SKI-ZEN.COM -> ATTENTION A CE SITE !!!
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, le il y a 6 années et 3 mois.
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La semaine dernière, plusieurs propriétaires ont eu la très désagréable surprise de découvrir leur location à la montagne sur un site du nom de « SKI-ZEN.COM » qui propose plusieurs milliers d’annonces. Ces annonces avaient visiblement été recopiées depuis des sites officiels (Abritel, Aribnb entre autres) où les propriétaires annonçaient officiellement leur location. Les textes, photos et descriptions étaient identiques, seules les disponibilités et les tarifs étaient bien plus favorables : encore des disponibles aux périodes les plus demandées des vacances scolaires et à des tarifs défiants toute concurrence ! Avec en prime une remise de -10% pour toute réservation en ligne depuis ce site…
Aux yeux des vacanciers c’était vraiment la bonne affaire à saisir immédiatement. Surtout que leur site était plutôt bien fait avec des références qui pouvait rassurer ses visiteurs à première vue : une société réellement enregistrée au Luxembourg depuis le 13/03/03 avec une bonne réputation sur internet…
Afin d’alerter les vacanciers et les propriétaires sur le coté suspicieux de ce site, j’avais émis une alerte ici même et sur notre page Facebook. Ces contenus, ainsi que les témoignages des premières victimes sur le site « signal-arnaques.com », ont été immédiatement mis en avant par Google sur la page indexant « Ski-zen.com », de quoi semer le doute des visiteurs de ce site :
J’étais loin d’imaginer l’ampleur de l’escroquerie qui était mise en place…
Quelques jours après la mise en ligne de cette alerte, l’association LVP à reçu un courrier AR d’un cabinet d’avocats (qui existe réellement) qui nous accusait de calomnie et de diffamation avec une mise en demeure de supprimer notre alerte sous 48h sous risque de poursuites avec dommages et intérêts et des frais d’astreinte de 1.000€/jour… De quoi faire froid dans le dos, à la première lecture !
Ma première réaction a été de m’exécuter pour éviter des problèmes me disant que le site était peut-être officiel et que seules certaines annonces étaient détournées… j’ai donc malheureusement supprimé mes posts originaux. Puis j’ai eu la bonne idée de contacter l’avocat signataire du courrier reçu pour en savoir un peu plus et lever mes doutes sur ce site… « ski-zen.com »…
J’ai alors découvert jusqu’où peuvent aller ces « faux » sites !
Lors de mon appel téléphonique, j’ai découvert que le cabinet d’avocats et le signataire existaient bien mais qu’il s’agissait d’un faux courrier avec une usurpation d’identité dans le but de nous intimider !!!
Le cabinet d’avocats a pris l’affaire en main… (NDLR : le cabinet m’a demandé de ne pas révéler son nom pour ne pas entacher son image étant lui aussi victime de cette escroquerie).
Les arnaques sur internet deviennent de plus en plus puissantes et à grande échelle… Ils ne doutent plus de rien… La copie des annonces en provenance de sites officiels s’accompagne maintenant d’une usurpation de nom et de logos de sociétés officielles et reconnues pour essayer de détourner les inquiétudes des visiteurs…
Depuis le 1/12/17 le site “ski-zen.com” n’est plus accessible…
Il y a t-il un lien de cause à effet ?
Nous ne le saurons surement jamais… mais au moins le site n’est plus en activité ! Reste à espérer qu’il n’aura pas eu le temps de faire trop de victimes et qu’il ne va pas remettre cela sous un autre nom comme il l’a visiblement déjà fait l’été dernier sous le nom « holidays-group.com », lui aussi devenu inaccessible depuis.
Difficile de lutter, mais une chose est certaine :
Il faut être de plus en plus méfiant et ne pas hésiter à partager ses doutes et faire des recherches. Cela m’a pris 5 min pour appeler ce cabinet d’avocats et découvrir la supercherie Une amie juriste, à la lecture du courrier reçu s’est faite avoir et m’a conseillé de supprimer immédiatement mes publications le temps d’investiguer et de régler le différent…
On ne le répétera jamais assez :
Quelque soit le site, officiel ou non, il est TRES IMPORTANT de :
- toujours échanger avec le propriétaire avant de réserver en ligne !
- faire des recherches sur internet pour comparer les informations concernant une location et son propriétaire : les premières victimes feront rapidement parler d’eux sur la toile et en cas de doute, mieux vaut contacter le propriétaire deux fois qu’une…
Sur les sites officiels très connus comme Airbnb, Abritel, Tripadvisoir… de fausses annonces peuvent exister… Même sur LVP, où on fait le maximum pour vérifier les annonces lors de leur soumission, le risque n’est jamais à exclure… Il faut attendre les plaintes des premières victimes pour réagir et supprimer une fausse annonce.
Conclusion : La confiance n’exclut pas le contrôle !
Benoit.
Benoit - Administrateur de LVP Direct
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Mardi 2 janvier, LVP est passé au JT de 20h de FRANCE 2 pour dénoncer le site frauduleux SKI-ZEN :
Merci à Jeane (propriétaire membre LVP) et aux vacanciers victimes de SKI-ZEN, pour leurs témoignages.
Pour éviter les escroqueries à la fausse location de vacances mieux vaut échanger en amont avec les propriétaires avant de réserver en quelques clics.
Benoit - Administrateur de LVP Direct
Bonsoir et bonne année a tous ………………et encore un fois felicitations a Benoit pour sa perspicacité et son travail
Encore un passage a la fin du 20h de ce soir sur France 2
http://domainedesteyssieres.fr/
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Ce lundi 18 décembre, M6 m’a contacté ainsi que Jane, l’une de nos membres qui est victime de ce site, pour témoigner dans leur JT. Pour ceux qui n’ont pas vu le sujet, le voici :
Nous avons rajouté à la fin de la vidéo les conseils pour éviter les arnaques.
Malheureusement, les sites d’annonces très connus font tout pour banaliser la réservation en ligne en quelques clics, c’est l’outil idéal pour tomber dans le piège d’une fausse annonce. Il faut toujours échanger avec le propriétaire avant de réserver une location…
Je vous invite à partager cette vidéo qui est disponible sur notre page Facebook :
Benoit - Administrateur de LVP Direct
Article dans « LE PARISIEN » du lundi 18/12/17 :
Benoit - Administrateur de LVP Direct
2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
Malheureusement le message sur le danger qui existe sur tous les sites avec l’utilisation de la réservation en ligne n’a pas été mise en avant… Faites un sondage sur le message retenu par les téléspectateurs… je suis persuadé qu’ils vous diront qu’il faut réserver depuis des sites connus sans savoir que même chez eux de fausses annonces existent. Sans parler des frais abusifs de leur réservation en ligne et des « garanties » plus ou moins limites qu’ils annoncent !
Il faut continuer le combat de David contre Goliath et continuer à alerter les vacanciers sur ce qui se cache réellement derrière ces « frais de services » !
Benoit - Administrateur de LVP Direct
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La grippe et la fièvre de Benoît n’ont pas transpercé l’écran… et pour La Gazette c’est une interview de pro, si bafouillements il devait y avoir eu, ils ont été inaudibles et invisibles ! BRAVO d’avoir mené cette enquête aussi loin que possible.
Marilou
www.lemoulinvollach.com
www.loft-disneyland-paris.com2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
Idem. L’exercice de l’interview est difficile, surtout quand on n’a pas l’habitude des caméras. Ils sont venus filmer au chalet car je suis victime de ce site. J’ai essayé d’insister sur l’importance du contact direct. Voir ce qu’ils vont en retenir…. désolée par avance. J’ai bafouillé pas mal…
4 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
Apres le Dauphiné, c’est aujourd’hui le tour du quotidien « Le Parisien » d’alerter ses lecteurs sur le danger de la réservation en ligne : 2.000 fausses annonces sur SKI-ZEN.COM
Dans les prochaines heures, d’autres médias vont reprendre ce sujet qui nous l’espérons permettra de faire prendre conscience les vacanciers de l’importance de toujours privilégier un échange entre particuliers avant de réserver en ligne en clic avec sa CB sur un site internet !
Benoit - Administrateur de LVP Direct
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Depuis notre alerte sur ce site SKI-ZEN.COM les plaintes commencent à tomber… De plus en plus de propriétaires ont découvert la dimension de l’escroquerie…
Un article dans le Dauphine, fait l’échos de la désagréable surprise qu’ont eu de nombreux propriétaires de la station de La Clusaz…
Le pire est à venir : Les vacanciers qui ont réservés depuis ce site vont bientôt commencer à s’inquiéter de ne pas avoir de nouvelles pour préparer leur arrivée…
Si vous êtes victime, ne tardez pas à porter plainte : Même s’il y a peu de chances qu’une action soit mise en place contre ce site (où tout est faux, même le nom de leur avocat), cela permettra de vous justifier face aux vacanciers qui n’auront pas pris les précautions d’usage (contacter le propriétaire) avant de réserver…
Pensez à faire des copies d’écrans de la présence de votre annonce à votre insu… cela pourra vous aider à monter un dossier en cas de litiges avec des vacanciers victimes de cette escroquerie…
Benoit.
Benoit - Administrateur de LVP Direct
ATTENTION : ce site est de nouveau accessible depuis aujourd’hui…
Je cherche a contacter la société ZENTO SA Luxembourg qui est une société bien réelle mais qui est elle aussi surement victime d’une usurpation d’identité…
Soyez vigilant si votre annonce est disponible sur ce site… Comme de très nombreux propriétaires, je vous conseil d’aller rapidement porter plainte pour usurpation !
NE RESERVEZ SURTOUT PAS DEPUIS CE SITE !
Benoit - Administrateur de LVP Direct
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