut amener à pense que le prix n’est pas le seul critère de recherche.

    Je suis aussi sur booking pour la dernière minute, mais là c’est un autre débat, le site est hyper mal conçu pour les appartements et les réservations en chute libre pour nous.

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

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  • #7269
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour à tous,

    Bien d’accord avec Brigitte sur le paiement en ligne. J’avais au téléphone une britannique à la fin de la semaine passée, j’avais son numéro sur sa demande via H.A. Je l’appelle pour lui expliquer qu’elle va payer 150 euros de commission en plus. Elle était intéressée en direct mais son mari a préféré payé avec sa carte Visa sur H.A.

    Ce n’est pas la première fois que les britanniques préfèrent cette solution. Comme plusieurs j’ai augmenté mes tarifs pour 2017 et puis pourquoi vouloir être plus royaliste que le roi ?

    Bernard

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  • #7270

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    ce qui m’amène à vous poser une nouvelle question,

    avez vous installé un système de réservation en ligne sur votre site ?

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

  • #7271
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Brigitte, si la question m’est adressée, non je n’ai pas mis le paiement en ligne sur mon site. Depuis l’an dernier je propose le retour du contrat scanné et je communique notre IBAN. Tout se passe très bien. Et comme cela économie de timbres puisque la Poste augmente de façon importante le prix en justifiant la baisse des volumes. Et bien puisque l’on me prend pour un pigeon que l’on peut plumer j’offre la possibilité d’amplifier la baisse du volume.

    Bernard

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #7272

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    je procède de la même façon, mais je reconnais que la réservation en ligne est facile et rapide. J’avais mis un système en ligne avec une société l’an dernier, avec peu de retombées, j’ai abandonné, le principe pas mal au départ s’est avéré être terriblement chronophage.

    j’ai un autre contact actuellement pour une version plus simple, mais je n’ai pas trop de temps pour m’y pencher sérieusement, si d’autres utilisent une réservation simple et efficace sur leur site, sans synchronisation de calendriers vers les Ota, ça m’intéresse d’en discuter

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

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  • #7275
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Bonjour Brigitte et les autres.

    Je ne vais pas revenir sur votre remarque au sujet du Boncoin, je la partage totalement. Même si je sais que certains propriétaires aiment bien ce site, pour ma part il ne correspond pas du tout à ma cible de vacanciers…

    Je ne vais pas non plus revenir sur la politique d’Abritel-HomeAway dont je connais encore personne qui soit capable de les défendre. En quelques mois ce site est devenu une catastrophe…

    Je ne vais pas non plus revenir sur l’intérêt de Airbnb. J’ai rédigé une synthèse et donné mon avis sur ce site sur notre blog. Je partage juste votre remarque sur le fait qu’au moins ce site a le courage d’afficher ses frais de service et ne cherche pas à les cacher dans notre tarif ! J’ai d’ailleurs noté que le nombre de contacts en provenance de Airbnb a augmenté depuis d’HomeAway veut les copier… Quitte à payer des frais les vacanciers préfèrent-ils l’original ?

    Par contre je vais rebondir sur un point important que vous soulevez : Certains vacanciers (en particuliers les étrangers) ont du mal à passer en direct. Ils préfèrent s’appuyer sur un site connu dans leur pays, sans parler de transfert de l’argent dans une autre devise… Il ne faut donc pas totalement dénigrer le paiement en ligne… Dans certains cas, cela peut être une nécessité que nous devons avoir dans nos possibilités de réservation. Libre à eux de payer plus cher pour passer par un intermédiaire…

    Pour satisfaire nos vacanciers qui veulent passer par un site connu pour payer, jusqu’en juin 2016, sur mon site personnel j’utilisai le Widget de réservation en ligne d’Abritel HA. Les frais de gestion de CB étaient tout à fait acceptables (entre 2 et 2,5% en fonction de la devise du client). Malheureusement depuis cette terrible date, rien ne va plus chez HA : c’est maintenant minimum 8% en plus à la charge du vacancier (soit environ 11% au total pour un simple règlement par CB) !! Bref, ce n’est plus possible de faire supporter cela à nos vacanciers…

    La solution pour les règlements par CB en ligne ? J’ai commencé a regardé les possibilités et il semblerait que la meilleure offre actuelle soit d’utiliser PayPal. Je n’ai pas encore totalement fait le tour d’un point de vue technique mais je sais qu’il est possible de mettre en place sur son site perso un paiement par PayPal. Le vacancier a alors la possibilité de payer directement et quelque soit sa devise soit avec un virement depuis son compte PayPal soit en utilisant sa CB et le canal de paiement de PayPal. Les frais sont d’environ 3,5% (à notre charge) ce qui me semble être encore raisonnable.

    Mais-faut-il proposer directement le paiement en ligne depuis sont site ? Franchement, je ne le pense pas. Pour ceux, comme les étrangers, qui ne peuvent pas payer autrement que par CB, il est alors possible de leur envoyer une demande de paiement via votre compte PayPal, c’est tres simple et rapide à faire. Pour cela, il suffit :

    • d’avoir un compte PayPal (en 5mn c’est fait)
    • de convenir avec le vacancier du montant et lui proposer le mode de paiement PayPal
    • envoyer la demande de règlement depuis votre compte PayPal en indiquant l’email du vacancier.
    • le vacancier sera invité à faire le règlement qui sera disponible sur votre compte PayPal sous 2 jours. Après libre à vous de transférer cet argent sur votre compte bancaire (c’est gratuit).

    J’espère vous avoir donné quelques pistes de réflexion…

    Bonne journée,

    Benoit

    www.villamenerbellec.com
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  • #7281

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    j’ai effectivement ouvert un compte PayPal mais pas encore utilisé

    j’ai un système par ma banque qui me permet de passer les cartes bancaires en ligne

    et je regarde pour les solutions de paiement par téléphone, j’ai ouvert un compte sur Lydia et je dois dire que je n’y comprends pas grand chose, ce type de paiement devrait être propulsé dans les prochains mois, mais pour moi c’est encore obscur. Rien que pour configurer mon compte qui d’après leur site prend quelques minutes, j’ai mis 2 heures pour ne pas arriver à grand chose. Pourtant la solution du paiement par smartphone peut être une révolution dans le paiement dans les mois prochains, à suivre.

    Gites en Alsace
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  • #7284
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Bonsoir,

    Ce que j’ai encore un peu de mal à savoir est le niveau de confiance que peuvent avoir les locataires a régler par CB via des sites peu connus et/ou par téléphone… Déjà que PayPal peut poser des problème pour certains…

    Personnellement, je favorise le plus possible le virement bancaire par IBAN pour les règlements. C’est vraiment ce qui a de plus simple et plus sécurisant. Paypal c’est vraiment si un vacancier veut régler par ce mode ou par CB.

    Les Français qui n’ont pas encore pris l’habitude du virement bancaire, pourtant les chèques sont appeler à disparaitre un jour…

    bonne soirée,

    Benoit.

    www.villamenerbellec.com
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  • #7286
    jepago
    jepago
    Membre ADMINISTRATEUR

    bonjour,

    depuis le début de l’année, Amivac reprend des couleurs.

    5 contacts et 2 réservations en  quelques jours  ( seulement 2 contacts sur tout 2016)

    Un effet ” sans frais de service ”? … Au moins pour la clientèle française.

    Bonne soirée

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  • #7287

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    si le paiement par virement pouvait devenir plus courant, ce serait une avancée, pour tout le monde, le compte bancaire existe vraiment, c’est rassurant pour le client, il a également un  contrat  sur lequel chacun peut s’appuyer.

    Je n’utilise pas PayPal à titre perso j’avoue ne pas avoir une grande confiance, j’ai finit par ouvrir un compte pour ceux qui demandent, mais je ne le propose pas dans mes mails.

    Ceux qui utilisent la CB chez moi, ce sont essentiellement les habitués.

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

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  • #7308

    Claude NOGUE
    Membre ARGENT

    Bonjour,

    Je prends note avec intérêt des expériences malheureuses vécues par certains avec Le Boncoin. Eh bien figurez-vous que ce site est pour moi le principal fournisseur de réservations pour cette année 2017 comme d’ailleurs il l’a été en 2016. Mon offre de location concerne une maison classée meublé de tourisme, située dans les Landes à 2 pas de la plage.Grâce à ce site j’ai pour le moment déjà loué 5 semaines en très haute saison + 1 semaine hors saison, en l’espèce à des français uniquement, sans avoir dû subir les affres d’un quelconque marchandage de prix.
    Néanmoins je comprends que Le Boncoin soit décrié, il faut être particulièrement vigilant, veiller aux demandes d’arnaqueurs de tout poil basés le plus souvent en Afrique et qui déroulent leur discours maintenant un peu éculé, entrer en contact direct avec la personne intéressée. Mais bien sûr toutes ces précautions n’éliminent pas les demandes formulées par des gens peu scrupuleux, peut-être plus nombreux à cet endroit.
    Mais tout le monde le constate la location de particulier à particulier devient de plus en plus compliquée. Explosion des offres, des sites marchands ou gratuits lesquels pour ce qui me concerne ne m’apportent strictement rien. J’ai résilié mon abonnement à l’usine à gaz-pompe à fric H.A, celui souscrit auprès de MediaVacances, site au demeurant très bien ficelé, s’avère catastrophique en terme de retombées, idem pour Tripadvisor avec il est vrai des frais de services prohibitifs.
    Alors que faire sinon aller là où la demande s’exprime.

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  • #7655

    Odile
    Membre BRONZE

    Bonjour à tous,

    Tout d’abord, puisqu’il est encore temps, je vous souhaite à tous et à toute une très belle année : du bonheur, de la joie, et un planning 2017 bien rempli !

    Je voulais revenir sur différents sujets évoqués dernièrement. Tout d’abord à propos du paiement PayPal. Il y a deux ans, j’ai été sollicitée à ce sujet par un vacancier outre-Atlantique car il ne souhaitait pas payer de frais liés au virement bancaire. Après une courte recherche sur Internet, j’ai noté que le paiement PayPal en France était alors source de très nombreuses arnaques, mais peut-être les choses ont-elles évoluées depuis ?? Qu’en est-il ? L’idéal, c’est bien le virement bancaire, sauf pour les Français qui préfèrent toujours les chèques…et aiment perdre du temps à trouver un timbre, une enveloppe, l’adresse, courir à la poste….

    Concernant le Bon Coin, je voulais compléter les derniers posts à ce sujet. Le meilleur côtoie le pire (parfois), sur ce site. Comme dans la vie, il y a des personnes formidables et d’autres beaucoup moins. J’ai réalisé avec le temps, qu’il y avait deux types de clientèles : l’une plutôt classique (et souvent courtoise) qui réserve souvent longtemps à l’avance et ne négocie pas les prix, l’autre amatrice de bonnes affaires, réservant souvent très tardivement ses vacances (grosso modo 1 à 2 semaines à l’avance) et n’hésitant pas à négocier le prix (parfois de façon timide, parfois de façon grossière ).
    Face aux négociateurs de tout poil, il m’arrive d’expliquer que ces locations constituent mon « revenu » ou « salaire » et qu’eux-mêmes n’apprécieraient certainement pas, que leur patron baisse leur salaire de 20 où 30 % !

    Cependant, le Bon Coin draine énormément de personnes et est très regardé ( pour info : 5 à 10% de visiteurs supplémentaires par an), ne serait-ce que par le nombre de clics obtenus en quelques heures, une fois l’annonce mise en ligne (30 à 40 clics en deux jours) contre quelques maigres 2 ou 3 clics sur les sites HomeAway. Les demandes sont fréquentes, elles aboutissent beaucoup moins, mais ce site peut être intéressant, lorsque votre planning n’est pas complètement rempli.
    Donc, un site à gérer avec prudence, mais qui peut aussi réserver de bonnes surprises…et peut-être aussi, un site complémentaire, gratuit , pour compenser ( sans frais de réservation pour les vacanciers) le déficit des demandes généré par le nouveau sytème HomeAway.

    Par ailleurs, j’ai été sollicité à de très nombreuses reprises par le site Seloger vacances. Qu’en est-il ? Quel retours ? Lorsque j’ai fait une recherche sur Internet, je me suis rendue compte, que le site était référencé seulement en troisième page, en tapant les mots de recherche « location vacances Luberon « . L’opératrice en ligne me certifiait, certes, que l’annonce apparaissait en première page en tapant les mots « vacances location » (elle apparaissait alors en 13e position en 1e page), mais qui fait une recherche en tapant ces seuls mots !! Un vacancier précise au moins la région (Bretagne, Provence…) où il désire passer ses vacances !
    Bref, qu’en est-il pour vous ?
    Encore une fois, bonne Année à tous.. avec un Merci spécial pour Benoît qui se démène vivement pour la communauté !
    Bien amicalement,

    Odile

    Odile

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  • #7656
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonsoir à toute et à tous,

    Se Loger ? Il va de pair avec le site A-Gites. Son intérêt c’est de faire partie du Groupe Alex Springer, un gros organe de presse allemand.

    Quelques demandes par A gites, souvent pour des semaines qui sont déjà louées….

    Ils n’ont pas l’audience de nos amis H.A. et Abritel. Ces derniers font une campagne de pub de matraquage. Je viens de faire une recherche pour quelqu’un qui voulait venir chez nous et depuis merci les cookies, je n’arrête pas de recevoir des offres de locations H.A….

    Donc pour l’instant je continue …

    Bonne soirée à toutes et à tous

    Bernard

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  • #7660
    mimi76
    mimi76
    Membre BRONZE

    Bonjour je voudrais un retour sur le propriétaire qui on fait le payement en  ligne sur leur site et si ça a inciter les vacanciers a louer, pour ma part je me suis rapproché de ma banque il me dise que c est possible,il suffit d ouvrir un compte pro et d avoir un n de siret en attente d une réponse merci

  • #7753
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonjour,

    pour répondre à Odile, j’ai pris un abonnement il y a 6 mois chez “seloger” (en remplacement de mon abonnement chez Médiavacances qui ne m’avait jamais rien apporté). Et bien… pas mieux ! En 6 mois, 2 demandes : 1 avec une demande de ristourne de 50% sur une semaine en haute saison (mdr) et 1  tentative d’arnaque….

    Du coup, mes réservations viennent dans l’ordre de HA, puis du Bon Coin et ensuite de Tripadvisor.

    Très bonne soirée

    Angélique

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

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  • #7754

    Yann DORSO
    Invité

    bonjour a toutes et tous ,

    suite au refus, de ma part , d’accepter le paiement en ligne imposé par abritel  ,mon annonce

    a reculée  à la 1180 ieme place  merci abritel coincé entre des locations se trouvant a 50 voir 80 km

    du lieu ma résidence

    je me suis inscrit sur un autre site : armor vacance j’attendrais quelque temps pour rendre quelque avis

    bien cordialement Y D

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  • #7821

    deziles
    Membre OR

    bonjour, depuis le début de l’année, Amivac reprend des couleurs. 5 contacts et 2 réservations en quelques jours ( seulement 2 contacts sur tout 2016) Un effet ” sans frais de service ”? … Au moins pour la clientèle française. Bonne soirée

    AMIVAC, sur la martinique ne fonctionne pas…. pas de retombées.

    deziles... de Martinique !

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  • #7822

    bonjour a toutes et tous , suite au refus, de ma part , d’accepter le paiement en ligne imposé par abritel ,mon annonce a reculée à la 1180 ieme place merci abritel coincé entre des locations se trouvant a 50 voir 80 km du lieu ma résidence je me suis inscrit sur un autre site : armor vacance j’attendrais quelque temps pour rendre quelque avis bien cordialement Y D

    Bonjour à tous,

    Je rajoute ma pierre à l’édifice. Moi aussi , j’ai refusé le paiement en ligne Homelidays après l’avoir utiliser quelque temps. Grand bien m’a pris, car me^me si mon annonce a reculé sur leur site, j’ai remarqué que les vacanciers  cherchent selon des critères bien précis et donc l’écrémage se fait automatiquement. Bien sur, il faut des caractérisques particulières pour émerger du lot: piscine, clim., lave vaisselle, barbecue, bon nombre de personnes accueillies, ou, bien entendu, linge de maison compris …pour ne citer que les plus banales. Ceci dit, si jusqu’à l’an dernier je faisait 85% de location par eux, cette année c’est 45%; à égalité avec AirBnB, le grand vainqueur dans cette nouvelle “course”. Le reste se distribue, à surprise, entre Wimdu et ceux qui me contactent en direct (à travers mon site perso). Quelques demandes sans retour depuis Tripadvisor rentals ou Mediavacances ainsi que quelques autres sites mineurs gratuits. J’ai essayé le bon coin mais ma location étant hors France,en Sardaigne, il n’est pas possible de l’y déposer… meme si leur controle a des mailles bien larges!!!

    Au final, le résultat fin janvier est similaire aux années précédentes…..  A suivre…

    Bien cordialement, merci à tous,

    Colette

     

     

     

    Colette
    Locations en Sardaigne (Italie)
    http://www.casadellameridiana.it
    http://www.ilcuile.com

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  • #7831
    Gérard Rafinon
    Gérard Rafinon
    Membre ARGENT

    Bonjour!
    Je ne sais pas sur quels sites vous devez publier mais voici d’où viennent mes réservations.
    Habitant en Guadeloupe le gros de nos nos séjours est d’une semaine ou plus.
    Habitués 25%.
    Bouche à oreille (les gens parlent sur la plage). Les gents que vos clients invitent pour l’apéro sont vos clients de demain.
    Le Routard.
    Ensuite vient Internet: Je fais systématiquement passer mes demandes par mon site Internet. PLV et A-gites sont les seuls portails à titre onéreux que j’utilise
    Pour-les-vacances.com
    A-gites
    Le bon coin
    Les iles de Guadeloupe.com
    LVP (6 visites sur notre site web par mois.
    Quelques demandes par le Lonely planet

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  • #7839

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    Bonjour,

    je suis un peu dans la même configuration que Gérard, avec la plage en moins  !

    environ 30 % d’habitués, + les clients qu’ils m’envoient

    les mêmes annuaires payants, je n’ai pas encore renouvelé A gites, j’ai renouvelé l’office du tourisme qui n’apporte pas grand chose mais les personnes sont sympas.

    le bon coin pas de résultat par contre,

    c’est Airbnb qui arrive à environ 20 % de réservation avec des frais très réduits pour 2016

    Booking est devenu très sporadique,  HA également.

    Nous partons quelques jours à Copenhague ce mois ci, et une fois de plus il est intéressant de se retrouver du côté du touriste qui cherche une location, et de voir comme c’est chronophage, et comment nous avons nous aussi finit par réserver sur Airbnb.
    Il y a la barrière de la langue pour les sites danois en direct, en activant le traducteur ça aide, mais après ça se gâte à nouveau, nous sommes arrivés très difficilement sur des sites en direct, 3ème page, jusqu’ici pas de problème. Mais sur ces sites, certains ne mentionnent aucun prix, pas de calendrier, donc on ne sait rien… ou presque, on envoie un mail mais certains ne répondent pas.

    Petit tour sur HA, 6 offres seulement pour cette ville, ou alors à des kilomètres, leur système de mettre en tête de gondole des offres qui ne correspondent pas du tout à la ville que l’on recherche est très vite exaspérant,  les prix sont très très élevés, on se doute pourquoi,

    petit tour sur Airbnb, des dizaines d’offres de tous genres, et réservation faite.

    Première auto critique, pas de calendriers non plus sur mon site, entre temps j’en ai récupéré et je dois dire que de vouloir se mesurer à un système rapide et pratique comme Airbnb ou pour l’hôtellerie à Booking, c’est devenu illusoire pour l’étranger. En France Ok petit coup de fil et on s’entend.

    Du coup je suis en train de voir pour mettre un système en ligne avec Evivo, uniquement pour une réservation en ligne, sans gestion d’agenda, je synchronise déjà les calendriers avec iCal,  et sans site crée par eux.

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

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  • #7840
    Gérard Rafinon
    Gérard Rafinon
    Membre ARGENT

    Nous avons eu beaucoup de difficultés aussi quand nous sommes allés au Costa Rica et avons finalement trouvé notre bonheur par le Lonely Planet.

    Une réflexion sur la traduction.. Les traductions d’AirBNB sont plutôt professionnelles contrairement à la plus part des autres sites. Conséquence le locataire n’a vraiment aucune idée  des compétences linguistiques de leur hôte. Le mois dernier une Allemande a atterri sur notre porte. Elle avait fait une réservation dans le village voisin par Airbnb et était absolument incapable de communiquer avec ses hôtes.  Elle a vu notre panneau “english spoken” et a fini son séjour chez nous.

     

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #7925

    Odile
    Membre BRONZE

    Bonjour Bernard, Angélique, Gérard , Brigitte, Yann, Déziles, Benoît.. et Bonjour à tous !

    Merci à tous pour vos précieux retours. Effectivement, aujourd’hui , dans l’idée de ne pas mettre les oeufs dans le même panier, l’union fait la force et le partage d’informations la meilleure façon de progresser. Ce sera intéressant de voir comment évolue dans le temps ces sites (« seloger » « a-gites » « amivac »  etc). La désertion des clients de Homeaway, due aux frais de service et au système de localisation se concrétisera-t’elle réellement dans le temps par des réservations sur ces mêmes sites, ou bien choisiront-ils les grosses machines ?

    Par ailleurs, c’est intéressant de noter que Homeaway n’affiche plus le nombre d’annonces, lorsque vous faites une recherche…trop de propriétaires qui râlaient en voyant que leur annonce noyée à travers des centaines, des milliers d’autres ?
    Pour ceux qui le souhaitent, le chiffre réel concernant leur recherche est caché ( en tout petit et entre parenthèses) tout en bas à gauche de la page, à partir de la 2e page, soit après la liste villages de la région recherchée, soit encore plus loin dans la page après le pavé des liens commerciaux.

    Je confirme également, mon « expérience cliente » absolument désastreuse chez Homeaway ( dire que HA nous rebat toujours les oreilles avec ces histoires « d’expérience client réussies »!!). Je recherchais une chambre dans une ville bien précise de la banlieue Sud de Paris, Homelidays et Abritel m’envoyaient dans la banlieue nord !!! C’était stupide et exaspérant ! J’ai fini par boucler l’affaire en 2 temps, 3  mouvements chez Airbnb, des annonces clairement référencées par ville. Voilà, triste aventure ! J’imagine très bien l’effet produit sur les clients…si mêmes nous propriétaires , nous désertons !

    Benoît, y a t’il un moyen de connaître la progression ou désertion du nombre de visiteurs sur les sites de HA ?

    Bonne soirée à tous !

    Odile

    Odile

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  • #7931

    Bonjour à toutes et tous,

    Je concorde avec odile sur notre recherche de location en tant que “guest”: Désormais, je passe en direct mais si c’est impossible, airbnb est une solution acceptable…. en attendant que LVP s’étoffe!

    En ce qui concerne la progression ou désertion du nombre de visiteurs sur HA , on pourrait en avoir une idée en comparant toutes nos statistiques année précédente / année actuelle. En ce qui me concerne, j’ai une chute nette d’au moins 50%. Sommes-nous tous au meme niveau? je le pense.

    PAGES VUES2015 ou 20162016 ou 2017
    Octobre498223
    Novembre354115
    Décembre21098
    Janvier271152

    Bonne journée à tous,

    Colette

    Colette
    Locations en Sardaigne (Italie)
    http://www.casadellameridiana.it
    http://www.ilcuile.com

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #7932

    Odile
    Membre BRONZE

    Bonjour Colette et bonjour à tous,

    Oui c’est vrai , la chutes des demandes est flagrante. En un an mes demandes sur HA ont chuté de 30 % . Cela correspond parfaitement à la baisse du nombre de visites sur mon annonce : 30 %. J’étais en statut bronze et j’ai fini par accepter, la mort dans l’âme, la réservation en ligne en octobre dernier, d’où peut-être une baisse moindre. Ma question portait également sur le taux de fréquentation du site Homeaway, le nombre de visiteurs ? Encore que, actuellement, les vacanciers fréquentent peut-être le site..mais rien n’ai moins sûr qu’ils  y restent !

    Bonne journée à tous,

    Odile

     

    Odile

    1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
  • #7933
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    Bonjour à toutes et tous,

    Il est clair que les réservations depuis sites de HA sont en chute libre depuis leur mutation (frais de service + nouvelle politique d’affichage des annonces). A lire toutes les posts (ici et sur d’autres forums), tous les propriétaires confirment cette tendance. Peut-etre que sur la masse, HA stabilise  ses performances mais j’en doute… C’est ce qu’on avait pu identifier sur l’enquête de satisfaction d’Abritel-HomeAway que nous avons réalisée fin 2016. Il serait intéressant de refaire cette étude fin 2017 pour comparer les résultats.

    C’est aussi le cas de “l’expérience vacanciers” sur ce site. Comme beaucoup j’ai testé Abritel de l’autre coté pour trouver une location en juin : j’ai fini par me rabattre sur d’autres sites car la sélection ne correspondait pas à mes attentes.

    Aujourd’hui il faut se diversifier pour remplir ses plannings correctement tout en gardant une place à l’échange entre vacanciers/propriétaires.

    LVP, est encore très jeune et nous devons nous développer :

    • proposer plus de locations
    • se faire connaitre des vacanciers

    LVP n’est surement pas la solution miracle mais c’est une solution à développer.

    Faut-il alors se détourner totalement des sites comme Airbnb, Tripadvisor, Abritel, etc… ?

    Chacun à son avis. Personnellement je pense qu’il faut y être pour faire sa pub en suggérant de nous trouver en direct… Après si des vacanciers veulent payer 15% de plus pour réserver depuis ces centrales, c’est leur problème…

    Semaine dernière j’ai eu un Allemand qui a voulu réserver depuis Tripadvisor en payant 495€ de frais de service en plus alors qu’il m’avait trouvé en direct !! Il ne voulait pas se compliquer la vie à faire un virement bancaire et il avait l’habitude de fonctionner ainsi… Nos échanges étaient très sympathiques, alors pourquoi sans priver ? Cela reste malgré tout une exception. Tous mes autres contacts depuis ces sites ont réservés en direct pour éviter les frais.

    Du moment où l’on peut échanger avec les vacanciers avant d’accepter une réservation. Par contre, la réservation immédiate qui veulent imposer est rédhibitoire pour moi.

    Bonne journée,

    Benoit.

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

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  • #8117

    Jean-Pierre LEBIGRE
    Membre BRONZE

    Bonsoir,

    Publication de notre annonce sur – L V P , depuis le début de cette année

    • http://www.location-et-vacances.com (possibilité de créer gratuitement site web) : pas de retombée de résa
    • Office de tourisme : bien placé dans leur guide
    • Booking : depuis plusieurs années, cette année encore 4 réservations de Belges/Anglais Suédois( 2è année) / Danois – au total 5 semaines de juin à juillet – Inconvénient: commission 15%

    Bonne saison à Tous

  • #10140

    Jean
    Membre ARGENT

    Bonjour à tous,

    Ravi de rejoindre votre réseau car j’avais le sentiment d’être un peu seul face à l’évolution de la location entre particuliers. Je suis loueur saisonnier (3 logements) en LMP depuis 2005 et je suis inquiet pour l’avenir de cette activité qui baisse de manière colossale depuis 2 ans !

    J’ai lu avec attention la plupart des messages de ce forum. Je partage votre ressenti général et qu’il n’y a pas beaucoup d’alternative efficace à HA.

    Je réponds également au sondage :

    • HA : Je suis utilisateur de Abritel depuis 2005, j’en étais très satisfait jusqu’en 2015. Et là comme vous tous patatras !!! Baisse de consultations et de réservations de 20 à 40%.
    • Office de tourisme : 20 contacts par an, souvent à la dernière minute par téléphone. 1 à 2 réservations maximum par an.
    • Aravis Vacances (local) : environ 10 contacts par an et 1 à 2 réservations maxi.
    • Trip Advisor : 2 à 3 demandes par an aucune réservation. Il faut dire que je ne fais rien pour les pousser (taux commissions abusif) !
    • Je ne relate pas diverses expériences inefficaces avec le Particulier, Amivac, Homelidays, site ANCV que j’ai vite arrêté. Néanmoins, les essais sont anciens et mériteraient peut-être d’être éclairé d’un nouveau jour.

    QUESTION : Je ne pense pas avoir vu quelqu’un parler de MediaVacances qui à l’air sérieux et me semble mériter de s’y attarder. Vos avis sur ce site ou d’autres m’intéressent.

    Merci par avance pour votre aide.

    Jean

    • #10147
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour et bienvenue Jean,

      Comme beaucoup de propriétaires peuvent l’exprimer ici et sur d’autres forums, l’activité de location est de plus en plus difficile, surtout depuis 2016. Plusieurs raisons peuvent l’expliquer :

      • l’augmentation importante de l’offre (comme le fait remarquer Luz, tout le monde veut louer sa maison, meme sa propriété princiaple durant ses propres vacances…)
      • en plus de l’augmentation de l’offre, il faut noter une baisse de la demande. Principalement les étrangers qui boudent la France depuis les derniers événements
      • toujours face à l’augmentation de l’offre, les vacanciers sont de plus en plus exigeants. Ils recherchent le “top” au meilleur tarif (à leur place on fait pareil).
      • cette année, les élections n’ont rien arrangé pour l’avant saison…
      • pour couronner le tout, les sites leaders profitent de la situation pour rajouter des frais de réservation exorbitants qui motivent les vacanciers et les propriétaires à trouver d’autres sites plus intéressants ce qui complique les choses pour se retrouver

      En moins de 2 ans, tout a énormément évolué. Il faut s’adapter pour sortir du lot. Contrairement à avant où on pouvait annoncer que sur un seul site leader, aujourd’hui il faut être présent sur plusieurs sites pour augmenter sa visibilité sur la toile. Un site internet perso peut aider aussi grandement aider pour capter les internautes qui veulent comparer.

      Il y a quelques mois, on avait réalisé une étude comparative que vous pouvez trouver sur notre blog :

      Enquête des sites d’annonces

      Pour la saison prochaine on va reprendre l’idée et analyser les évolutions des sites et en rajouter des nouveaux.

      En conclusion, Il est difficile de dire quel site est le plus performant, il faut les tester par rapport a sa situation. Et encore, une année un site peut très bien fonctionner puis plus rien l’année suivante… C’est pour cela qu’il vaut mieux se diversifier un maximum.

      Président Fondateur de LVP

      3 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #10141
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour et bienvenue

    Mediavacances avait été très soutenu par un intervenant sur le forum de H.A.

    Ayant été sponsorisé par ce membre je m’étais inscrit il y a deux ans. Renouvellement j’ai dit: je ne paye pas alors ils me l’ont prorogé gratuitement.

    Je dirais que c’est de la daube… tout au moins pour notre région.

    Bernard

    1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
    • #10142

      Jean
      Membre ARGENT

      Merci Bernard pour cet éclairage. Quel est votre région ?

      Jean

    • #10148
      sigonniere
      sigonniere
      Membre ADMINISTRATEUR

      Pour répondre à la question sur Médiavacances nos deux gîtes sont en Vendée. Je partage l’avis de Luz et je l’ai déjà écrit il y a quelques jours sur le post pour nous présenter: nous en avons aussi assez d’être pris pour des vaches à lait par tout le monde:

      • La volonté du nouveau Président de s’intéresser à la fiscalité de l’immobilier alors c’est déjà celle qui est le plus taxée à ce jour.
      • l’Etat avec sa loi sur la Sécurité Sociale 2017
      • Des charges qui augmentent alors qu’il parait qu’il n’y pas ou tout au moins très peu d’inflation dans notre pays.
      • Des sites sur Internet, outil quasi incontournable, qui veulent nous prélever des montants de commissions confiscatoires.
      • Des clients potentiels qui ne répondent pas pour remercier d’une proposition alors que nous nous sommes gentiment entretenu au téléphone quelques instants au paravent.
      • Donc nous avons démarré un processus de désengagement après la saison 2017.
      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
  • #10144
    luz
    luz
    Membre OR

    Bonjour,

    Je suis d’accord avec Sigonniére, moi durant 2 ans j’étais sur M.Vacances, pour 1 logement (2014/2015) j’ai eu très peu de contacts demandes de renseignements, j’ai eu 2 réservations, avec d’ailleurs le soucis de voyageurs indélicats. Je ne me suis plus inscrite et je ne cherche même plus à m’inscrire sur d’autres supports tellement j’y ai perdue du temps pour rien. Actuellement je n’y crois plus, pourtant dans le Golfe de St Tropez il y a du passage mais la saison chaque année raccourcies et les propios de résidences secondaires se mettent de plus en plus à louer, bon la plus part occasionnellement.

    Personnellement j’ai de moins en moins envie de poursuivre, avoir connus de bonnes années de locs , maintenant cela m’a enlevée la motivation, en grosse partie suite aux fonctionnement des sites avec leurs abus et le gouvernement qui nous prends pour des professionnels.

    Bonne aprés midi à tous. Luz

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  • #10145

    Jean
    Membre ARGENT

    Le lien pour le site de comparaison

    qui n’apparaît pas sur mon dernier message.

    Jean

  • #10198
    Marie-Louise
    Marie-Louise
    Membre OR

    Bonjour à tous,

    Un peu tardivement, ci-après les sites que nous utilisons pour nos deux locations :

    • HOMELIDAYS : malgré la très nette baisse du nombre de vues et de demandes, le nombre de réservations est resté stable. HA reste notre première source de réservations pour notre maison en Alsace. A noter qu’il y a un fort taux de locataires qui reviennent d’un année à l’autre sans bien sûr passer par HA (beaucoup moins pour notre loft proche de Disney Paris).
    • MEDIAVACANCES : entre 2013 et 2015 quelques demandes, quelques réservations mais depuis plus d’un an, c’est le désert absolu. Zéro pointé. Nous n’allons donc pas renouveler l’abonnement arrivant à échéance dans quelques semaines.
    • AIRBNB : nous y étions très opposé au départ, mais force est de constater que ce site nous ramène régulièrement des réservations pour le loft de Disney Paris (presque rien pour la maison en Alsace), mais toujours pour des séjours très courts (2 – 3 nuitées). Nous avons bien sûr ajusté nos prix pour couvrir le montant des frais déduits !
    • LVP : 1 réservation

    Nous n’avons jamais tenté LE BON COIN car, par définition, la clientèle serait plutôt nationale, et au fil des années, nos statistiques démontrent que 90% de nos réservations se font par des étrangers.

    Par contre, et comme je l’écrivais dans un post il y a quelques mois, nous avons supprimé nos 2 annonces sur TRIPADVISOR et WIMDU ; il y avait trop d’arnaques, même une tentative d’usurpation d’identité que nous avons réussi à rattraper in extremis grâce à la pugnacité d’un vacancier qui a réussi à nous contacter en direct.

    Cordialement,

    Marilou

    http://www.lemoulinvollach.com
    http://www.loft-disneyland-paris.com

     

    Marilou
    www.lemoulinvollach.com
    www.loft-disneyland-paris.com

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  • #10205
    jepago
    jepago
    Membre ADMINISTRATEUR

    bonjour à tous

    Je ne sais si vous avez remarqué la pub télé Amivac en ce moment ??

    Ils mettent en avant la relation directe et sans frais  avec le propriétaire . L’une des suggestions faites ( par moi, mais sûrement aussi par d’autres annonceurs) il y a quelques mois lors d’un sondage.  Ce qui est dommage , c’est que cette pub arrive un peu trop tard en saison! Mi-mai, les calendriers sont déjà bien fournis!

    Cette année, sur 36 réservations, Amivac  m’en a amené 6 .Peu en nombre, mais les plus lucratives , car de plus longue durée. Donc, le rapport prix annonce/ recettes est imbattable.

    Je peux ajouter un appartement pris  toute la saison d’été pour un CE de grande entreprise, après une réservation Amivac de l’année dernière.

    (Les autres : 13 Abritel, 13 airbnb  ( des Espagnols avec courts séjours de 5/7 jours)  , le reste par relations. )

    Peut-être qu’un jour nous serons en concurrence avec ce site ..si nous travaillons bien.

    bon week-end

     

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  • #10206
    Marie-Louise
    Marie-Louise
    Membre OR

    Merci pour cette info. Suite à a pub TV j’étais déjà allée sur le site pour voir à quoi cela ressemblait. A première vue c’est très similaire à MEDIAVACANCES que nous sommes sur le point de ne pas renouveler puisque aucune retombée depuis plus d’un an. D’autres avis de propriétaires qui auraient déjà eu à faire avec AMIVAC seraient donc les bienvenus !

    Marilou
    www.lemoulinvollach.com
    www.loft-disneyland-paris.com

  • #10207
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonjour,

    depuis quelques semaines je suis inondée de mail d’Amivac me vantant leurs mérites et me proposant évidemment des abonnements à des prix défiants toute concurrence.

    Bref, je suis allée sur l’onglet “se désinscrire” pour cesser de recevoir leurs pubs, et là, quelle ne fut pas ma surprise de voir qu’ils étaient liés à “seloger.com”.

    Je me suis inscrite il y a 1 an à selogervacances sans autre retombée que des tentatives de fraudes. Je ne renouvellerai pas et ne m’inscrirai donc pas à Amivac.

    J’ai l’impression que nous avons en face de nous des groupes tentaculaires dont le seul objectif est de nous soutirer du pognon.

    Pour répondre à la question. En ce qui nous concerne nous avons laissé tomber notre abonnement à Médiavacances car aucune résa. Nos locataires viennent exclusivement de Abritel et Le Bon Coin à égalité puis plus marginalement de Tripadvisor.

    Bon we à tous

    Angélique

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

  • #10208
    luz
    luz
    Membre OR

    Bonjour à tous, et pour répondre à Marie-Louise

    Je rapelle que je suis sur le golfe de St Tropez. Pour Amivac je me suis inscrite pour un seul logement il y 9 ans, et j’ai renouveler l’annonce 4 années, j’ai eu quelques réservations (le site est fréquanté par les Belges) c’est des bons vacanciers mais les 2 dernières années: pratiquement pas de contact, j’ai quité Amivac. Je me suis réinscrite mi 2016 (entre temps ont ne perd pas les données de l’annonce) mais j’ai eu que 2 réservations (il m’avait aussi vue sur 1 autre site) comme j’ai très peu de demandes de renseignements dont encore une fois je ne renouvelle pas. Je connais un autre proprio qui lui aussi ne renouvellera pas. Luz

  • #10210
    luz
    luz
    Membre OR

    RE

    Oui Se loger= Amivac, se loger me tel 2 fois par an pour que je m’inscrive, je les recadre informant que je suis déjà sur leurs supports, et ils sont tout étonnées de ma réponse et le constate aprés vérification puis rebelote en insistant que se loger c’est encore mieux.  Luz

  • #10211
    Bennynet
    Bennynet
    Membre OR

    AMIVAC, c’est aussi un site que j’ai déjà testé. Il doit y avoir deux ans…

    Il a l’avantage de ne pas être dans la logique de tous les autres sites : Nous imposer la réservation en ligne avec des frais de service qui font augmenter nos tarifs pour les vacanciers…

    Par contre, je trouve ce site vraiment dépassé. Sa présentation et son graphisme me fait penser aux premiers sites internet des années 1980… Sans parler de la gestion des plannings :  ce site ne gère toujours pas la synchronisation des agendas via le protocole “ical” qui fait référence. Rein qu’à l’idée de me dire que je ne dois pas oublier d’aller modifier mon planning sur ce site à chaque nouvelle réservation ça me démotive…

    C’est dommage car ce site à le mérite, me semble-t-il, de respecter le libre échange entre les propriétaires et les vacanciers. C’est un site de mise en relation, ce que je recherche. Pour le reste je n’ai pas besoin d’aide…

    Visiblement la totalité de leurs investissement se fait sur une campagne de pub TV une fois par an mais pas sur les améliorations de leur site.

    Ma façon de louer :

    Comme beaucoup, et malheureusement, mes premières sources de contacts sont Abritel (HomeAway), et Tripadvisor même si depuis 2 ans, ils sont passés de 95% de mon planning à moins de 60% (j’espère passer sous les 50% l’année prochaine). J’ai développé la fidélisation et la réservation en direct depuis mes sites internet personnels. En 2017, le direct doit représenter environ 40/50% de mes plannings . A quoi je dois dire que c’est souvent via les sites comme Abritel, Airbnb, Tripadvisor que mes locataires ont eu l’idée d’essayer de me trouver en direct sur Google.

    Par contre, contrairement à il y a 2 ans où je travaillais qu’avec Abritel, cela me demande beaucoup plus de travail…

    Il ne faut par oublier que depuis 2 ans, l’offre de location saisonnière s’est largement développée. De nos jours, tout le monde veut louer sa maison (même principale)… mécaniquement à un moment ça va saturer la demande. Comme toute crise, dans n’importe quel secteur, il faut d’adapter, innover ou alors arrêter. Ce qui au final permettra peut-etre de revenir à un équilibre normal de l’offre et de la demande.

    Bon we,

    Benoit.

     

    www.villamenerbellec.com
    www.location-vacances-vista.com

  • #10526
    Didier
    Didier
    Membre OR

    Bonjour Benoît,

    Voir ici  : http://blog.infotourisme.net/hometogo-un-comparateur-sattaque-aux-locations-de-vacances/

    Il serait peut-être intéressant de faire référencer LVP sur Hometogo  https://www.hometogo.fr/, bien entendu en comparant leurs conditions de partenariat avec les adwords de Google.

    En ce qui me concerne, une recherche aboutissant sur mon hébergement fait apparaître mes annonces sur Booking, Abritel et Tripadvisor avec forcément les prix différents adaptés pour chaque site. Si la location en direct via LVP apparaissait aussi, bingo, les utilisateurs bénéficieraient à la fois de  la visibilité instantanée du prix le moins cher et de la découverte de LVP .

    Il y a une adresse de contact pour les partenariats ici https://www.hometogo.fr/proposez-votre-location/

    https://locations-vacances-particuliers.com/portfolio-view/etape-en-lorraine/

    • #10531
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Didier,

      Ca serait effectivement grandiose si on pouvait se faire référencer par Hometogo car effectivement nos locations seraient forcement les moins cher de toutes leurs offres…

      Reste à connaitre les contreparties qu’ils demandent en échanges (rien n’est gratuit). Il s’agit généralement une rémunération au clic qui est très onéreuse et difficilement maîtrisable…

      Il faut aussi connaitre leurs contraintes techniques pour transmettre nos informations. Il y aura surement des frais pour rendre l’exportation des nos données possibles et compatibles…

      J’ai pris contact avec leur service partenariats pour en savoir plus, je vous tiens au courant.

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

    • #10577
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Didier,

      J’ai eu une réponse de la part du service des partenariats de Hometogo :

      • Tout d’abord, la technique :

      Il faut leur fournir un flux de données concernant nos annonces. Cela va demander un développement spécifique et je n’ai pas d’idée sur son cout mais je peux me renseigner.

      • En suite, la rémunération :

      Ils travaillent sur la base d’un CPC (cout par clic) de 0,35€ avec un budget mensuel à partir de 500€. J’imagine que c’est le budget minimum, je dois encore échanger avec eux pour bien comprendre. Ce budget s’ajuste au fur et à mesure en fonction des performances du partenariat.

      Notre business model les intéresse car nous pouvons leur apporter une garantie du meilleur tarif possible sur internet… Ce qui est très bien pour leur image… Reste que le budget est conséquent.

      Bref, c’est possible mais on va devoir attendre un peu que les cotisations rentrent dans les caisses… Il faudra comparer vis à vis d’un budget Google Adword qui pour le moment est entre 150 et 200€ par mois avec un CPC d’environ 0,15€

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

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  • #10586
    Didier
    Didier
    Membre OR

    Bonjour Benoît,

    Intéressant tout cela 😉

    Dans le commerce, tout se négocie comme vous le savez. Et avec les startups encore davantage… Il ne faut pas être pressé, mais surtout ne lâcher qu’aux conditions qui nous conviennent. Ils sont demandeurs, tant mieux : ils sont sûrement prêts à déroger à leurs conditions habituelles et à faire un effort, donc il faut leur donner envie et les laisser venir en les travaillant au corps.

    Leur faire valoir :

    1. que par définition, nous n’avons pas les moyens des cannibales et qu’il faut qu’ils s’adaptent à notre modèle économique (on ne peut pas à la fois leur offrir les meilleurs prix et être taxés comme les autres alors justement que nous n’en avons pas la puissance financière…) ;
    2. que l”intégration de LVP chez eux aura un double intérêt : contribution évidente à en faire les “Trivago” et les “Lilligo” de la location de vacances en leur permettant d’annoncer “les meilleurs prix” au sens propre et incontestable ;
    3. qu’un partenariat avec eux sera du gagnant-gagnant puisqu’il permettra à LVP d’inciter de plus en plus de nouveaux propriétaires à nous rejoindre, en les assurant d’un puissant relai de visibilité sur un site international. Ainsi, leur offre la “moins chère” ne cessera simultanément de s’agrandir.

    Deux exemples :

    • mon fils a créé un comparateur de prix sur internet et il a réussi à négocier un partenariat avec Amazon alors que pour une petite structure en début d’activité, ce n’était pas gagné au départ. Concernant les flux de données, je ne sais pas exactement de quoi il s’agit pour Hometogo, mais lui gère de tels flux en rapatriant deux fois par jour  toutes les mises à jour de prix de ses marchands partenaires. Ce qui représente des milliers de données (prix et changement d’articles) qui sont bien supérieures aux mises à jour des annonces de LVP (pour Hometogo, je pense que seules les nouvelles annonces, les mises à jour d’annonces et de calendrier les intéresseraient). Pour ce faire, il travaille avec une startup marseillaise à des conditions bien différentes des prix catalogue : chacun avait besoin de l’autre et a trouvé à s’entendre sur un prix tout à fait acceptable par l’un et par l’autre.
      Au besoin, n’hésitez pas à me contacter en privé pour que je vous mette en relation avec lui et qu’il vous explique.
    • Lorsque j’ai équipé ma location, je ne voulais me rater sur la qualité de la literie qui est un élément fondamental de la satisfaction client. Je vous passe les détails que tout le monde connaît sur le ferme, le moelleux, etc.  dont le ressenti est très subjectif selon les utilisateurs. Et  il fallait que je puisse satisfaire aux exigences de toutes les catégories de dormeurs…Après moultes recherches, j’ai opté pour un fabricant novateur (une startup berlinoise) qui ne vend que sur Internet à des prix en principe non négociables. En faisant valoir notamment que je serais un bon vecteur publicitaire pour la marque qui m’a consenti une remise de 25 % pour l’achat de 9 matelas.

    (Comme il s’agit ici de stratégie commerciale qui gagnerait à ne pas être dévoilée publiquement, je me pose la question de savoir s’il ne serait pas préférable que ce fil du forum devienne privé ?)

    https://locations-vacances-particuliers.com/portfolio-view/etape-en-lorraine/

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    • #10741
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Vous avez raison Didier, tout peut se négocier du moment où on est disposé à conclure l’affaire. J’ai 15 ans d’expérience dans la Grande Distribution, ça peut servir. 😉

      Reste à savoir ce qu’on veut faire et avec quel budget…

      A première vue, il faudra un budget pour adapter nos annonces (nécessité d’avoir des tarifs par périodes et des flux de données compatibles avec leur plateforme) et un budget mensuel pour rémunérer le site.

      Ce partenariat peut est intéressante pour apporter une nouvelle dimension à notre site et concurrencer directement les gros sites.  Je vous propose d’ouvrir une étude de faisabilité avec les membres du nouveau Conseil d’Administration de LVP avant de le proposer à tous les membres de l’association LVP.

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

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  • #10719

    Bonsoir,

    me concernant j’ai mis mon bien sur les sites suivants:

    le bon coin avec formule à 67 euros pour les 3 mois (remontée du bien toutes les semaines) et rajout de photos: le résultat est nul sauf un appel téléphonique d’un commercial d’abritel qui souhaitait me faire souscrire un abonnement.

    LVP: rien de ce coté

    le routard :rien

    air BnB: énormément de retours , 4 locations de 3 à 4 jours depuis début mai, et une location complète du 03 juillet au 31 aout…..et ceci pour ma première année de mise en location saisonnière

    de plus, les frais sont acceptables : 4% de frais donc très intéressants

     

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  • #11617
    Agnes KRUGER
    Agnes KRUGER
    Membre ARGENT

    Bonjour,

    Voici un retour d’exprérience ABRITEL.

    Depuis 1999 nous sommes sur ABRITEL. Sous couvert de moderniser leur site, ils imposent chaque année de nouvelles contraintes. Actuellement, j’ai 7 abonnements d’un an chez eux ce qui financièrement n’est pas une paille. Ils ont entrepris depuis 1 an de prendre possession de la relation avec mes clients… Lorsque je réponds aux clients, ils floutent systématiquement ma signature mail sur laquelle figure mon site perso.

    Abritel refuse toute référence à mon site depuis 2012 (environ).

    Ils m’ont suspendus mes 7 annonces de leur site pendant un petit moment en juin 2017 parce que je refusai leur système de commissionnement. J’ai donc conscenti à leur système car j’ai besoin de travailler… Que pouvais-je faire d’autre ? Leur truc est bien ficelé… Là je reçois des mails menaçant de me re-suspendre parce que tous mes biens ne sont pas sur leur site ??? En qualité de LMP, je n’ai pas à commissionner puisque j’ai payé mes annonces rubis sur l’ongle… De plus, ils prélèvent au client de la TVA alors que je n’y suis pas assujeti…

    Pire : j’ai quelqu’un dans une maison depuis dimanche 31 juillet 2017. Nous sommes le 03 août et je n’ai toujours rien touché d’Abritel pour ce séjour. Abritel a encaissé le paiement du locataire le 28 juillet 2017. Il semble que j’aurai mon argent entre le 04 et le 06 août 2017… Le client part le 06 et n’est pour rien dans l’histoire…

    Que dire des relations avec ABRITEL : tout est vérouillé : ils décident et je suis l’otage de leur décision. Alors qu’à l’origine je passais juste des annonces pour être “VU” sur le net, je me retrouve à recevoir des gens que je ne connais pas dans mes locations par l’intermédiaire d’autres que je ne connais pas plus, avec qui je n’ai aucun contrat, et qui se font payer à coup de commissions avec TVA sur mes biens ??? En fait ils se servent au pis de la vache… Que je suis !

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    • #11618
      sigonniere
      sigonniere
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonsoir

      Oui cela commence à manquer de la chaleur du passé. Là j’ai reçu une famille très gentille aucune idée d’où elle vient. Mon abonnement H.A va jusqu’à la fin de l’année je ne vais pas le renouveler.

      Je suis inscrit sur Britanny ferries depuis cette année depuis début juin, donc un calendrier déjà bien occupé avant. Mais j’ai une réservation. Les contacts sont bons. Je continue et je compte beaucoup – merci Benoit – sur LVP pour remplir les cases.

      Bonne soirée à tous

      Bernard

       

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    • #11631
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Comme le dit “sigonniere” (Bernard), notre trésorier, nous comptons tous sur LVP pour remplir nos cases !!

      La bonne nouvelle c’est que le site augmentent très fortement sa fréquentation tous les mois et que d’ici la fin de l’année on va mettre en place de nouvelles actions pour améliorer notre référencement.

      LVP, ne sera surement pas notre unique sources de contacts pour remplir nos cases en 2018 mais il devrait nous y aider. Pensez à le présenter à vos locataires et à nous soutenir !

      On va bientôt mettre à disposition une petite affichette et des cartes de visites à laisser dans nos gites et locations pour présenter LVP et l’intérêt de passer en direct !

      Merci à toutes et tous pour vos messages d’encouragements.

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

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    • #11714
      mimi76
      mimi76
      Membre BRONZE

      Bonjour,sigonnière vous serait il possible de me dire comment vous avez fait pour passer votre annonce sur brittany féry car je ne vois pas comment faire ,pour info je tiens a dire qu il vous est toujours possible de faire apparaitre votre site web sur abritel il suffit de le marquer dans l annonce moi il y est depuis le début allez voir vous même faite dans abritel gîte étretat 4 pers,je ne vous donne pas mon n d annonce car ha pourrait la trouver et la supprimer

    • #11715
      Agnes KRUGER
      Agnes KRUGER
      Membre ARGENT

      Bonjour,

      Oui, oui, vous avez raison : sur les réponses pré-remplies d’Abritel comme sur le texte de l’annonce, ou même sur les réponses que vous personnalisez, il est toujours possible de mettre son site ! Pas de souci. Seulement ces informations n’arrivent pas au client. J’ai un exemples en pdf joint.

      Le propriétaire a l’impression que tout est OK et qu’il a réussi à contourner l’obstacle : tout semble bon. Du côté du client, il reçoit un trait à la place de l’adresse du site. Si vous croyez que c’est à ces singes que vous apprendrez à faire des grimaces !..

      Le but est que le client reste “captif” sur leur site et que les propriétaires ne s’aperçoivent pas de la supercherie. Pour eux : c’est gagnant gagnant ! Aucune réclamation…

      Fichier(s) joint(s):
    • #11720
      mimi76
      mimi76
      Membre BRONZE

      Bonsoir si vous allez sur mon annonce abritel vous remarquerez  que mon site web est bien visible j ai vérifié sur d autre ordinateur il est bien visible faite un essai avec gîte etretat 4 pers mon gîte est une chalet bleu il se trouve vers la 4 eme page ou je vous donne mon site http://www.gitedespres.com

    • #11721
      mimi76
      mimi76
      Membre BRONZE

      Bonsoir sigonnere vous serait il possible de me donnez les conditions pour publier sur le site brittany féry et a quelle prix car cela pourrait  m intéresser les férie arrive a 25 km de cher mois au havre merci a l avance pour votre réponse cordialement.

    • #11621
      ventoux
      ventoux
      Membre OR

      Bonsoir Agnes

      Moi aussi , j’ai 3 abonnements en cours sur Abritel ( heureusement , j’avais profité d’une offre a moitié prix ) , mais je ne les renouvellerai pas .

      Je passerai a la commission pour rester visible , un peu comme je le fais sur rbnb .

      La seule location via abritel que j’ai accepté cette annee s’est bien passée ( paiements recus en temps et en heure ) …..apres tout si mes vacanciers veulent payer pour rien !!!

      Il y a divers moyens de rester sur abritel ( gratuitement donc ) en contournant leur systeme de commission .

      Une chose a faire absolument : donner un nom unique a vos locations qui permettra aux vacanciers les moins empotés de vous retrouver gratuitement sur LVP ou leboncoin par exemple .

      HA nous prend pour des couillons ?………faisons de meme a leur egard !

      http://domainedesteyssieres.fr/

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  • #11620

    Jean
    Membre ARGENT

    Nouvelle petite expérience de ce jour avec Booking. Un première pour moi…

    En lisant les conseils d’un certain nombre d’entre vous, je me suis inscrit sur Booking pour remplir une semaine qui venait d’être annulée. Résultat impressionnant, 3 jours avant l’arrivée je reçois 2 demandes. J’en fais annuler une car la locataire voulait venir à 5 personnes au lieu d’une capacité d’accueil de 4 personnes. Booking ne fait aucun tri sur le nombre de personnes, même si cela dépasse la capacité.

    J’ai confirmé la seconde réservation au tarif de 350€ et quel n’est pas la surprise du client et la mienne de se voir facturer 30€ de plus et moi de voir déduire 59,50€ de commissions pour être payé le 15/09, avec un total de frais perçu par Bkg de 89,50€, soit un tauf de 25,5%. C’est hallucinant !!! Ce sont les taux que pratique une agence immobilière qui elle s’occupe du contrat, de l’accueil et du départ du client sur place.

    Moralité c’est un outil efficace pour la dernière minute, mais il faut faire attention aux conditions de réservation et vérifier avec le locataire, ce qui implique un appel téléphonique ou un mail. Enfin les frais nécessitent soit de revoir ses tarifs à la hausse, soit d’accepter de perdre de l’argent.

    En conclusion, il faut que l’on se bouge rapidement pour rendre LVP performant et attractif…

    Jean

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  • #11628
    Gérard Rafinon
    Gérard Rafinon
    Membre ARGENT

    Bonjour!

    Pour choisir un portail on joue au vacancier sur la toile. Tout d’abord  faut définir le marché que vous recherchez. Google ne présente pas les mêmes résultats  selon la région de laquelle le chercheur fait sa demande. Et les propriétaires de portails le savent bien.

    J’habite en Guadeloupe et si je fais une recherche sur “gite Guadeloupe” par exemple, Google va me renvoyer sa sélection présentée en Guadeloupe (google.gp) puisque c’est de là que je fais ma demande. Sauf que les clients que je cherche sont en métropole (google.fr), au Canada (google.ca) ou aux USA (google .com) etc… Je vais donc faire mes recherches sur les google qui m’intéressent. Si un portail est bien placé alors je le considère. Surtout je ne regarde pas les annonces payantes qui vont  disparaitre dès que la demande se fait forte car le coût de l’annonce va monter. Je reçois régulièrement des propositions de portails qui m’annoncent être très bien positionnés sur Google. En fait il s’agît de Google.gp . C’est bien en été pour le tourisme local mais ça ne vaut rien en hiver qui est notre saison haute.

    Après cela il faut voir combien d’annonces ce site propose dans votre voisinage et le nombre de visites qu’il reçoit. Est-ce facile de naviguer sur ce site? etc.

    En fait la question “SUR QUELS SITES FAUT-IL PUBLIER SON ANNONCE ?” a autant de réponses que de gites.

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  • #11633
    Marie-Louise
    Marie-Louise
    Membre OR

    Bonjour Luz,

    J’ai eu plusieurs échanges avec Benoît à ce sujet entretemps et à à force de pianoter sur le site, j’ai trouvé une adresse mail pour les contacter, mais si vous avez un n° de téléphone, ce serait encore mieux !

    Pour info, voilà le détail chiffré de la réservation et du paiement [attachment file=11634]

    Merci d’avance

    Marilou

    Marilou
    www.lemoulinvollach.com
    www.loft-disneyland-paris.com

    Fichier(s) joint(s):
    • #11636
      Marie-Louise
      Marie-Louise
      Membre OR

      et voilà la copie de l’e-mail de TripAdivor

      Marilou
      www.lemoulinvollach.com
      www.loft-disneyland-paris.com

      Fichier(s) joint(s):
    • #11640
      luz
      luz
      Membre OR

      Bonjour Marilou,

      J’ai le même n° que Odile, 01 57 32 95 83 c’est Tripad. Holidays Letting  qui me la communiquer pour en cas de besoin urgent à l’accueil d’un vacancier si règlement intérieur non respecter ou autres, ils sont dispo 24h/24.

      A savoir par avance qu’ils n’admettent pas le paiement en supplément sur place, (suite personnes supplémentaire) il risque de vous dire que la demande de paiement en dehors du site et illégal, de toutes façon dans votre cas j’aurais eu la même réaction, mais vous avez eu de la chance, vos voyageuses auraient pu vous faire croire qu’ils iraient à l’hôtel puis revenir dans le lieu en douce quitte de ne pas avoir de linges pour les autres personnes. Luz

    • #11642
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Marilou,

      Apres réflexion, je me demande si suite à votre demande aux locataires de régler un supplément sur place (plus de personnes que prévues lors de la reservation), peut-etre que vos locataires ont prévenu Tripadvisor de ce “surcout”… Ils ont alors ajusté leur commission… ?

      Dans tous les cas, attendons de voir la réponse que vous allez recevoir de Tripadvisor… Ca sera un bon test de leur service client… Si c’est abusif, compter sur LVP pour dénoncer sur nos forums les agissement de ce site pour alerter les autres propriétaires (et vacanciers).

      Benoit

      Président Fondateur de LVP

    • #11645
      luz
      luz
      Membre OR

      Bonjour Benoit, suite de votre avis que le locataire à prévenue peut être le site, j’ai dans un 1ér temps eu cette pensée mais il me semble avoir lue que Marilou à demander paiement en cash, donc pas de trace pour prouver le règlement supplémentaire ou cette affaire nous préoccupe un peu.

  • #11638

    Odile
    Membre BRONZE

    Bonjour à Tous et à Toutes,

    J’ ai été absente des discussions depuis très longtemps et j’en suis bien désolée… des soucis personnels de mon côté et des soucis de santé du côté de mon mari expliquent cela . Je viens de lire à la volée les derniers mails ..
    Voici le téléphone que j’ai eu lorsque je me suis inscrite sur tripadvor, je l’avais noté précieusement : 01 57 32 95 83. Il me semble que lorsque j’ai créé mon annonce sur tripadvisor-holidays-lettings, j’ai rencontré des difficultés et j’ai fini par envoyé un email, avec le sujet ..Je crois qu’ils ont fini par me téléphoner et c’est ainsi que j’ai eu leur numéro..

    Amitié à tous,
    Odile

    Odile

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    • #11639
      Marie-Louise
      Marie-Louise
      Membre OR

      Merci Odile et suite du feuilleton dès que j’ai des news!

       

      Marilou
      www.lemoulinvollach.com
      www.loft-disneyland-paris.com

    • #11646
      Marie-Louise
      Marie-Louise
      Membre OR

      Merci à tous pour vos contributions,

      Après 45 mn au téléphone avec un conseiller TripAdivsor, de nombreuses recherches et temps d’attente pour xxx vérifications, il m’explique que les 162 € retenus comme “frais” correspondent à une annulation de réservation pour notre studio de Lyon (entre temps vendu) qui date du mois de MARS 2014 ! et comme je n’avais pas eu de réservation via leur plateforme entre-temps, cette somme était encore marquée sur mon compte comme “non remboursée de ma part”.

      Le temps de faire des recherches dans mes archives, force est de constater que javais en effet annulé une réservation de 2 pers./3 nuitées en mars 2014 car – selon mes annotations de l’époque – le locataire refusait de m’envoyer son adresse et une copie de pièce d’identité (ce que le conseiller que j’avais en ligne a bien confirmé puisqu’il avait sous les yeux tous nos échanges).

      Pour conclure, puisque c’est moi qui avait annulé (ce qui est exact), c’est à moi qu’incombent les frais d’annulation, peu importe la raison de ladite annulation, quand bien même c’était il y a 3 ans.

      Et voilà la messe est dite…

       

      Marilou
      www.lemoulinvollach.com
      www.loft-disneyland-paris.com

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  • #11641

    Odile
    Membre BRONZE

    Encore un mot rapide…sachez que comme beaucoup d’entre-vous, je suis en train de créer mon site internet. Sur les différents sites de Homeaway, j’ai tout d’abord mentionné en fin de paragraphes (et à plusieurs reprises dans chaque annonce), les choses ainsi:

    “Plus de photos et d’informations sur le site PicOiseaux point com , en adaptant les textes en fonction des langues : dot com , Punkt com….Visiblement, ce n’était pas censuré par HA….

    Cependant, ne voulant pas être prise à partie par HA, j’ai finalement noté : “Plus de photos et d’informations sur le site PicOiseaux”, sachant qu’en anglais et allemand, le mot “site” ,s’écrit textuellement ” website”…donc cela ne reste pas anodin  d’écrire cela…et le témoignage d’ Agnès n’est pas rassurant…

    Un bon conseil et un retour d’expérience Benoît, ainsi que chacun d’entre-vous, à ce sujet ? La seule mention du nom du site sur HA ( et tous les autres) est-elle déjà suffisante ?

    Bonne journée à tous,

    Odile

    Odile

    • #11643
      luz
      luz
      Membre OR

      Bonjour Odile , je n’arrive pas à retrouver l’info sur l’expérience d’Agnès, c’est par rapport à la mention de son site sur support plateforme?.

      Sur la seule plateforme que je connaisse ou l’indication du nom de site perso ne passe passe pas c’est sur Booking puisque  c’est qui l’ajoute et il est impossible de modifier un simple mot.

    • #11644
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Odile,

      Je viens de vérifier mes annonces sur Abritel : le nom complet (avec le .com) de mes sites personnels sont toujours visibles en fin du descriptif de mes annonces… Visiblement la censure du texte n’est pas encore opérationnelle…

      Dans tous les cas, vous avez raison avec une simple phrase du style “consulter mon site personnel pour plus de photos et de précisions sur nos tarifs”, si vous avez donné un nom à votre location, avec Google il sera assez facile pour vos locataires de vous retrouver en direct ou sur d’autre site sans frais de reservation, LVP par exemple 😉

      Tous ces sites augmentent leurs commissions sur notre dos. Les vacanciers n’ont bien souvent aucune idée du montant de ces frais de reservation (entre 15 et 20% !) qu’ils se cachent derrière nos tarifs… En réaction, nous devons faire jouer la concurrence : De plus en plus de vacanciers comparent les tarifs entre les différents sites !

      C’est la limite de leur model économique. C’est d’ailleurs, d’après moi, la première raison de la forte baisse des demandes en provenance de HomeAway que nous pouvons tous constater depuis un an…

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

  • #11647

    Odile
    Membre BRONZE

    Bonjour Luz, bonjour Benoît,

    Effectivement je fais référence au dernier message d’Agnès, hier. Je n’ai absolument pas envie que HA ait un motif quelconque de faire pression sur moi.

    Mon site est en cours de construction, j’ai cependant souhaité le faire figurer sur HA , la nouvelle saison s’annonçant. Il y avait auparavant dans les paramètres de l’annonce, un onglet “lien vers votre site internet ” ( je n’ai plus l’intitulé exact en tête). Cet onglet figurait dans les informations de l’annonce. Mais désormais, il n’existe plus dans les paramètres , vous pouvez seulement faire figurer un lien vers une vidéo. Les mails et téléphone étant systématiquement effacés des conversations mails, j’ai pensé ( donc visiblement à tort, Benoît) que la mention du site PicOiceaux.com serait d’emblée effacée des textes d’informations sur l’annonce.

    Dans tous les, cas, cela marche peut-être encore pour HA, mais pour Airbnb, wimdu et tripadvisor, la chasse aux coordonnées personnelles et site web perso n’est-elle pas une institution ??

    Encore un mot, bien sûr, j’ai immédiatement pensé à LVP, je compte bien donner toutes les infos ,  ce sera avec joie ! Mais je voulais que tout soit complètement finalisé et je dois avouer, le temps m’a manqué terriblement. J’ai des dizaines de mails LVP en retard à lire..

    J’irai voir votre annonce HA Benoît pour voir comment le lien sur votre site apparaît…une belle récréation, non !

    Bonne journée à tous !

    Odile

    Odile

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    • #11648
      Agnes KRUGER
      Agnes KRUGER
      Membre ARGENT

      Odile,

      Bon courage pour le contournement !

  • #11650

    Bonjour à tous,

    Il y a un bon moment que je ne mets pas de commentaires ou autre sur “notre” site, mais je suis les discussions, biensur.

    Je viens à l’instant de trouver sur facebook cette pub qui me semble pour le moins fallacieuse surtout si on tient compte de l’évolution et de l’orientation de HA : “Zéro frais de réservations pour plus d’un million de locations…” .

    S’agit-il d’un aveu caché de la faillite de la mise en place des frais de services?

    Ma location fait encore partie de ces locations “libres”… jusqu’au renouvellement de l’annonce. Mais ce n’est certe pas grace à HA mais plutot à cause de la “résistance de nombreux propriétaires à la pression pour activer la réservation en ligne et autres frais de services!!!

    Quel culot! Ils s’octroient un mérite (qu’ils combattent) et  tire profit de notre opposition.

    Tout est bon à prendre en marketing!

    Bonne soirée,

    Colette

     

    Colette
    Locations en Sardaigne (Italie)
    http://www.casadellameridiana.it
    http://www.ilcuile.com

    Fichier(s) joint(s):
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  • #11655

    Michel Carval
    Membre OR

    Bonjour,

    C’est notre première année de location de notre maison (nous avons démarré les annonces en mars 2017) et ma première intervention dans ce forum pour faire part de ma petite expérience

    Nous sommes présents sur abritel (abonnement au forfait annuel  249€) , sur le bon coin (publication gratuite remise a jour assez régulièrement) sur LVP  depuis juin 2017, et tripadvisor

    Sur abritel j’ai accepté les réservations directes (2 contrats, j’ai réussi à récupérer les autres en direct)

    A ce jour 18 semaines réservées (dont 8 par un seul locataire en séjour professionnel), toutes l’ont été par l’intermédiaire d’abritel.

    Nous avons eu 17 contacts par abritel, 11 par le bon coin et 2 par tripadvisor 1 par LVP (arnaque de daniel craig!)

    Les contacts du bon coin émanent plus de vacanciers de dernière minute à la recherche du tarif pas de réservation soit les demandes sont trop tardives soit pas de suite et 2 tentatives d’arnaque

    Tripadvisor contact sur des périodes réservées alors que le calendrier est visible

    Je partage l’avis général concernant la politique d’abritel mais à ce jour pour nous c’est incontournable

    J’espère vivement voir LVP prendre, au moins en partie, le relais!

    Je n’ai pas de site perso et je souhaiterai vivement en avoir un et j’attends de voir les propositions de Benoit pour ce faire.

    michel: la maison du marin 29900

     

    • #11656
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Michel,

      Merci pour le partage de votre expérience.

      Concernant le développement de LVP, le nombre de visiteurs augmente fortement tous les mois. A partir de septembre, nous allons mettre en place de nouvelles options qui vont encore améliorer ces performances et augmenter le nombre de demandes en provenance de LVP. Nos moyens financiers sont limités mais notre motivation et immense ! Vous pouvez compter sur nous.

      Concernant la création de sites internet personnels, c’est toujours en prévision mais dans un premier temps, je dois me focaliser sur le développement de LVP. J’espère pouvoir proposer cette option d’ici la fin de l’année.

      Bonne soirée,

      Benoit

      Président Fondateur de LVP

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  • #11683
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonjour à tous,

    pour résumer un peu les interventions précédentes, il apparaît que HA et confrères sont encore indispensables, mais que nous voudrions tous, d’une part garder un contact humain avec nos futurs locataires, et d’autres part cesser d’être pris (avec succès) pour des “vaches à lait”. Nous souhaitons tous la réussite de LVP et croisons les doigts pour que le site augmente sa visibilité. Pour ce faire évidemment rien de mieux que la pub, mais la pub ça coûte cher. Alors pourquoi on ne ferait pas ça à l’ancienne ? Nous sommes maintenant nombreux à avoir un bien sur LVP. Ce serait bien la misère si nous ne trouvions pas quelqu’un parmi les propriétaires qui n’ait  un fils, une sœur, un cousin éloigné, le neveu de la voisine ou le beau frère de la boulangère qui ne soit journaliste ! Et qui pourrait nous pondre un petit article sur ces “petits rebelles de la forêt” qui veulent garder une approche humaine de la relation et qui se battent contre les grosses méchantes et sans âme boites internationales. Mieux, je suis parfois effarée de voir aux journaux télévisés nationaux des reportages sur telle chambre d’hôte en Normandie ou telle autre en Provence. Là, franchement, si c’est pas du copinage, c’est que quelque chose m’échappe !!!! Vous imaginez l’impact d’un reportage comme ça sur la fréquentation du site LVP ?

    Je ne sait pas si ça peut marcher, mais je pense que ça peut valoir le coup d’essayer, et en plus, ça coûte pas cher !!!

    Bon dimanche à tous

    Angélique

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

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    • #11724
      sigonniere
      sigonniere
      Membre ADMINISTRATEUR

      Pour rebondir sur le message d’Angélique, si vous mettez sur vos mails une adresse avec des numéros de téléphone vous pouvez la compléter par l’adresse de votre bien sur LVP derrière une formule comme “visitez notre site internet….”.

      Bernard

      2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #11726
      Didier
      Didier
      Membre OR

      Pour rebondir sur le message d’Angélique, si vous mettez sur vos mails une adresse avec des numéros de téléphone vous pouvez la compléter par l’adresse de votre bien sur LVP derrière une formule comme “visitez notre site internet….”. Bernard

      Je souscris, et c’est ce que je fais systématiquement. Chaque mail que j’envoie dans le cadre des locations comporte la mention suivante centrée en bas de page (aux couleurs orange du site), après ma signature et mes coordonnées. C’est de la pub facile et pas chère, si tout le monde en fait autant, ça essaimera forcément :

      Location adhérente du réseau LVP – LOCATIONS VACANCES PARTICULIERS
      https://locations-vacances-particuliers.com/lvp-particuliers/

       

      https://locations-vacances-particuliers.com/portfolio-view/etape-en-lorraine/

      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
  • #11684
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour Angélique,

    C’est effectivement une bonne synthèse de la situation 😉

    Pour “lutter” contre les sites (encore incontournables) qui nous prennent pour des vaches à lait nous devons réagir et nous organiser.

    C’est l’objectif de LVP : Nous n’aurons jamais la force financière de ces sites commerciaux qui peuvent dépenser plusieurs milliers d’euros par jour pour leur référencement sur internet mais nous avons un atout qu’ils n’ont pas : un réseau qui a un lien direct avec nos vacanciers que nous recevons chez nous et non dernière un écran !

    Utilisons cette force pour faire prendre conscience à nos locataires qu’ils ont intérêt à privilégier le contact direct pour plus de sécurité et économiser beaucoup d’argent en évitant les frais de réservation. (Je déteste le terme marketing  de “frais de service” qu’ils utilisent ! où est le service ?)

    Dans les prochaines semaines, pour fidéliser les vacanciers, nous allons réaliser une plaquette qui de présentation de LVP. Nous seront inviter à l’afficher dans nos locations. Des cartes de visites pourront aussi être proposées. Notez qu’il suffit de taper “LVP” sur Google pour nous trouver (en première position), c’est assez facile à retenir pour nos vacanciers…

    Bon dimanche,

    Benoit

    Président Fondateur de LVP

  • #11722
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonsoir à tous,

    Je ne trouve pas la question de Michel Lozé envoyée par mail avec un lien sur ce post. Donc voici la réponse:

    Virginie ROUGÉ

    Attachée commerciale

    Service réceptif

    Gare maritime de la Bourse

    35418 Saint-Malo Cedex

    Tel : 02 99 16 62 55

    Il convient de prendre rendez vous avec elle, elle regroupe les visites dans un même périmètre. Ils prennent une commission par rapport à notre prix de base. Pour nous 900 euros nous sont octroyés alors que la semaine est à 1.000 euros sur notre petit gite.

    Pas une grande expérience avec eux car comme j’ai déjà dû l’écrire nos calendriers étaient déjà bien plein lorsque nous avons signé le contrat. Une semaine louée qui arrive ce samedi. Un détail que j’ai aimé: Ils envoient au vacancier une carte à compléter où ce dernier confirme les options qu’il prend, le nombre et l’organisation des lits.

    Bonne soirée à tous

    Bernard

    • #11723
      sigonniere
      sigonniere
      Membre ADMINISTRATEUR

      P.S.

      Il s’agit de Britanny Ferries.

  • #11725

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    Bonsoir,

    j’ai lu avec attention vos posts, et je rejoins également la majorité quant à abritel, c’est mal fichu et même de piètre qualité pour un site qui prend des commissions records.
    Depuis quelques temps uniquement des arnaques, qui bloquent mon calendrier, à coup de 3 semaines à chaque fois, donc perte de temps et surtout étonnant, aucun filtre n’a été mis en place.
    Chaque fois la même demande, même texte seul le nom change, ils n’ont même pas le bon sens de faire comme Airbnb et de demander à l’hôte de signaler les arnaques en ligne.

    Résultat, des demandes nulles, je les accepte pour ne pas pénaliser mon temps de réponse et ensuite arrive le texte de l’arnaqueur en herbe, il m’envoie une grosse somme…. mais je dois donner mes coordonnés directes, hum, rien compris l’arnaqueur sur ce coup. Je me demande comment ça peut passer des trucs pareils, en attendant ça bloque mon calendrier chez eux bêtement, alors je loue quand même mais pas sur leur site, tout faux.

    Ils ont encore beaucoup de travail à faire, et devrait en attendant se calmer sur les commissions pour rester concurrentiels, parce que ça ne donne pas envie de faire affaire avec eux.

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

    1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
  • #11858
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonsoir à toutes et à tous,

    J’ai une annonce sur Tripadvisor pour notre grand gite. Il y a quinze jours arrivent deux familles au total 7 personnes. Départ vendredi dernier tout va bien, pas de problème, rien de cassé. Ok. Samedi j’ouvre la couverture de sécurité de la piscine et là où je croyais que c’était une grosse feuille de coincée c’était en fait la grille de la bonde de fond qui était cassée. Parallèlement je reçois un mail de Tripadvisor m’informant que mes vacanciers sont partis. Voici une partie du message:

    Si vous ne constatez aucune dégradation
    Vous n’avez pas besoin de faire quoi que ce soit. Nous rembourserons au locataire l’intégralité du dépôt de garantie d’ici 10 jours.
    Si vous constatez des dégradations
    Vous pouvez demander à retenir le dépôt de garantie dans les 7 jours suivant la date de départ de votre locataire. Il vous suffit de vous connecter ci-dessous et de cliquer sur Déposer une réclamation.

    Je clique sur le lien ” déclarez une dégradation. Et dès que mon texte est terminé et que j’appuie sur “envoyer” le nom de notre locataire avec une phrase déclare qu’elle refuse la mise en jeu de la garantie. J’ai attendu aujourd’hui pour appeler au 0157329583 ( merci à notre membre qui a donné le tuyau sur un autre post ) là je tombe sur une centrale. Mais au lieu d’un truc calamiteux du genre je ne comprends rien à ce que l’on me dit, une voix claire en bon français. Certes elle était sur une plateforme un peu bruyante mais c’était supportable. Là cette dame voit qu’effectivement notre vacancière à bloqué la mise en jeu de la caution avant ma réclamation… elle n’avait pas l’âme tranquille. Je transmets la facture de la pièce détachée achetée samedi, le montant de la main d’oeuvre payée de la main à la main. Et tout à l’heure un message de Tripadvisor me disant que ma vacancière avait accepté.. je ne le crois pas car elle n’avait pas répondu à mes messages. Je vais recevoir sous 24 heures le remboursement.

    Et bien là chapeau. Cela étant ils avaient encaissé 14 % de commission sur mon prix alors .. je ne pense pas y mettre notre petit gite. C’est cher.

     

    • #11871
      Casanora
      Casanora
      Membre OR

      Bonjour Bernard, je n’ai pas tout compris, comment un vacancier peut refuser ou bloquer la mise en jeux de la caution ? Cela paraît incroyable….

       

    • #11873
      sigonniere
      sigonniere
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Casanora,

      J’ai trouvé que le plus simple serait de copier/coller mon mail d’hier à Tripadvisors:

      Madame Ferreira,
      Tout d’abord je souhaite vous remercier chaleureusement pour notre très agréable échange au téléphone lors de mon appel de ce jour à 15 h 20 environ.
      En réponse à votre demande, je vous mets en pièce jointe la facture pour le remplacement de la pièce cassée avec la photo de celle ci également
      en pièce jointe. A ce montant de 17.50 € selon facture jointe, il y a 20 euros de main-d’œuvre payée de la main à la main.
      Ce que je n’ai pas du tout apprécié c’est que dès que j’ai appuyé pour envoyer mon premier message réclamant une retenue sur le dépôt de garantie
      il est apparu tout de suite ce texte:
      Heather a contesté votre demande de retenue du dépôt de garantie
      Heather ne pouvait physiquement pas avoir lu mon texte puisque la réponse est apparue de façon instantané donc elle avait déjà bloqué avant même
      que je réclame… ce n’est vraiment pas correct de sa part.
      Bien évidemment elle n’a pas non plus répondu à mes deux message.
      Je vous remercie par avance de votre intervention et reste à votre disposition.
      Bien évidemment si votre société m’envoyait un message pour me demander de porter une appréciation sur le traitement de ma réclamation, vous auriez un 10/10 soit une appréciation de satisfaction maximum.
      Bien à vous
      Ce matin j’ai reçu un mail de T…..s m’informant qu’ils avaient procédé au virement des 37.50 euros. Je confirme que j’apprécie la qualité de ce site. ( La comparaison saute aux yeux n’est ce pas ?)
      Bonne fin de journée
      Bernard
      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
    • #11875
      Bennynet
      Bennynet
      Membre OR

      Bonjour Bernard,

      Je dois moi aussi avouer que mes deux fois où j’ai eu a faire au service client de Tripadvisor ils ont toujours été très professionnel et efficace. Du style contacter eux même par téléphone le propriétaire pour lui demander de me fournir les pièces et les informations nécessaires pour accepter une reservation.

      Visiblement tes locataires devaient s’attendre à avoir une retenue sur leur caution et avaient anticipé leur refus de retenue. Heureusement, Tripadvisor à joué son rôle de médiateur.

      Contrairement à un autre site que nous connaissons, au moins en face des 15% de commission qui ponctionnent, il y a un “service client” 😉

      Benoit.

      www.villamenerbellec.com
      www.location-vacances-vista.com

      2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #11877
      Casanora
      Casanora
      Membre OR

      Merci et bonne journée.

      Danie

  • #11879
    Casanora
    Casanora
    Membre OR

    Bonsoir à tous,
    Pour essayer de passer en direct avec les vacanciers j’ai sur la photo d’accroche imprimé le lien de mon site personnel “qui apparaît normalement” ….dans le texte de mon annonce et à plusieurs endroits je stipule: Payement garanti en toute sécurisé en direct avec le propriétaire sans frais de service en virement bancaire ou chèque …  Il y’a environ un mois j’ai déposé une vidéo YouTube de ma location faite par Benoit avec la pub LVP qui a été acceptée …..c’est à rien n’y comprendre chez HA.  Je précise que je ne suis ni à la commission ni au payement en ligne sur Abritel. Pour combien de temps !!!!!!

    http://www.abritel.fr/location-vacances/p659034

    • #11904
      mimi76
      mimi76
      Membre BRONZE

      Bonjour a tous il vous est possible de mettre votre site web et le n de tel sur abritel le mien y est,il vous suffit de l insérer dans le descriptif de votre annonse,pour le numéro il faut le mettre en lettre et non en chiffre et sa passe  il se trouve sur étretat

      2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #11895
    Gérard Rafinon
    Gérard Rafinon
    Membre ARGENT

    Bonsoir Casnora!!

    Peut être que ce que je vais dire va apparaître un peu farfelu mais…

    Plutôt que de t’inscrire sur des sites dont l’objectif premier est de s’intercaler entre le loueur  et le locataire, et ensuite essayer de contourner le système, as tu considéré t’inscrire sur des sites plus honnêtes qui mettront les touristes en contact avec toi directement.

    Ça marche pour moi…

    A moins bien sûr que le plaisir soit dans la chasse et non dans le résultat.

     

     

    • #11899
      Casanora
      Casanora
      Membre OR

      Bonjour Gerard, merci pour ton message mais je suis depuis pas mal de temps inscrite sur d’autres sites plus honnête …..mais HA ont été pour moi, les plus performants. Alors c’est avec un grand plaisir que j’essaye de contourner leur système. Et de fait, j’aimerais savoir si d’autres le font ou si on passe à travers les mails du filet du fait de ne pas avoir activité le payement ou résa en ligne.

      Il est évident que je ne cherche pas de résultats pour cette année, ma saison est bouclée…. et comme certains je ne sais toujours pas si je me réinscrirais chez eux fin décembre.

      Bonne journée

      Danie

    • #11902
      Gaëlle
      Gaëlle
      Membre OR

      Bonjour Gérard,

      Tu as bien de la chance de remplir par des sites qui ne s’intercale pas entre le client et le locataire, malheureusement comme la plupart des propriétaires mes principaux clients arrivent par HA, donc toute les technique de contournement sont bonne à prendre.

      Mon abonnement arrivent très prochainement à échéance, et soudainement j’ai plein de demande pour cette hiver (je suis en station de ski), j’ai pensé que c’était des faux clients HA pour m’appâter surtout que les deux premières demandes à 2 jours d’intervalle venaient d’anglais. Je leur ai donc demandé de me contacter en écrivant mon numéro de téléphone en toute lettres et les deux m’ont téléphoné et loué en directe acompte et contrat signé. Donc ce ne sont pas des faux clients. Il m’ont juste soudainement mis en avant, une certaine vision du tri par pertinence. J’étais décidé à ne pas renouveler mon abonnement, mes certitudes ce sont un peu ébranlé, cinq demandes trois contrats en 2 semaines. Ça faisait longtemps que je n’avais pas fais aussi bien, donc je vais payer et probablement et repartir dans les fond du classement, car je n’accepte jamais le paiement en ligne.

      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
    • #11903
      ventoux
      ventoux
      Membre OR

      Bonjour Gaelle

      Franchement , vu les conditions de fonctionnement d’HA , je ne vois plus du tout l’interet de payer un abonnement puisque cela ne nous permet plus de traiter en direct ( officiellement !)

      En ce qui me concerne , je ne renouvellerai qu’en version ” a la commission ” en continuant a contourner le systeme , ce qui en effet n’est pas tres compliqué !

       

      PS : J’accepte officiellement le paiement en ligne , mais dans la pratique , je le refuse et jusqu’a present les vacanciers comprennent et acceptent

      http://domainedesteyssieres.fr/

      2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #11907
      Gaëlle
      Gaëlle
      Membre OR

      Bonjour Ventoux,

      il me semble qu’il existe plus qu’un abonnement avec réservation en ligne et paiement en ligne à 249 €.

    • #11908
      ventoux
      ventoux
      Membre OR

      https://www.abritel.fr/info/guide-proprietaire/nos-services/nos-formules-d-abonnement

       

      Abritel propose 2 options pour diffuser votre annonce de location vacances :

      1. L’Abonnement Annuel Unique disponible au prix de 249€ TTC pour les propriétaires ayant activé la Réservation en ligne et de 399€ TTC pour ceux n’ayant pas activé cette fonctionnalité.

       

      De toutes facons pourquoi payer ?

       

      http://domainedesteyssieres.fr/

      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
    • #11909
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour,

      Comment toujours avec les évolutions de HA c’est difficile d’y voir clair…

      Visiblement, l’option à 399€ sans la reservation en ligne obligatoire est encore proposée même si elle n’a aucun intérêt car les annonces sont automatiquement rétrogradées en fin de listing.

      Mais d’après leur dernière annonce (voir l’article sur le blog : “Fin d’un leader de la location de vacances ?” ils écrivent noir sur blanc :

      Conditions de la Réservation en ligne : Très prochainement, la Réservation en ligne sera requise pour publier ou renouveler vos annonces sur Abritel® – HomeAway™. Les propriétaires et gérants immobiliers n’ayant pas encore activé la Réservation en ligne recevront plus d’informations avant de pouvoir renouveler leur abonnement.

      Il me semble assez clair que très rapidement il n’existera plus que l’option à 249€ (+ commission) avec l’obligation de proposer la reservation en ligne… Sachant que leur objectif (ou leur rêve) et d’amener les propriétaire vers la reservation immédiate (acceptation automatique des demandes).

      Dans le même ordre d’idée, il existe encore aujourd’hui sur leur système des astuces pour inviter les vacanciers a contacter les propriétaires en direct…

      Benoit

      Président Fondateur de LVP

      2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #11968
    Gérard Rafinon
    Gérard Rafinon
    Membre ARGENT

    Bonjour!

    Nombre d’entre vos are concernés par l’obligation de passer par le système de réservation automatique en ligne de Home Away. N’ayant jamais avoir eu affaire à ces gars là je ne sais pas exactement comment ce système fonctionne. En revanche je sais qu’un commerçant en France (HA par exemple) a l’obligation de proposer au moins 2 moyens de paiement. Et cela ne veut pas dire 2 cartes de crédit différentes.  Peuvent-ils faire cela avec leur système? Ça me parait difficile…

    • #11979
      Agnes KRUGER
      Agnes KRUGER
      Membre ARGENT

      C’est justement là que le bas va blesser : quid des chèques-vacances ? Pour l’instant, ils ne touchent pas les vacanciers qui en ont. Peut-être qu’avec les e-chèques vacances ça changera mais pour l’instant… Tout va bien !

      J’ai noté encore une anomalie. La voici. Abritel pré-réserve. J’explique : un client bloque (enfin selon les termes d’Abritel “pré-réserve” votre bien). Abritel bloque la période convoitée par le client. Votre bien apparaît donc “occupé” sur le planning. Le client a 48 h 00 pour “concrétiser” la réservation???
      En pratique : pré-réservation le 15 août pour la semaine du 20 au 27 août. 2 jours de “pseudo-réflexion pour le “pseudo-client”. 17 août : rien. 18 août au matin petit mail au “pseudo-client” dont Abritel seul possède le téléphone et le mail pour annuler… Je suis LMP, pas un pigeon. 18/08 + 6 jours = 25/08. (Abritel met un minimum de 6 jours pour payer le propriétaire dans le meilleur des cas).. Sinon : 28/08… Le client en question part le 27/08… Bien évidemment, le dimanche 20 août personne puisque le planning est resté clos jusqu’au 18/08 0 h 00. Comme je déteste leurs méthodes d’un autre temps !

      Donc en résumé : j’ai retiré tous les tarifs 2018 d’Abritel (pour qu’il n’y figure aucune réservation), je laisse “s’éteindre les annonces”, j’ai retiré également toutes les références CB du renouvellement qu’ils décrètent unilatéralement automatique par défaut de mon “profil perso”. J’annonce chez Tui Villa (Annonces gratuites) qui marche avec Atraveo qui m’envoie du monde sérieux et réel. Le propriétaire décide des planning, gère librement les périodes qu’il souhaite proposer. En fait ils se calent sur vos planning Google Agenda qui sont synchronisés plusieurs fois par jour et ne propose que ce que vous voulez proposer. Atraveo : ils sont très sympas. Ils commissionnent mais c’est un contrat signé avec des clauses “noir sur blanc”. Des vrais pros ! Je suis référencée chez eux depuis 2014.

       

      5 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #12030
      Didier
      Didier
      Membre OR

      Bonjour Agnès,

      J’envisage moi aussi de publier mon annonce sur Atraveo, histoire de toucher une clientèle étrangère. Cependant, quelque chose me gêne qui n’apparaît pas sur leur site quand ils invitent les propriétaires à les rejoindre, et qui n’est notifié que par mail après l’inscription, et avant la rédaction de l’annonce :

      atraveo mise sur la coopération. Nous vous remercions de tenir compte des aspects suivants :

      Nous misons sur une coopération équitable et sur le fait que vous ne proposez pas les logements présentés par l’intermédiaire d’atraveo à des prix moins élevés, notamment sur votre site Internet privé.

      Evidemment, cette clause me contrarie car je n’ai pas envie de diminuer le montant de mes revenus via leurs sites de 15 %, ni d’augmenter mes tarifs d’autant pour respecter cette demande.

      Et si je ne le fais pas, je crains de me faire refuser mon annonce puisqu’ils demandent l’adresse de notre site internet…

      Comment procédez-vous de votre côté ?

      Merci d’avance de votre retour.

      https://locations-vacances-particuliers.com/portfolio-view/etape-en-lorraine/

      3 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #12031
      Agnes KRUGER
      Agnes KRUGER
      Membre ARGENT

      Bonjour Didier,

      Pour Atraveo : il faut considérer que c’est un plus. Déjà, il faut que tes tarifs soient les mêmes partout. (Pour un client qui “fouille” tu ne seras pas crédible et il se dira qu’il y a un loup… Et ils fouillent tous !)

      Atraveo n’est pas “propriétaire” de ton planning (Si tu vois de qui je parle…). Tu annonces gratuitement chez eux (0 €). Tu proposes les semaines que tu souhaites vendre ni plus ni moins. Une fois que tu as saisi ton logement sur leur site, tu peux le retirer et le remettre en ligne comme tu veux. C’est pas un boulet que tu traînes pendant un an et qui t’a bouffé tout ton budget pub… Si juillet / août, tu remplis avec des habitués ou des vacanciers nationaux, par un autre moyen, rien ne t’empêche de proposer juin et septembre à Atraveo, (c’est comme ça que j’ai commencé avec eux) ou des semaines que tu as du mal à louer. Tu n’es pas tenu de synchroniser tes plannings. Considère que c’est une relation traditionnelle entre une Agence de voyage et un hébergeur. C’est tout.

      Avec eux, tu vas paraître sur Expedia. Donc réfléchis… C’est quand même pas mal non pour 0 € ? Et puis l’année suivante, tu auras de nouveaux habitués qui passeront en direct cette fois. Tu vas élargir ta clientèle. Dis-toi juste que tu diversifies pour peanuts. C’est tout !

      Il est vrai que payer une annonce 300 €/an et par appt, ne plus maîtriser ton planning, voir débouler chez toi des gens dont tu ne sais rien hormis le nom du chef de famille est très angoissant… Atraveo te donne le nom, le prénom, l’âge, la nationalité, la date de naissance de TOUS les occupants de ta location. Leurs n° de téléphone et leur adresse figurent sur la fiche de réservation une fois le séjour payé : une vraie fiche d’hôtel.

      Les gens que tu touches avec Atraveo sont souvent des étrangers, qui, d’une manière ou d’une autre, passeraient par un Agent de voyage, virtuel ou non, pour venir chez toi. Si comme moi tu es une bille en langue…

      Bon j’arrête ! Je jure sur ce que j’ai de plus cher : MOI que je ne suis pas salariée chez eux !

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    • #12032
      Marie-Louise
      Marie-Louise
      Membre OR

      Merci Agnès pour ces précisons très utiles et qui vont tout à fait dans ma manière perso de concevoir les choses. J’ai d’ailleurs posté nos deux locations hier, j’attends leur validation pour qu’elles soient en ligne.

      Marilou
      www.lemoulinvollach.com
      www.loft-disneyland-paris.com

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    • #12033
      Agnes KRUGER
      Agnes KRUGER
      Membre ARGENT

      Sois patiente Marilou : c’est long… Ils vérifient tout ! Ils vont t’appeler…

      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
    • #12035
      Marie-Louise
      Marie-Louise
      Membre OR

      Haha, à la sauce germanique… mais les alsaciens que nous sommes avons l’habitude !

      Marilou
      www.lemoulinvollach.com
      www.loft-disneyland-paris.com

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    • #12066
      Marie-Louise
      Marie-Louise
      Membre OR

      Rebonjour à tous,

      Pour répondre à la question de Didier : en fouillant dans le site TUI Villa je tombe sur la remarque suivante, à côté de la case “site internet” dans le profil :

      “Si vous présentez votre logement de vacances sur votre propre site Web, nous pouvons comparer les informations si un client a des questions et que nous ne parvenons pas à vous joindre. Pour la présentation de votre logement de vacances sur notre site Internet, seules les indications présentes dans l’espace propriétaire sont déterminantes.”

      48 heures après avoir rédigé mes 2 annonces, le « service propriétaires » me demande une copie de ma pièce d’identité et m’envoie par la poste (eh oui !) les codes de validation pour chaque annonce (à insérer ensuite dans le profil).

      Et voilà, le tour est joué : les 2 annonces seront donc publiées avec une majoration de 10% sur mes tarifs par rapport à ceux affichés sur mon site internet perso. En conclusion, aucun risque d’être recalé si vous optez pour un “amortissement” (ou allègement) des 15% de commission encaissés par la plateforme pour que votre revenu net ne soit pas trop sévèrement impacté.

      Cordialement,

      Marilou
      www.lemoulinvollach.com
      www.loft-disneyland-paris.com

    • #12068
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Merci Marilou pour cette précision suite à votre expérience !

      Cela confirme qu’il est possible d’annoncer des tarifs légèrement supérieurs que ceux annoncés sur son site personnel pour amortir une partie de leur commission.

      Tenez-nous au courant des éventuels contacts que vous avez recevoir.

      Benoit

      Président Fondateur de LVP

    • #12069
      luz
      luz
      Membre OR

      Bonjour Didier,

      Concernant votre post  et avis sur ATRAVEO,  au sujet des tarifs appliqués qu’il ne soit pas plus bas par rapport à notre site , ( bien que Benoit à bien répondu l’illégalité survenue à  Booking) apparemment Atraveo demande notre site perso, il suffi peut être qu’on ne leurs communique pas, non? tous les proprios non pas de site perso . Luz

      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
    • #12037
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Agnes,

      Merci pour le partage de votre expérience du site Atraveo que je ne connaissais pas…

      Le propriétaire est le groupe Allemand TUI. C’est le plus grand groupe de tourisme du monde et le premier voyagiste français ! Ce site fonctionne sur une “commission” de 18% (avec la TVA) sans frais d’abonnement.  Comme quoi tout le monde veut sa part du gâteau de cette nouvelle tendance de partir en vacances !

      Pour ceux qui l’utilise déjà ou veulent le tester, ça serait intéressant et sympa de partager votre expérience “propriétaire”.

      Personnellement, je trouve normal de rémunérer un site à la commission si ce dernier est sérieux et pas trop intrusif. Mais 18%, je trouve cela un peu excessif… Libre à nous d’inclure une partie de cette commission dans ses tarifs annoncés sur ce site. C’est ce que je fais sur Airbnb et Tripadvisor : Je prends 3% à ma charge, et le couvre le reste avec une hausse de mes tarifs proposés sur mon site, en direct.

      Concernant la clause imposée par ce site et évoquée par Didier sur la nécessité de proposer son tarif le moins cher (même vis à vis de son site perso), sachez que c’est totalement illégal ! Aucune société ne peut vous obliger à vous engager à lui garantir son tarif le moins cher du marché. Il y a quelques année le site Booking a perdu en justice à cause de cette clause. Il y a donc une jurisprudence en la matière. Je suis curieux de savoir comment ils peuvent vous imposer cette condition pour pouvoir publier votre annonce… A suivre…

      Une chose est certaine, ça bouge énormément dans le milieu des sites de locations de vacances… Difficile de s’y retrouver et de ne pas se faire tondre au passage. Et je ne parle pas des sites de conciergerie et de Property Management qui nous proposent leurs services moyennant encore 15 à 20% de charges en plus…

      Dans les prochains mois, j’aimerai proposer une rubrique sur le site LVP pour présenter un maximum de sites de locations de vacances. Avec leurs avantages et les inconvénients en fonction de chaque profil. Si l’un d’entre vous veut participer à ce projet on peut travailler en équipe ?

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
    • #12038
      Marie-Louise
      Marie-Louise
      Membre OR

      Bonjour à tous,

      Je veux bien servir de cobaye puisque mes annonces ne sont pas encore validées / publiées par TUI Villas : je vais augmenter de 10 % mes prix par rapport à ceux affichés sur mon site perso et j’attends de voir leur réaction… ou leur coup de fil comme le prédit Agnès.

      J’aime vivre dangereusement (raisonnablement, haha) et vous tiens bien sûr informés !

      Belle journée à tous

       

      Marilou
      www.lemoulinvollach.com
      www.loft-disneyland-paris.com

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    • #12040
      Agnes KRUGER
      Agnes KRUGER
      Membre ARGENT

      Bonjour Benoît,

      Retour d’expérience : bonne. Je reçois depuis 4 ans des Norvégiens que j’ai “fidélisé” chez Atraveo. En fait, les étrangers ne parlant pas la langue aiment bien venir “secure”. L’année suivante, ils sont venus sans intermédiaire, en direct chez nous. Ca m’arrange : c’est en juin.

      Je reçois en ce moment des Français (pauvrette ils payent la com) que je vais “fidéliser” et qui reviendront (ou pas) mais qui me connaissent maintenant. Ci-joint la fiche de réservation. Je vous rappelle que l’investissement, pour le propriétaire est de 0 €…  Faut redescendre un peu ! Alors qu’un intermédiaire prenne une commission pour vous mettre en contact avec des clients que vous n’auriez jamais eu autrement : aucun problème. Je dis juste que c’est une source de clientèle nouvelle qu’il ne faut pas négliger !

      Quant à l’histoire de différents tarifs pour différents sites ??? J’allucine ! La promo je l’ai sur mon site ET sur les sites sur lesquels je figure… C’est pas du tarif “girouette”. Les Français m’ont trouvé grâce à la promo sur Atraveo. Et alors ? Ils sont ravis de ce qu’ils ont réservé et je suis ravie de les recevoir.

      Fichier(s) joint(s):
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    • #12059
      Didier
      Didier
      Membre OR

      Merci de toutes ces infos, Agnès.

      Une autre question pour la route 😉

      Leur site avant l’inscription mentionne que “La commission s‘élève à 15% (plus TVA le cas échéant) du prix de la location“. Je ne suis pas assujetti à la TVA en tant que particulier LMNP et j’imaginais jusqu’alors une commission de 15 %.

      A la lecture du document de réservation que tu as communiqué, il s’avère que la commission réelle est de 18 % TTC. Est-ce lié à un statut de propriétaire différent ?

      https://locations-vacances-particuliers.com/portfolio-view/etape-en-lorraine/

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    • #12060
      ventoux
      ventoux
      Membre OR

      Merci de toutes ces infos, Agnès. Une autre question pour la route 😉 Leur site avant l’inscription mentionne que “La commission s‘élève à 15% (plus TVA le cas échéant) du prix de la location“. Je ne suis pas assujetti à la TVA en tant que particulier LMNP et j’imaginais jusqu’alors une commission de 15 %. A la lecture du document de réservation que tu as communiqué, il s’avère que la commission réelle est de 18 % TTC. Est-ce lié à un statut de propriétaire différent ?

       

      Bonjour Didier

      C’est eux qui sont soumis a la TVA

      les 20% s’appliquant a leur 15%…………………………….18%

      http://domainedesteyssieres.fr/

    • #12062
      Agnes KRUGER
      Agnes KRUGER
      Membre ARGENT

      Non non.
      Si tu regardes bien la commission est de 15%. La TVA / Comm est de 20%. Pour la compta, je ne passe que le montant effectif reçu soit 516,60 puisque je suis LMP (Dixit mon comptable) et que c’est ce qui apparaît sur mon compte bancaire LMP. Si cela te semble cher, ne t’y mets pas : rien ne t’y oblige du tout. C’est une piste comme une autre. Simplement l’audience est bonne. Il faut vraiment bien réfléchir à ce que tu mets en semaines disponibles. Moi, j’ai toujours fermé la saison (juillet/août) chez eux au fur et à mesure de l’année et proposé le reste.
      Comme je te l’ai dit : j’ai pas eu le choix car la remise de 20% sur les sites habituels (Abritel, boncoin, Google et Pap) n’a rien donnée. J’ai moins perdu dans cette transaction que le “direct sur place” du lundi 21… Là c’est 30 % de réduction que j’ai fait sur une de mes villas !..

      En bord de mer on voit de ces trucs : maintenant n’importe qui loue n’importe quoi… Au black évidemment ! Donc faut pas s’attendre à ce que ça s’arrête par l’opération du saint-esprit !.. Le règne du pas vu pas pris. Les clients de lundi m’ont raconté s’être retrouvés dans un appt de 20 m2 pour 6 : entre le service en porcelaine, la crasse et la photo du chienchien de mémère… Avec la clim en rade et le canapé qui ne s’ouvre pas entièrement faute de place… Là pour le coup, ils ont des photos… Et vont s’arranger pour récupérer leur mise ! Donc je suis plus que rétissante envers les Rb&b, et consors… C’est une ubérisation de la profession que nous subissons…

    • #12067
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Agnes,

      Sauf erreur de ma part, la commission est bien de 15% mais hors TVA ! Ce qui fait bien 18% de retenu sur le montant final du loyer… A moins de pouvoir récupérer la TVA si on est en “professionnel”. Dans le cas d’une activité en LMNP (la majorité d’entre nous), on paye pas la TVA sur nos loyers mais on ne peut pas n’ont plus la récupérer sur nos charges…

      C’est le cas dans votre exemple (V/facture du 14/8/17 que vous avez partagée) :

      Loyer : 630€

      -> Paiement reçu : 516,60€

      Soit 630€ – 94,50€ de commission – 18,90€ de TVA/commission

      Soit 94,50+18,90= 113,40€ (18% de 630€)

      Pour ce qui est de l’intérêt ou non de rémunérer un site, chacun est libre de voir midi à sa porte. 18% c’est beaucoup mais si effectivement cela permet de faire une réservation de dernière minute ou en période basse, c’est mieux que 0€ de revenus. A condition d’avoir affaire à un site sérieux qui permet de savoir à qui on va louer.

      L’autre solution, sur les autres périodes plus facile a louer en direct est d’augmenter ses tarifs pour inclure une partie de ces 18% de commission. Libre aux vacanciers de vouloir passer par ces sites. Reste a savoir comment ATRAVEO peut vérifier qu’il propose le tarif le plus bas (ce qui est illégale en principe).

      Dans tous les cas MERCI d’avoir partagé votre expérience de ce site qui a le mérite semble-t-il de respecter les propriétaires et les vacanciers dans leurs échanges.

      Benoit.

       

       

      Président Fondateur de LVP

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    • #12042

      Brigitte MEYER
      Membre ARGENT

      voici mon expérience pour ce site, je ne mets pas les mêmes prix, 15 % ce n’est pas intégrable dans mon prix, pour une semaine c’est une perte sèche de 100 € en moyenne, alors j’ai augmenté mon prix tout bonnement de 100 € la semaine.

      Inscrite depuis 2016, j’ai eu 2 réservations en 2016 et aucune en 2017 et pourtant l’année 2017 est meilleure que 2016

      j’ai 2 appartements référencés mais pas de résultats probants

      voilà mais comme dit Agnès pas d’inscription à payer, je synchronise mes calendriers, donc pas de boulot, gros inconvénient le prix pour le client majoré de toutes parts, je n’ai aucune idée s’il paye en plus une commission lui aussi. Sinon au niveau communication ils sont très corrects, j’avais posé une question et reçu une réponse très rapidement et pas à côté de la plaque, ils semblent avoir une reconnaissance de chaque partie. Les 2 réservations concernaient une famille hollandaise et une famille allemande.

       

      Gites en Alsace
      www.gite-alsace.eu

    • #12045
      Agnes KRUGER
      Agnes KRUGER
      Membre ARGENT

      Bonjour Benoît,

      Retour d’expérience : bonne. Je reçois depuis 4 ans des Norvégiens que j’ai “fidélisé” chez Atraveo. En fait, les étrangers ne parlant pas la langue aiment bien venir “secure”. L’année suivante, ils sont venus sans intermédiaire, en direct chez nous. Depuis, ils viennent un mois chaque année.

      Je reçois en ce moment des Français (pauvrette ils payent la com) que je vais “fidéliser” et qui reviendront (ou pas) mais qui me connaissent maintenant. Ci-joint la fiche de réservation. Je vous rappelle que l’investissement, pour le propriétaire est de 0 €…  Faut redescendre un peu ! Alors qu’un intermédiaire prenne une commission pour me mettre en contact avec des clients que je n’aurai jamais eu autrement : aucun problème (c’est moins que 7 x 299 € Abritel). Je dis juste que c’est une source de clientèle nouvelle qu’il ne faut pas négliger !

      Quant à l’histoire de différents tarifs pour différents sites ??? J’allucine ! La promo je l’ai sur mon site ET sur les sites sur lesquels je suis. Si tu ne joues pas le jeu, ils ne t’enverront personne… En plus, les clients voient le prix que tu affiches sur le site. Donc s’ils reviennent, tu leur expliqueras comment ? Que c’est à la tête du client ? Que c’est variable ? Que ça dépend des jours ? S’ils viennent chez toi pour un séjour à 2 500 € et que ça te coûte 50 €… Vois-tu le ridicule ? C’est pas du tarif “girouette”. Non, pour moi, c’est une question de déontologie.

      Les Français m’ont trouvé (Expedia) grâce à la promo sur Atraveo. Et alors ? Ils sont ravis de ce qu’ils ont réservé et je suis ravie de les recevoir. Je te rappelle que si je perds un peu… J’ai loué et j’ai gagné un peu…

      Fichier(s) joint(s):
  • #11980

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    Je rejoins totalement Agnes pour le problème des chèques vacances, les personnes qui ont la chance d’en bénéficier ne peuvent plus les utiliser s’ils passent par les plateformes, et sont donc amenées à nous chercher en direct.

    nous avons beaucoup de chèques vacances cette année, est ce le hasard ou parce que nous avons mis un système de réservation en ligne sur notre site, j’avoue ne pas avoir posé la question très souvent.
    Les derniers nous ont trouvé sur booking et ont fait la recherche en directe pour effectivement payer avec leurs chèques, les suivants je leur pose la question, ça serait intéressant de savoir.

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

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  • #12034
    Agnes KRUGER
    Agnes KRUGER
    Membre ARGENT

    Re-bonjour,

    Aujourd’hui c’est ORDI…

    J’ai vu, sur le site “Propriétaire” d’Abritel (ben oui je mets à jour mes boulets) qu’ils proposent un “questionnaire satisfaction”… d’une société de Washington USA… Ca m’a bien fait rigolé ! Alors je partage…. C’est comme ça qu’y disent les jeunes LOL

    1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
  • #12036
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour à tous,

    J’ai reçu ce questionnaire par mail. Une traduction exécrable de l’américain. Même pas de considération pour les Frenchies.

    Et bien poubelle, de toute façon nous savons bien qu’ils ne sont pas intéressés par nos opinions car leurs études montrent bla bla bla.

    Bonne journée à tous

     

    Bernard

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    • #12039

      Brigitte MEYER
      Membre ARGENT

      pareil poubelle aussi

      Gites en Alsace
      www.gite-alsace.eu

  • #12043
    mimi76
    mimi76
    Membre BRONZE

    Bonjour je ne connaissais pas ce site non plus je viens de m y inscrire,nous sommes partis avec tui en vacances nous n avons rien a en dire tout était parfait,cela laisse un bon présage peut être, on verra bien,cela ne peut pas être pire que HA

     

  • #12047
    Gérard Rafinon
    Gérard Rafinon
    Membre ARGENT

    Bonjour à tous!

    Ce sera la première fois que je paye une commission mais j’ai décidé de essayer TUI.

    En effet ils sont propriétaires de Corsair et Corsair vuet remplir ses avions en basse saison vers les Antilles. J’ai donc inscrit un gîte sur Altraveo pour la période creuse. On verra bien ce que ça donne

    En ce qui concerne HA c’est tout à fait dans la ligne des techniques de marketing américain. Disney Paris en est l’exemple typique. Ils installent une équipe Française aux commandes et ça commence à tourner correctement. Au bout d’un moment la direction trouve que les profits ne sont pas à la hauteur et remplacent donc l’équipe française par une équipe des USA. Les entrées commencent à chuter au bout de quelques années et bientôt les pertes s’accumulent. On remet donc une équipe Française. Pendant quelques années… Et on recommence..

    Pour Abritel  il sera plus facile de simplement de le revendre. Quitte à le racheter plus tard

    pour corrig

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  • #12061
    luz
    luz
    Membre OR

    Bonjour à tous,

    J’ai lue attentivement les divers messages et échanges concernant ATRAVEO (groupe TUI)

    J’avais entendue parler de ce site  mais sans jamais m’y intéressée.

    Lorsque je clique sur les diverses annonces de ma ville (26) annonces qui viennent principalement de l’ intermédiaire Interhome  bien présent dans le Sud (avec des accueilles et départs  à la réputation dans la précipitations à la chaînes..).

    Je constate qu’il n’y a pas de N° de tel en France ?? en cas de besoin c’est 1 n° en Allemagne

    J’ai une question pour les inscrits au site Atraveo /Tui , comment faites vous pour avoir une copie de leur P.Identité  du voyageur ? législation Française obligatoire pour 1 loueur.

    Et si j’ai bien saisie ? c’est 15% de commission + la TVA  à la charge des propriétaires. Luz

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #12070
      Agnes KRUGER
      Agnes KRUGER
      Membre ARGENT

      Donc je vais résumé : c’est une très mauvaise idée de se mettre sur Atraveo. Voilà ! Le meilleur moyen pour la promotion reste et sera toujours la 4L et le haut parleur ! Na !

      Pour les questions concernant ce site : merci de les adresser directement au site. Comme je l’ai dit précédemment, j’y suis… Et que la question est “sur quels sites publiez-vous et témoignez de votre expérience”… Je me suis dit que ça intéresserait peut-être quelqu’un et que j’avais oublié de le mentionner comme c’est “occasionnel” (j’ai déjà expliqué pourquoi précédemment)… Point barre !

      Maintenant si vous connaissez un site à 0 €/annonce avec une audience mondiale, multilingue qui vous envoie des clients du monde entier moyennant 0 € de commission, soyez sympa : donnez-moi l’adresse ! J’ai l’impression de défendre le diable…. Bouh ! Alors que pas du tout. Je paye des commissions quand je ne peux pas faire autrement… Parce que je n’ai pas le choix : faut que je mange !

      Donc je le redis : j’ai joint la fiche de location d’Atraveo dans le but de vous montrer comment ça marche. Ma contribution s’arrêtera là… Voyez avec eux en direct. J’ai l’impression d’être au Chapitre ! Vous me faites peur tous… On dirait une secte !

    • #12072
      Marie-Louise
      Marie-Louise
      Membre OR

      Pourquoi une secte ? Perso je vois un forum ouvert au dialogue où chacun s’interroge, partage ses expériences, tente de trouver des réponses à ses interrogations. Ni plus, ni moins !

      Marilou
      www.lemoulinvollach.com
      www.loft-disneyland-paris.com

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    • #12073
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Agnès,

      Désolé si vous avez pu trouver dans nos propos la moindre agressivité ou avis négatif vous concernant. Sur un forum, il ne faut pas oublier qu’on n’est pas en face à face. L’émotion ne peut passer que par la façon de lire ou d’interpréter les posts.

      Je ne pense pas que quiconque ici critique votre façon d’utiliser Atraveo (ou un autre site)… Bien au contraire, nous cherchons juste à comprendre le fonctionnement de ce site suite à votre propre expérience et nous vous en remercions une nouvelle fois.

      Pour ce qui est du coût de tel ou tel site, chacun est libre de définir sa limite en fonction de son utilisation (occasionnel ou permanent).

      Personnellement, et ça n’engage que moi, je trouve que 18% de commission pour du permanent c’est trop !

      Sur des sites comme Tripadvisor, Airbnb… j’ai l’habitude de prendre à ma charge environ 5% de leur commission et d’amortir le reste sur les tarifs que j’annonce sur ces sites. Sur des loyers pouvant dépasser les 4.000€/semaine, ça fait déjà une belle rémunération (200€/semaine) pour remercier le site de ses efforts…

      Pour de l’utilisation occasionnel, votre cas, je vous rejoins totalement sur l’intérêt de reverser une commission de 18% plutôt que de faire une promotion sur un site qui n’a pas de dimension internationale et de prendre le risque de se retrouver avec une semaine à 0€ de revenus.

      C’est une question d’équilibre dans sa gestion du risque.

      Désolé de vous avoir offusqué si tel est le cas.

      Bonne fin de journée,

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

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    • #12074
      Didier
      Didier
      Membre OR

      Là je tombe des nues…

      Personne ne vous agresse, on essaie d’échanger et tout d’un coup, vous sortez la carabine. Je suis complètement en phase avec Marilou : nous sommes sur un forum d’échange et d’entraides entre propriétaires, personne ne vous fait aucun reproche ni aucune critique, on essaie tout simplement d’avoir un retour d’expérience le plus complet possible pour permettre à chacun de prendre une décision éclairée, selon ses critères personnels (qui ne sont pas forcément les mêmes que les vôtres mais qui sont tout aussi respectables).

      Et je peux vous assurer que ça marche bien, que les rapports sont habituellement excellents et constructifs : il y a ici de très nombreux exemples, dont un très récent qui m’a bien aidé et pour lequel beaucoup de forumeurs ont contribué (hein Marilou ?)

      Et vous,  au bout de quelques échanges pourtant intéressants pour tout le monde, vous vous mettez à engueuler tout le monde, ce qui ne s’est jamais encore produit ici.

      Un coup de mou sans doute…

      https://locations-vacances-particuliers.com/portfolio-view/etape-en-lorraine/

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    • #12127
      luz
      luz
      Membre OR

      Bonjour à tous, et Agnés

      Concernant la réponse d’Agnès quelque peu déplacé concernant nos échanges, je partage la réponse de Marilou, Benoit, Didier. Agnés votre résumer “quelques peu agressif ” pour bien digérée votre pic sur LVP sectaire et le sentiment de vous avoir fait peur, je me suis dis qu’il fallait que je le prenne au XX degrés mais pas vraiment avec humour. Luz

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  • #12607

    Gimer
    Invité

    Bonjour, j’ai essayé:

    locationencorse.eu    bilan 1 rés en 2 ans j’ai arrêté

    Amivac                        bilan 0 rés en 2 ans j’ai arrêté

    vacances-location.net   bilan 0 en 2 ans j’ai arrêté

    booking                            bilan 0 en 1 an j’ai arrêté

    leboncoin                        bilan 0 en 2 ans j’arrête la version payante

    Homelidays et Abritel  depuis 7 ans tout a été bien loué  sans la nlle formule. En 2017 Abritel a largement dépassé Homelidays

    Fichier(s) joint(s):
  • #12609

    Bonsoir,

    Je serais heureuse d’avoir des propositions pour louer au mieux un site en Espagne ayant laissé HL cet été. Je me suis inscrits sur Mediavacances, option Premium, mais je vois que le résultat est nul. Je ne cherche pas a faire de bénéfice mais simplement a maintenir une maison de vacances de famille et de faire de petites améliorations d’année on année. Mes clients à travers HD sont essentiellement des français et des allemands (+quelques anglais).Merci d’avance.

    www.casaltamira.com

    SPAIN. Valencian Community register number VT-464065-A

    • #12640
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Rosa Maria,

      Je pense qu’aujourd’hui on ne peut plus être que sur un seul site, c’est devenu trop dangereux vu leurs évolutions sur ces 2 dernières années…

      Les hôteliers ont fait cette erreur avec Booking.com… Aujourd’hui ils n’ont plus le choix s’ils veulent remplir. Booking est incontournable pour les hôtels, ils doivent lui laisser plus de 25% de commission sur leurs tarifs pour être en début de listing !!

      Il faut se diversifier en étant sur plusieurs sites en même temps pour faire jouer la concurrence et s’afficher un maximum sur internet (consultez mon dernier article sur le blog : “Donnez un nom à sa location“. L’objectif est d’être présent sur les gros sites qui vont faire de la pub mais aussi d’être sur les plus petits sites sans frais de réservation, du moment où votre annonce sera visible sur Google…

      De plus en plus de vacanciers veulent se rassurer avant de réserver. Ils font des recherches sous Google à partir du nom de votre location pour connaitre votre réputation et comparer vos tarifs sur les différents sites.

      Sur les sites qui abusent sur leur niveau de commission vous pouvez incorporer une partie de ces frais de services dans vos tarifs… Libre aux vacanciers de payer plus cher s’ils pensent qu’un site avec réservation en ligne est plus sécurisant pour eux !

      HomeAway, Airbnb, Tripadvisor (et les autres) sont des sociétés commerciales. Ils sont là pour faire du bénéfice et rémunérer leurs actionnaires. Nous devons faire jouer la concurrence pour les obliger à baisser leurs niveau de commission.

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

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  • #12637

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    bonjour Rosa Maria,

     

    j’ai reçu ce matin un code pour Toprural, il parait que j’ai bénéficié d’un mois de découverte chez eux et qui est périmé à ce jour, donc ils m’envoient un code à 50 %. je n’ai rien fait chez eux depuis 10 ans !
    C’est peut être une solution de faire une annonce pendant un mois chez eux pour tester, je crois savoir que c’est un site qui travaille bien avec l’Espagne.
    Je n’ai pas de retour autour de moi pour en parler ce site fonctionnait il y a bien longtemps, ensuite ses prix délirants ont fuir les partenaires….

    1 mois gratuit ça peut servir

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

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    • #12638

      Bonjour Brigitte,

      Merci beaucoup. Je vais jeter un coup d’oeil. Bonne journée, Rosa Maria

      www.casaltamira.com

      SPAIN. Valencian Community register number VT-464065-A

  • #12642

    Bonjour,

    Je pense que vous avez raison. J’attends un appel de leur part mais ils ne semblent pas pressés. Question: acceptez-vous leur réservation et paiement en linge ? Si mon souvenir est bon ils nous piquent encore 3 % sur le paiement et si on n’accepte pas on reste à la position XY pour presque 400 € !

    Ce qui me dérange le plus c’est le manque de contact préalable avec le futur client. On leur confie quand même notre bien.

    Enfin, on est des sardines entourées de requins.

    Bonne journée à tous

    www.casaltamira.com

    SPAIN. Valencian Community register number VT-464065-A

    • #12643
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Rosa Maria,

      Pour répondre à votre question sur la réservation en ligne sur les sites de HomeAway, je pense qu’il n’y plus vraiment le choix… Sans cette option, on est en fin de listing malgré les 400€ pour publier son annonce…

      Pour la réservation en ligne, vous avez encore la possibilité d’accepter ou non une demande sous 24h. Sans réponse de votre part, elle est automatiquement annulée. Durant ces 24h, vous pouvez échanger des messages avec le vacancier mais c’est effectivement très court et en plus le site censure toutes les indications pour passer en direct (email, url, numéro de téléphone)…

      Il y a bien 3% (avant c’était 2,2%) de frais de gestion CB à votre charge en plus des frais de service à la charge du vacancier (entre 6 et 10%) + le coût annuel de l’abonnement… Au global ça chiffre vite…

      ATTENTION à ne pas confondre avec l’autre option qu’ils veulent généraliser : “La réservation immédiate”. Là c’est hyper dangereux car n’importe qui peut réserver sans votre accord si la période est indiquée comme disponible sur le planning ! Vous recevez juste une information comme quoi quelqu’un a réservé et à payé son séjour.

      Cette dernière option me fait froid dans le dos… C’est la porte ouverte à de gros soucis de communication vis a vis des attentes des 2 parties (vacanciers et propriétaires)… Bref, n’importe qui peut louer chez n’importe qui ! Comme à l’hôtel…

      Benoit

      Président Fondateur de LVP

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    • #12653

      Gimer
      Invité

      Bonjour à vous, je pense aussi qu’on va tous passer à la réservation en ligne, on aura plus le choix du tout, si j’ai bien compris un “conseiller” Abritel qui m’a contacté, mon abonnement arrivant à échéance. Jusqu’à présent on avait encore le choix pour 399€ de rester à l’ancienne formule quitte à rétrograder dans le classement, je crois que c’est fini. On sera donc tous à la même enseigne concernant les résultats des tris. Est ce que j’ai bien compris ??? ça évolue tellement que je ne suis plus sûr de moi.

      Actuellement (ancienne formule) on est maître de notre planning: on peut mettre/enlever/modifier/interdire etc… les plages du planning, Abritel/Homelidays n’y touchent pas, il est donc pour nous seuls, on y met ce qu’on veut… Avec la nouvelle formule (réservation en ligne) en sera t il toujours de même ? ou Abritel le gèlera-t-il lorsqu’il y aura une réservation ferme ? car ayant 2 logements sur la même annonce, dès la première réservation il me faudra libérer le calendrier afin de recevoir la deuxième réservation (c’est ce que je fais depuis 2011). Et uniquement à ce moment de la 2ème résa, je pourrai laisser mon planning devenu indisponible. Si mon planning devient indispo dès la 1ère réservation, je n’apparaitrai plus dans les recherches. Il me faudra alors un 2ème abonnement (1 pour chaque logement) ouille ouille !

      Quelqu’un a-t-il une réponse sur ce sujet

    • #12655
      Agnes KRUGER
      Agnes KRUGER
      Membre ARGENT

      Ils bloqueront ton planning aux dates réservées donc tu ne seras plus visible chez eux pour ta seconde location. N’essaie même pas de passer des messages où tu donnes des indications de téléphone ou des allusions à un autre appartement équivalent : Abritel y ——– toute référence de téléphone ——– de site ——-. Moi, ils ont suspendu mes annonces trois longues journées (au mois de juillet je crois) en rétorsion de réponses négatives trop fréquentes… Si tu veux bosser avec eux, passe 1 annonce par bien (si l’achat des annonces + les commissions à chaque client + rien d’autre qu’eux te convient). Bon courage à toi dans le monde de la world company…

  • #12644

    Odile
    Membre BRONZE

    Bonjour Benoît et bonjour à tous.

    Je profite du dernier post de Benoît pour signaler que, très récemment j’ai été contactée sur le site Homelidays, par un vacancier qui avait écrit son numéro de portable très simplement, après sa signature…et il n’a été pas été censuré ! Il l’avait simplement rédigé en séparant chaque groupe de deux chiffres par un espace. Je ne sais si le hasard lui a permis de passer entre les gouttes, mais en tout cas, son numéro était parfaitement lisible !

    Bonne journée à tous !

    Odile

    Odile

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  • #12656
    ventoux
    ventoux
    Membre OR

    Bonjour Benoît et bonjour à tous. Je profite du dernier post de Benoît pour signaler que, très récemment j’ai été contactée sur le site Homelidays, par un vacancier qui avait écrit son numéro de portable très simplement, après sa signature…et il n’a été pas été censuré ! Il l’avait simplement rédigé en séparant chaque groupe de deux chiffres par un espace. Je ne sais si le hasard lui a permis de passer entre les gouttes, mais en tout cas, son numéro était parfaitement lisible ! Bonne journée à tous ! Odile

    Bonjour

    Les ” robots effaceurs ” d’HA ont des failles .Il est facile de les tester et ensuite de les exploiter .

    Bruno

    http://domainedesteyssieres.fr/

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  • #12657

    Martine RANC
    Membre BRONZE

    Bonjour,

    Voici ma question : Notre annonce parait elle sur Abritel lorsque l’on ait sur Ha ? Merci

    Martine

    • #12658
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Martine,

      En principe si vous avez une annonce sur un des sites du groupe HomeAway (Abritel, Homelidays, VRBO etc…) alors elle devrait être présente sur l’ensemble des sites de ce groupe.

      Si vous publier la même annonce sur Abritel et Homelidays par exemple (deux abonnements) alors votre annonce sera en double sur l’ensemble de leurs sites…

      Mais comme chez HomeAway tout est compliqué, ça peut encore changer en fonction du sens du vent… 😉

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

    • #12659
      ventoux
      ventoux
      Membre OR

      Bonjour Martine

      Oui

      Quand on passe une annonce sur Abritel ou homelidays ou tout autre site du groupe , cette annonce est visible sur tous les sites du groupe : Abritel Fewo Homeaway Homelidays VRBO Vacation rentals ……etc ….

      http://domainedesteyssieres.fr/

  • #13482
    DIDIER REVEILLARD
    DIDIER REVEILLARD
    Membre ARGENT

    Bonjour

    Je vais essayer de vous apporter une astuce que j ai pu échafauder via le site Homelidays, n étant qu au %. Effectivement il ne mettent ni les num de tel ni les emails sur notre location ,leur programme informatique les  efface dans nos échanges courriel ( je suppose, dès qu il y a  @ ou des . com ou .fr

    pour contourner:

    il suffit d ecrire ex : dreveillard at y a h o o fr ( sans noter le . ) et en espaçant les lettres de l’ hebergeur

    cela fonctionne!! ou alors, les envoyer vous chercher sur FB  tt le monde connait FB ( facebook) pour cela il suffit de signer de votre nom lors de vos echanges courriel .De fait, ils ont donc votre nom ,en leur donnant une idée de votre page si vous avez des homonymes ( j ai de la chance je n en ai pas) il vous demanderons en”  amis” et pourrez ainsi converser avec eux!

    Bonne perseverance!

    didier reveillard

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  • #17132

    Jean
    Membre ARGENT

    Bonjour Je vais essayer de vous apporter une……

    Bravo et merci pour cette magnifique astuce qui fonctionne à merveille. Pourvu que ça dure

    Jean

  • #28034
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour à toutes et tous,

    Ce matin certains ont être eu le temps de lire un post d’une certaine “louyan” qui s’est inscrite sur notre site pour publier ici meme une tentative d’escroquerie au pret…

    Je suis immédiatement intervenu pour supprimer ce post et bannir cet utilisateur de notre site.

    Il est difficile d’interdire l’accès a nos forums mais nous pouvons être réactif ! Ce message est resté visible moins de 5 min !

    Si vous êtes abonné aux commentaires de ce forum, vous avez surement pu lire ce message directement dans vos emails mais sachez qu’il n’existe plus sur ce forum.

    Bon weekend a toutes et tous,

    Benoit

     

    Président Fondateur de LVP

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  • #29244
    mimi76
    mimi76
    Membre BRONZE

    Bonjour je vous donne le nom de deux sites pour votre gîte,je viens de louer avec  eux

    il permet de boucher les trous et ils sont gratuit,il s agit de kookooning, et évadoo

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  • #29276

    stefroux
    Membre BRONZE

    merci

    je vais  jeter  un coup d’oeil

     

    https://stefroux42.wixsite.com/studiovalmeinier1800

  • #44008

    Bonjour,

    Nous avons (la famille) un site internet, nous sommes présent sur 10 sites de locations.

    AIRBNB, cette année et l’année dernière null avec % de com important pour le locataire et le propriétaire

    Homelidays, des visites sans plus, et pareil des frais de gestions pour le locataire

    Locasun, je pense arrêter car aucun contact, pzas de contact.

    Media Vacances, assez cher d’abonnement pour le résultat après une année.

    Sun Locations maintenant Coin Privé, trop jeune pour avoir un retour

    VivaStreet, juste pour être vu sur un site gratuit.

    Wimdu, comme AirBnB pas de retouà ce jour que des contacts.

    IHA, des bons retour dès la création et maintenant je suis dans l’attente.

    Vacances-Cote D’azur, le nom me plaisait c’est tout.

    Booking, depuis le début de l’année et surprise 3 locations pour 2018, seulement vous n’avez pas le choix.

    En conclusion même en étant présent sur différent site, c’est vraiment la loterie.

    Cordialement

    Sette B Locations

    Le modérateur Jean Jacques

    [attachment file=44009]

  • #44018

    Bonjour,

    [attachment file=44019]

    Nous avons (la famille) un site internet, nous sommes présent sur 10 sites de locations.

    Le site http://sette-b-locations.fr/

    C’est mieux

    Cdlt

    Fichier(s) joint(s):
  • #60122
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonsoir,

    juste pour rigoler un peu…

    zéro demande de réservation depuis HA depuis près de 6 mois.

    Mon annonce expire demain, et miracle, aujourd’hui 2 demandes dont une semble vouloir aboutir !!!!

    Étonnant non ?  😉

    Bonne soirée à tous

    Angélique

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

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    • #60174
      Casanora
      Casanora
      Membre OR

      Bonsoir, il est arrivé exactement la même chose à mes voisins….

      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
    • #60518
      Gaëlle
      Gaëlle
      Membre OR

      Votre annonce a du soudainement être devenu pertinente dans leur moteur de recherche. C’est exactement ce qui m’est arrivée cette été. En une semaine j’ai loué mes plus grosses semaines donc j’ai renouvelé mon annonce.

      2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #60617
      Angélique
      Angélique
      Membre OR

      Je renouvelle également, la remontée en tête de liste de mon annonce hier (de façon très éphémère, je ne me fais pas d’illusions) m’a permis de louer 3 semaines en très haute saison à une famille qui du coup m’a contactée en direct via notre site perso après  leur avoir proposé d’aller le consulter pour pouvoir y voir plus de photos.

      C’est là qu’on se rend compte à quel point être bien placé sur leur site apporte très rapidement des réservations. Dommage que ça ne dure pas….

      Bon dimanche !

      Angélique
      la-maison-lotte.fr

      2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #60899

      …Et oui, nous sommes tous dans la meme situation! Moi aussi, un mois avant l’échéance de mon annonce, j’ai reçu un bon nombre de demande. Heureusement, toutes en contact direct ! J’ai donc réussi à bloquer tout juillet et aout ! Bien entendu, je l’ai renouvellée sachant que nous dépendons de l’application de critères (arbitaires ou obscurs?) de HA.

      En attendant l’avancée de LVP… Bonne soirée à Tous

      Colette

      http://www.casadellameridiana.it

      Colette
      Locations en Sardaigne (Italie)
      http://www.casadellameridiana.it
      http://www.ilcuile.com

      2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #61423
    luz
    luz
    Membre OR

    Bonjour à tous,

    à lecture des avis ci dessus, il est à comprendre que H.A. aurez des robots programmer pour les annonces qui arrive à termes extrême et par conséquent classifier l’annonce pertinemment en bonne position pour les vacanciers, ainsi machiavéliquement pour donner envie de renouveler, c’est très malin! cette plateforme s’immisce de plus en plus c’est magnifique.. Luz

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  • #61430

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    machiavélique et très rentable, pour un programmateur un jeu d’enfant, les annonces payantes sont en fin de classement pendant des mois et pas proposées, avantage à ceux qui sont en (forte) commission, quand l’annonce arrive à échéance, il faut faire rentrer les dollars, alors ils harponnent avec une remontée en flèche, en se disant qu’ils vont payer, et ça marche, et ensuite dégringolade programmée jusqu’à la prochaine échéance. Mais pourquoi les gens payent, ça ça m’intrigue.

    S’ils ne payent pas, ils se verront proposer une remise sur leur annonce au bout de quelques temps, et là ça peut se discuter à nouveau, mais payer plein pot pour se voir reléguer à la cave, ça m’échappe.

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

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    • #61456
      Angélique
      Angélique
      Membre OR

      Pourquoi payer ?

      C’est simple. En une réservation leur abonnement à 249 euros m’a rapporté 8100 euros de location.

      Même une fois par an ça reste hyper rentable.

      Angélique
      la-maison-lotte.fr

    • #61515

      Brigitte MEYER
      Membre ARGENT

      ah oui, ça ne se discute pas effectivement, autour de moi les gens sont plutôt mécontents et ont peu de réservations par eux, donc tant mieux pour ceux qui amortissent.

      Gites en Alsace
      www.gite-alsace.eu

    • #61554
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour Angélique,

      Je suis de votre avis. Abritel (et les autres) sont des sites néfastes pour notre activité avec des méthodes très contestables… mais ils restent malgré tout incontournables du moment où on arrive a rester en début de liste)…

      Libre aux vacanciers de payer plus cher en réservant sur ces sites. Ils financent notre positionnement sur ces sites… Je ne parle pas de la reservation immédiate sans échanges préalable qui est un gros risque à ne pas prendre.

      Pourquoi ne pas utiliser ces sites à leur propre jeux en étant plus opportuniste qu’eux ?

      Sujet que j’ai évoqué dans un article sur notre blog : L’uberisation de la location de vacances

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
  • #61542

    Pour ma part je suis surprise en bien de Mediavacances depuis mon inscription debut juillet 2017. Juillet et aout 2018 sont complets. Je me suis inscrit avec l’option Premium. Le service client est très réactif et facilement atteignable (numéro suisse).

    www.casaltamira.com

    SPAIN. Valencian Community register number VT-464065-A

    • #62702
      Casanora
      Casanora
      Membre OR

      Bonjour, en ce qui me concerne avec Médiavacances, je n’ai eu aucun retour en une année et n’ai pas renouvelé. Es un problème de région ou autre….
      Bonne journée.
      Danie

  • #62613
    jepago
    jepago
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour à tous,

    En cherchant une location, j’ai découvert hier soir le site IHA ( de particulier à particulier) Dans un comparatif qualité, , il se situe juste derrière Airbnb, et devant Amivac. Quelqu’un le pratique-t-il parmi nous??
    Si oui, il y a des semaines gratuites pour les parrainages. Qui pourrait me parrainer? . je suis tentée pour un essai d’une année. D’accord, c’est un concurrent de LVP notre bébé préféré, mais en attendant qu’il grandisse….

    bonne journée

    • #62637
      Casanora
      Casanora
      Membre OR

      Bonjour Jepago, j’utilise IHA depuis quelque mois, j’ai eu quelques demandes de location et une concrétisée.

      Le problème chez eu est qu’il n’y a pas de statistiques de visites. Effectivement ils ont un service de parrainage avec deux mois gratuits.

      Bonne journée.

      http://casanora-vacances-corse.com

    • #62674
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour “jepago”,

      Personnellement je ne connais pas vraiment le site IHA mais il me semble interessant de l’étudier : Merci “Casanora” d’avoir partagé votre expérience le concernant !

      Pour ce qui est de la “concurrence” avec LVP, nous ne sommes pas là pour concurrencer qui que ce soit, bien au contraire ! Nous encourageons la diversité des sources de contacts pour louer correctement dans le respect des vacanciers et des propriétaires. LVP n’est qu’une alternative possible pour lutter contre cette “uberisation” sans odeur ni saveur à la quelle les gros sites veulent transformer la location saisonnière !

      J’en profite pour préciser que je ne trouve pas anormal qu’un site se rémunère sur sa performance, du moment où cette “commission” reste acceptable. Ce qui m’exaspère au plus haut point c’est que ces sites nous prennent pour des lapins de six semaines à qui on veut faire avaler des couleuvres ! Les “couleuvres” étant cette fameuse réservation immédiate qu’ils veulent nous faire accepter dans le seul but de sécuriser leur commission en évitant les échanges préalables entre vacanciers et particuliers ! Nous l’avons encore vu avec le “faux site” d’annonces “ski-zen.com” (toujours actifs malheureusement) : il faut TOUJOURS pouvoir échanger entre particuliers avant de réserver un séjour… 

      Bonne journée,

      Benoit

      Président Fondateur de LVP

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  • #62668
    mimi76
    mimi76
    Membre BRONZE

    Bonjour a tous,moi aussi mon abonnement arrive a échéance pour le 24/12/2017 et comme par hasard je me retrouve en premier ligne,ils ont encore fait mieux en juin 2016 ils nous ont retiré nos coordonnées site web,vidéo,sous prétexte qu il ne fallait pas de lien qui pointait,j ai voulu pousser le bouchon un peu plus loin j ai republié ma vidéo a nouveau la même qu il y a un an et demi je vous la donne en mille et bien ils me l ont validé en plus elle se trouve insérer dans la page d accueil dans la photo et en plus il y a toute mes coordonnées pour passer en direct,je ne me fais pas d illusion le 25 elle sera retirée  je vous tiendrai au courant,j ai fait des recherches sur le site ha je me suis aperçueque je n était pas le seul,

  • #62718
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour

    Pour Médiavacances ils me proposaient de renouveler mon annonce. Je leur répondais que je n’avais eu aucune demande. Ils m’ont répondus que j’avais eu moins de 1.000 clics sur mon annonce et donc l’ont prorogé gratuitement pour une année.

    Je ne dis pas que c’est génial, mais au moins ils tiennent les promesses énoncées sur leur site.

     

    Bernard

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  • #62760
    luz
    luz
    Membre OR

    Bonjour à tous,

    Pour IHA j’ai passais un moment à faire connaissance avec eux, j’ai lue (des vertes et pas mures). Le site à l’air bien puisque partenariat avec autres Pays, un bonus pour les propriétaires qui dispose du calendrier à l’année pour la clientèle étrangère, mais les avis soulèvent récurremment le même sujet “IHA en apparence sérieux mais on a affaire à un site avec aucun support téléphonique et l’impossibilité de résoudre les problèmes.

    Casanora, vous qui avait une publication avec eux, est t’il de même pour les annonceurs *pas de n° de tel pour contact ? en cas de soucis.

    Salutations .Luz

    2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #63015
      Casanora
      Casanora
      Membre OR

      Bonjour Luz,
      Je viens de leur poser la question pour le n° de téléphone, j’attend la réponse.
      Je les ai contactés par mail et j’ai toujours eu une réponse.
      Ce qui est un peut ennuyeux chez eux c’est que pour changer votre texte libre, vs devez passer par eux……mais tout fonctionne bien.
      Pour la Corse nous avons eu quelque demandes de vacanciers Italiens. Je dois aussi dire que je me suis inscrite chez eux que depuis mi mars et qu’un vacancier m’a contacté par téléphone pour réserver.
      Bonne fin de journée.
      Danie

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  • #69398
    DIDIER REVEILLARD
    DIDIER REVEILLARD
    Membre ARGENT

    Bonjour

    J avais essayé de mettre sur Booking mon annonce, mais devant la demande par le site Booking du numéro d enregistrement de ma location a l administration fiscale, j y avais renoncé ( mon bien est au Maroc) ne le louant que très peu. Hier quel ne fût pas ma surprise d avoir un coup de telephone du dit site, pour ” m aider” a finir ( sic) mon enregistrement en me donnant un numéro passe partout.

    Je vous en fait profiter, au cas ou vous aussi auriez renoncé

    00000XX0000            5 cinq zéro /2 x / 4 zéro )

    Bonne journée

    didier reveillard

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  • #69585
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour à tous

    Super, j’adore, je suis sûr que Messieurs Le Maire et Darmanin adoreraient lire notre blog. Pour ceux qui ne le sauraient pas, ils ont reçus hier le Président français de Airbnb qui s’est engagé à ne plus fournir de cartes de paiement pré-payée ( du montant de locations réalisées par le propriétaire) en France, permettant d’éviter à déclarer des revenus au fisc français.

    Je lis dans le message de Didier que beaucoup nos amis américains n’ont aucune vergogne pour détourner la Loi…

    Bernard

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  • #75972
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Bonsoir,

     

    quelqu’un connait il le site “villasdumonde” ?

    Des retours ?

    Merci d’avance

    Angélique

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

    • #237232

      FrenchM
      Invité

      Coucou! J’ai pris contact avec eux en Novembre pour ma villa de luxe en Crète. Ils ont été très sympas et super-corrects quand je leur est dit que certaine partie du contrat ne m’allait pas, j’ai changé ils n’ont même pas bronché. (Incapable de prendre des chèques parce que les banques ici ne les acceptent pas, je voulais 25% d’avance et leur contract disait “10-25%”… etc). Commission de 15% mais ils m’ont prévenue que “si ça loue très bien on peut monter à 20%”… en gros, tu leur dis combien tu veux gagner pendant la période et tu leur laisses ajouter leur com. Par contre au niveau résa… pour l’instant, 6 mois, pas une demande… et pour moi ce sont mes 6 plus gros mois en général (ma saison vient tout juste de commencer).

      Donc super-serviable mais pour l’instant… aucun intérêt. Après je suis assez cher par rapport aux autres sur le site (je monte jusqu’à ~5000e/semaine en très haute saison) donc je suis peut être juste trop cher pour leur clientèle.

      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
  • #82399
    Gérard Rafinon
    Gérard Rafinon
    Membre ARGENT

    Bonjour à tous.

     

    Ce matin j’ai reçu une demande d’une touriste qui a trouvé mon annonce sur Fairbooking.com.  Fairbooking est un association comme avec les mêmes motivations que LVP mais gérée par des hôteliers. Ils sont  ouverts aussi aux locations vacances.

    Je m’y suis inscrit plus par principe que par conviction mais apparemment je vais en tirer une réservation. D’accord c’est une demande pour la haute saison, période où nous serons complets  mais tout comme LVP, c’est un début.

     

     

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    • #88850

      Brigitte MEYER
      Membre ARGENT

      j’avais repéré ce site il y a bon bout de temps et avait trouvé leur initiative bien, j’y suis retournée après votre post mais je n’ai pas vu les conditions pour adhérer, il y a un pris une fourchette entre 110 et 400 €, comment ça marche ?

      merci

      bonnes fêtes

      Gites en Alsace
      www.gite-alsace.eu

    • #88986

      Bonjour Gérard: vous êtes sur ce site dans la version gratuite ? Merci d’avance, Rosa María

      www.casaltamira.com

      SPAIN. Valencian Community register number VT-464065-A

    • #89331
      Gérard Rafinon
      Gérard Rafinon
      Membre ARGENT

      Bonjour!

       

      Je suis en parution gratuite bien sur…

  • #88476

    Marie-Paule
    Membre BRONZE

    Bonjour,

    Je suis nouvelle sur LVP  je viens de lire ce que vous avez écrit ci dessus ! Nous en sommes au même point,  quels sites pour publier son annonce ! Nous louons depuis 2014 et avons pas mal essayé et certains sans succès. HA apporte beaucoup, mais ce matin mon mari m’a dit, la réservation en ligne, on ne loue plus, ce n’est pas une machine qui va nous remplacer !

    Nous avons un site personnel qui apporte bien, les gens vont sur HA et après viennent  direct sur le site pour louer, ceci pour les francais et les belges. Pour les vacanciers hors zone euros ils préfèrent le paiement en ligne sur HA, les anglais nous ont dit que le virement coutait, et préféraient payer par CB sur HA. Tous les ans nous remplissons quelques semaines par ce mode de paiement. Bien sur les allemands qui sont venus en 2016, pour 2017 je leur ai proposé le virement en direct ce qui a été fait. Cette année ( enfin 2018) nos avons loué en mai à des australiens et en juin à des allemands qui ont préféré payer ainsi !

    cela diversifie et rempli des semaines hors saison.

    Nous préférons privilégier le contact direct d’où notre venue ici.

    Nous avons essayé Atraveo. Aucune retombée, je pensais qu’en parlant un peu allemand cela nous attirerait cette clientèle. je n’ai pas renouvelé en septembre 2017 m^me gratuit. Le  reproche, ce sont eux qui rédigent l’annonce d’après le questionnaire de ce qu’il a dans la maison et autour. Manque de chance pour eux, me débrouillant en allemand je n’ai pas été contente de leur texte que j’ai fait corriger mais cela n’empêche que c’est une bonne rédaction descriptive rien de plus, pas rédiger pour donner l’envie au vacancier de se projeter dans la location ! pour nous, c’est une petite maison indépendante avec la partie habitation au premier étage, et bien ils avaient noté que c’était un appartement . je n’ai pas cette conception d’un appartement ! Tous les allemands sont venus par HA, leur filiale allemande.

    j’ai été bavarde pour une première fois, j’avais beaucoup à dire!

     

  • #89237
    Casanora
    Casanora
    Membre OR

    Bonjour à tous, mon abonnement à expiré le 23 et hier un certain Bérangèr du service client m’a téléphoné pour me faire une proposition à 204,18€ au lieu de 250€. Après blabla bla j’ai accepté car je pense qu’il faut encore cette année être sur leur site. Celui ci dit il voulais absolument que je lui donne le nº de ma CB ce que j’ai refusé prétextant que je n’etais pas du tout sûre et que cela pouvez être une arnaque donc celui-ci m’a sorti mes codes confidentiel pour entrer dans mon espace privé alors là encore je lui ai répondu, mais qu’es qui me prouve que vs n’avez pas piraté mon compte, je dois dire que je l’ai un peut titillé et la j’ai entendu merde et le téléphone a raccroché. Immédiatement après ce chèr Bérangèr m’a rappelé et je lui est demandé si j’avais bien entendu et si c’etait a moi que s’adressait ce « merde » il a nié bien entendu ……. avant ça je lui est parlé du problème d’etre relégué ou presque en dernière position alors il n’a expliqué que je devais chaque jour mettre mon calendrier a jour, de répondre immédiatement à chaque demande et de demander des appréciations à mes vacanciers tout ça pour êtres bien positionnée je lui est répondu que de ce côté là pour moi tout est parfaitement exécuté ainsi que mes 23 appréciations positives et que malgré ça ma position n’etait pas parfaite donc il m’a promis qu’a Partir de janvier mon annonce serait en VIP je lui est demande qu’elles étaient mes obligations en contre parti, absolument rien m’a t’il répondu….. et du fait, m’a dit d’aller sur mon espace client pour entrer moi même le nº de CB ce que j’ai fait et immédiatement après j’ai supprimé le renouvèlement automatique. Je dois dire que la vidéo est toujours dans mes photos et également le lien de mon site perso. J’allais oublié de vs dire qu’il m’a aussi dit que le nº de téléphone du client apparaîtrait immédiatement après ma réponse….   Désolée , ce message est un peut long mais il fallait que je le dise . Bonnes fêtes à vous tous.

    Danie

    A ce soir sur France 2 au 20h en espérant voire LVP.

    • #89317
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonsoir Danie

      Le reportage pour le 20h de France 2 est rapporté à la semaine prochaine, je n’ai pas encore le jour exact.

      Benoit.

      Président Fondateur de LVP

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    • #89343
      Gérard Rafinon
      Gérard Rafinon
      Membre ARGENT

      Bonjour Casanora!

      La prochaine fois dis leur que tu as une carte bancaire virtuelle. C’est la procédure du Crédit mutuel. La carte ne peut pas être utilisée sur le net mais un numéro utilisable une fois est généré de façon aléatoire à chaque fois que tu veux faire un achat sur le net.

      Je n’ai même pas besoin mentir.

      Avant hier j’ai reçu un appel de “se-loger”. Voici le dialogue .

      Se-loger: Bonjour Monsieur nous avons beaucoup de demandes pour votre région.

      Moi: Nous aussi

      Se-loger:  Nous avons beaucoup de demandes pour votre région et aimerions vous faire une proposition.

      Moi: Nous aussi mais vous êtes entrain d’occuper ma ligne téléphonique et vous êtes donc entrain d’empêcher nos client de nous appeler.

      Au revoir Madame Bonne année 2018!!

      C’est là que j’ai réalisé que “empêcher les touristes de me contacter, c’était en fait son boulot…

       

       

       

       

       

      1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
    • #89372
      mimi76
      mimi76
      Membre BRONZE

      Bonsoir moi aussi j ai attendu le dernier moment pour me réinscrire pour le 22 décembre l expiration était le 24,je leur ai demandé un geste commercial vu les retombées que nous avons depuis 1 an ils m ont fait comme vous une remise j ai payé 205 €,j ai comme vous ma vidéo en page d accueil avec toutes mes coordonnées pour réserver en direct,mon n de tel est aussi dans l annonce

    • #89417

      Martine RANC
      Membre BRONZE

      Bonsoir,

      Je ne comprend pas bien si vous avez négocié la vidéo, vos coordonnées, le numéro de téléphone.

      Je lis les sujets de discussion mais souvent le site dont il est question n’est pas respécifié aussi on a un peu de mal a se faire une idée.

      Merci

  • #89469
    mimi76
    mimi76
    Membre BRONZE

    Bonsoir,non je n ai pas négocier la vidéo je l ai publié et surprise il me l on valider,si vous en avez une faite l éssai,j ai remarqué que d autre annonces avais aussi leur vidéo sur ha,il en va de même pour le tel

  • #89561
    jepago
    jepago
    Membre ADMINISTRATEUR

    bonsoir à tous,

    j’ai fait ma première réservation par LVP hier…. et avec un client Espagnol en plus! je crois que le conseil de Benoît de donner un nom à son logement porte ses fruits. ces vacanciers m’avaient vu en premier sur Homeways -Espagne.
    Début prometteur pour la saison d’été. C’est le moment de faire des vœux ..de calendrier 2018 bien rempli pour nous tous.

    cordialement — Pascale

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  • #96181
    mimi76
    mimi76
    Membre BRONZE

    Bonjour bonne année a tous les membres,je viens de voir le reportage de France 2 ça fait peur maintenant nous allons avoir peur quand nous allons attendre des vacanciers ,au sujet du site amivac je sais qu il a des détracteurs pour ma part je trouve que ça vaux le coup de si inscrire,je fais une location d une nuit et il est payé,je viens de louer une semaine avec ce site, il a au moins le mérite d être en directe avec les propriétaires,il ne remplacera pas abritel.

    • #96245

      Bonjour Mimi76: de quelle reportage s’agit-il s’il vous plait ? Merci d’avance, Rosa María

      www.casaltamira.com

      SPAIN. Valencian Community register number VT-464065-A

  • #96261
    mimi76
    mimi76
    Membre BRONZE

    Il a passé hier sur France 2 il est visible sur le facebook de lvp

  • #96271

    Merci beaucoup et bonne journée.

    www.casaltamira.com

    SPAIN. Valencian Community register number VT-464065-A

  • #96284

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    je ne regarde jamais la boite du diable, mais je viens de voir sur Facebook

    ça y est c’est partagé, et on ne le dira jamais assez rien ne vaut un contact humain !

    ceci dit à l’étranger ça peut être plus difficile

     

    Bonne année à vous tous, je vous souhaite pleins de sympathiques vacanciers, les uns plus propres que les autres !!

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

    Fichier(s) joint(s):
  • #119468
    Angélique
    Angélique
    Membre OR

    Waouh !!! je viens de regarder les vidéos mises en lien par Benoit dans la newsletter, et ben…. Bravo !!! LVP sur France 2 et M6, ça ne peut qu’être positif. Félicitations à Benoit pour ce coup de maître !

    Bon we à tous

    Angélique
    la-maison-lotte.fr

    1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
  • #192511

    ArtsetSens
    Membre OR

    Bonjour

    Mes petites statistiques si elles peuvent apporter quelque chose au débat :

    Pour 6 logements (studios et T2) dans une villa à Antibes, ambiance maison d’hôtes, sur les 3 dernières années. Les réservations proviennent de :

    *LeBonCoin (gratuit, je renouvelle les annonces à la main tous les 2 jours): 75% (efficacité, c’est à dire nombre de réservations par rapport au nombre de contacts : 1/6)

    *Médiavacances (sur abonnement) : 10% (1/10)

    *Abritel (à la commission) : 6% (1/12)

    *Holidaylettings (à la commission) : 5 % (1/15)

    *AirBnB, Wimdu : 1%

    *roomlala, sun-location, entreparticuliers, mara vista, Sejourning, housetrip, iziwik, locavaca, casamundo, atraveo : 0%

    Je crois que les chiffres parlent d’eux-mêmes. C’est vrai qu’une certaine proportion de locataires par Leboncoin ont tendance à marchander, mais moins que par airBnB ! Et il y a des demandes stupides sur tous les sites…

    L’évolution sur 3 ans est constante. Il est vrai que niveau tarif, je répercute sur les sites payants l’intégralité de leur commission…Mais vu leur efficacité, je ne vois pas pourquoi je leur reverserai une partie du loyer normal. Je reste chez eux a tout hazard mais je crois que je remplirai avec seulement Leboncoin.

    Le cas airBnB reste pour moi un mystère quand je lis dans la presse le nombre de locations qu’ils occasionnent. Il est vrai que je trouve leur site peu pratique a gérer avec des calendriers mal fichus et des règles fluctuantes…

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    • #192677
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Bonjour “ArtsetSens” et merci pour le partage de vos statistiques…

      Il y a quelques temps on avait fait une petite enquête sur la performance des sites, j’ai en tête de refaire cela en 2018 dès que j’ai un peu de temps…

      A l’époque, on avait noté de très grandes disparités des résultats d’u site à un autre. Visiblement, la performance des sites dépend énormément du type de bien proposé et de la cible des vacanciers. C’est cette caractéristique de chaque site qui serait interessant d’identifier et de creuser…

      Personnellement j’ai noté que Airbnb marche très bien pour les petits séjours dans les grandes villes, un relais aux hôtels et aux chambres d’hôtes ? Par contre il fonctionne très mal pour les séjours d’une semaine et plus en zone estivale. Il faut dire que leurs frais de réservation font vite monter la note sur un séjour d’une semaine.

      Bonne journée,

      Benoit

      Président Fondateur de LVP

  • #197926

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    bonjour, merci à ceux qui mettent leurs statiques en ligne, j’en suis bien incapable, je ne fais pas un bon suivi

    suite aux conseils d’un collègue j’ai fini par utiliser Leboncoin alors que j’en avais une très mauvaise opinion, et c’est vrai que j’ai des bons retours, j’ai tenté d’utilise leur service avec calendrier, en partant du principe que tout travail mérite salaire, je veux bien tenter la chose, même si les conditions ne sont pas géniales, mais ça n’a rien fait avancer, 0 retour, donc je renouvelle de temps en temps comme “ArtsetSens”, je vois qu’il le fait tous les 2 jours, alors j’ai du boulot sur la planche.

    Airbnb je rejoins Benoit, pour les petits séjours, ça peut être utile en cas de désistement ou de dernière minute, je n’ai pas la réservation instantanée donc peu de retours, mais j’ai avec le temps quand même des fidèles de la première heure qui reviennent en direct, donc pas à jeter. Les collègues qui ont beaucoup de réservations par ce site acceptent des prix très bas et des séjours de 2 nuits ! donc je ne serai jamais dans les clous

    Abritel jamais vraiment utilisé, j’ai une  formule à la commission pas de réservations ou très rares, par contre sporadiquement des gens qui m’appellent en direct en m’ayant vu sur leur site, 2 réservations en 2017 ainsi. J’avoue ne même pas mettre les calendriers à jour tellement leurs méthodes sont infectes.

    Le site auquel je voue une fidélité et qui me ramène bon nombre de clients reste AIPLV, des gens sympas et des annonces à prix très corrects, eux  je ne les laisse pas tomber.

    voilà !

     

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

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    • #243768
      Acanthe
      Acanthe
      Membre ARGENT

      Bonjour à tous, je viens vous alerter (j’ai déjà posté sur Truspilot avec mon n° de Tél, et je reçois encore des appels) contre le site Vivaweek : site belge frauduleux, aucune demande en 1 an, démarchage par téléphone le + souvent, ils vous proposent 1/2 tarif soit 99€50 pour vous appâter puis 1 an + tard vous débitent 199€ sans rappel.

      Ils sont en liquidation depuis juillet 2017, mais continuent à plumer les pigeons. J’ai réussi à me faire rembourser les 199€ : plainte gendarmerie + envoi en LR/AR à ma banque avec courrier de contestation. Pour info.

      Si quelqu’un a de bonnes infos pour louer des CHAMBRES D’HOTES en Provence, volontiers !

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  • #243972

    Bonjour Acanthe, le suisses sont très friandes de La Provence. Ils préfèrent les sites helvétiques pour la recherche.

    www.casaltamira.com

    SPAIN. Valencian Community register number VT-464065-A

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