SKI-ZEN.COM -> ATTENTION A CE SITE !!!

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Ce sujet a 19 réponses, 9 participants et a été mis à jour par  Brigitte MEYER, il y a 11 mois et 2 semaines.

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  • #59989
    LVP
    LVP
    Admin bbPress

    La semaine dernière, plusieurs propriétaires ont eu la très désagréable surprise de découvrir leur location à la montagne sur un site du nom de « SKI-ZEN.COM » qui propose plusieurs milliers d’annonces. Ces annonces avaient visiblement été recopiées depuis des sites officiels (Abritel, Aribnb entre autres) où les propriétaires annonçaient officiellement leur location. Les textes, photos et descriptions étaient identiques, seules les disponibilités et les tarifs étaient bien plus favorables : encore des disponibles aux périodes les plus demandées des vacances scolaires et à des tarifs défiants toute concurrence ! Avec en prime une remise de -10% pour toute réservation en ligne depuis ce site…

    Aux yeux des vacanciers c’était vraiment la bonne affaire à saisir immédiatement. Surtout que leur site était plutôt bien fait avec des références qui pouvait rassurer ses visiteurs à première vue : une société réellement enregistrée au Luxembourg depuis le 13/03/03 avec une bonne réputation sur internet…

    Afin d’alerter les vacanciers et les propriétaires sur le coté suspicieux de ce site, j’avais émis une alerte ici même et sur notre page Facebook. Ces contenus, ainsi que les témoignages des premières victimes sur le site « signal-arnaques.com », ont été immédiatement mis en avant par Google sur la page indexant « Ski-zen.com », de quoi semer le doute des visiteurs de ce site :

    J’étais loin d’imaginer l’ampleur de l’escroquerie qui était mise en place…

    Quelques jours après la mise en ligne de cette alerte, l’association LVP à reçu un courrier AR d’un cabinet d’avocats (qui existe réellement) qui nous accusait de calomnie et de diffamation avec une mise en demeure de supprimer notre alerte sous 48h sous risque de poursuites avec dommages et intérêts et des frais d’astreinte de 1.000€/jour… De quoi faire froid dans le dos, à la première lecture !

    Ma première réaction a été de m’exécuter pour éviter des problèmes me disant que le site était peut-être officiel et que seules certaines annonces étaient détournées… j’ai donc malheureusement supprimé mes posts originaux. Puis j’ai eu la bonne idée de contacter l’avocat signataire du courrier reçu pour en savoir un peu plus et lever mes doutes sur ce site… « ski-zen.com »…

    J’ai alors découvert jusqu’où peuvent aller ces « faux » sites !

    Lors de mon appel téléphonique, j’ai découvert que le cabinet d’avocats et le signataire existaient bien mais qu’il s’agissait d’un faux courrier avec une usurpation d’identité dans le but de nous intimider !!!

    Le cabinet d’avocats a pris l’affaire en main… (NDLR : le cabinet m’a demandé de ne pas révéler son nom pour ne pas entacher son image étant lui aussi victime de cette escroquerie).

    Les arnaques sur internet deviennent de plus en plus puissantes et à grande échelle… Ils ne doutent plus de rien… La copie des annonces en provenance de sites officiels s’accompagne maintenant d’une usurpation de nom et de logos de sociétés officielles et reconnues pour essayer de détourner les inquiétudes des visiteurs…

    Depuis le 1/12/17 le site “ski-zen.com” n’est plus accessible…

    Il y a t-il un lien de cause à effet ?

    Nous ne le saurons surement jamais… mais au moins le site n’est plus en activité ! Reste à espérer qu’il n’aura pas eu le temps de faire trop de victimes et qu’il ne va pas remettre cela sous un autre nom comme il l’a visiblement déjà fait l’été dernier sous le nom « holidays-group.com », lui aussi devenu inaccessible depuis.

    Difficile de lutter, mais une chose est certaine :

    Il faut être de plus en plus méfiant et ne pas hésiter à partager ses doutes et faire des recherches. Cela m’a pris 5 min pour appeler ce cabinet d’avocats et découvrir la supercherie Une amie juriste, à la lecture du courrier reçu s’est faite avoir et m’a conseillé de supprimer immédiatement mes publications le temps d’investiguer et de régler le différent…

     On ne le répétera jamais assez :

    Quelque soit le site, officiel ou non, il est TRES IMPORTANT de :

    • toujours échanger avec le propriétaire avant de réserver en ligne !
    • faire des recherches sur internet pour comparer les informations concernant une location et son propriétaire : les premières victimes feront rapidement parler d’eux sur la toile et en cas de doute, mieux vaut contacter le propriétaire deux fois qu’une…

    Sur les sites officiels très connus comme Airbnb, Abritel, Tripadvisoir… de fausses annonces peuvent exister… Même sur LVP, où on fait le maximum pour vérifier les annonces lors de leur soumission, le risque n’est jamais à exclure… Il faut attendre les plaintes des premières victimes pour réagir et supprimer une fausse annonce.

    Conclusion : La confiance n’exclut pas le contrôle !

    Benoit.

    Président Fondateur de LVP

    Fichier(s) joint(s):
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  • Auteur
    Réponses
  • #96736

    Brigitte MEYER
    Membre ARGENT

    j’ai vu la vidéo Merci à Benoit pour son engagement et son travail

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

  • #96001

    Jane
    Invité

    Bon cette fois, il semble bien que ce site soit HS

  • #95839
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Mardi 2 janvier, LVP est passé au JT de 20h de FRANCE 2 pour dénoncer le site frauduleux SKI-ZEN :

    Merci à Jeane (propriétaire membre LVP) et aux vacanciers victimes de SKI-ZEN, pour leurs témoignages.

    Pour éviter les escroqueries à la fausse location de vacances mieux vaut échanger en amont avec les propriétaires avant de réserver en quelques clics. 

    Président Fondateur de LVP

    8 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #96372

      Martine RANC
      Membre BRONZE

      Bravo Benoit pour le sujet des arnaques à la location.

      Espèrons que les locataires seront plus attentifs à nous appeler.

      Meilleurs voeux à tous. Martine

  • #94341
    ventoux
    ventoux
    Membre OR

    Bonsoir et bonne année a tous ………………et encore un fois felicitations a Benoit pour sa perspicacité et son travail

    Encore un passage a la fin du 20h de ce soir sur France 2

    https://www.francetvinfo.fr/decouverte/vacances/montagne-attention-aux-arnaques-a-la-location_2542475.html

    http://domainedesteyssieres.fr/

    3 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #86768
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bonjour,

    De nombreux journalistes nous contactent actuellement pour enquêter sur cette escroquerie “SKI-ZEN”. Ils recherchent des témoignages de vacanciers victimes de ce site pour diverses émissions à venir.

    Si c’est votre cas, n’hésitez pas à nous contacter dès que possible sur cet e-mail : contact@locations-vacances-particuliers.com

    Benoit.

    Président Fondateur de LVP

  • #80564
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Ce lundi 18 décembre, M6 m’a contacté ainsi que Jane, l’une de nos membres qui est victime de ce site, pour témoigner dans leur JT. Pour ceux qui n’ont pas vu le sujet, le voici :

    Nous avons rajouté à la fin de la vidéo les conseils pour éviter les arnaques.

    Malheureusement, les sites d’annonces très connus font tout pour banaliser la réservation en ligne en quelques clics, c’est l’outil idéal pour tomber dans le piège d’une fausse annonce. Il faut toujours échanger avec le propriétaire avant de réserver une location…

    Je vous invite à partager cette vidéo qui est  disponible sur notre page Facebook :

    Accéder à la vidéo Facebook

    Président Fondateur de LVP

    7 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #79326
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Article dans “LE PARISIEN” du lundi 18/12/17 :

    Président Fondateur de LVP

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  • #78564
    mimi76
    mimi76
    Membre BRONZE

    Merci Benoit bon travail

    • #78596
      LVP
      LVP
      Membre ADMINISTRATEUR

      Malheureusement le message sur le danger qui existe sur tous les sites avec l’utilisation de la réservation en ligne n’a pas été mise en avant… Faites un sondage sur le message retenu par les téléspectateurs… je suis persuadé qu’ils vous diront qu’il faut réserver depuis des sites connus sans savoir que même chez eux de fausses annonces existent. Sans parler des frais abusifs de leur réservation en ligne et des “garanties” plus ou moins limites qu’ils annoncent !

      Il faut continuer le combat de David contre Goliath et continuer à alerter les vacanciers sur ce qui se cache réellement derrière  ces “frais de services” !

      Président Fondateur de LVP

      2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
  • #76754
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Ce soir (lundi 19 décembre), je vous invite à regarder le 19:45 de M6….

    J’espère ne pas avoir été trop mauvais malgré mes 39,5° de la grippe… 

    Président Fondateur de LVP

    6 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
    • #80843
      Marie-Louise
      Marie-Louise
      Membre OR

      La grippe et la fièvre de Benoît n’ont pas transpercé l’écran… et pour La Gazette c’est une interview de pro, si bafouillements il devait y avoir eu, ils ont été inaudibles et invisibles ! BRAVO d’avoir mené cette enquête aussi loin que possible.

      Marilou
      www.lemoulinvollach.com
      www.loft-disneyland-paris.com

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    • #76820

      Jane
      Invité

      Idem. L’exercice de l’interview est difficile, surtout quand on n’a pas l’habitude des caméras. Ils sont venus filmer au chalet car je suis victime de ce site. J’ai essayé d’insister sur l’importance du contact direct. Voir ce qu’ils vont en retenir…. désolée par avance. J’ai bafouillé pas mal…

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    • #79037

      stefroux
      Membre BRONZE

      Je viens de le voir en replay

      bravo benoit ,tu as pu faire passer l’essentiel en un temps très court

      https://stefroux42.wixsite.com/studiovalmeinier1800

  • #76649
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Apres le Dauphiné, c’est aujourd’hui le tour du quotidien “Le Parisien” d’alerter ses lecteurs sur le danger de la réservation en ligne : 2.000 fausses annonces sur SKI-ZEN.COM

    Dans les prochaines heures, d’autres médias vont reprendre ce sujet qui nous l’espérons permettra de faire prendre conscience les vacanciers de l’importance de toujours privilégier un échange entre particuliers avant de réserver en ligne en clic avec sa CB sur un site internet !

     

    Président Fondateur de LVP

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  • #67690
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    Depuis notre alerte sur ce site SKI-ZEN.COM les plaintes commencent à tomber… De plus en plus de propriétaires ont découvert la dimension de l’escroquerie…

    Un article dans le Dauphine, fait l’échos de la désagréable surprise qu’ont eu de nombreux propriétaires de la station de La Clusaz…

    Le Dauphine du 09/12/17

    Le pire est à venir : Les vacanciers qui ont réservés depuis ce site vont bientôt commencer à s’inquiéter de ne pas avoir de nouvelles pour préparer leur arrivée…

    Si vous êtes victime, ne tardez pas à porter plainte : Même s’il y a peu de chances qu’une action soit mise en place contre ce site (où tout est faux, même le nom de leur avocat), cela permettra de vous justifier face aux vacanciers qui n’auront pas pris les précautions d’usage (contacter le propriétaire) avant de réserver…

    Pensez à faire des copies d’écrans de la présence de votre annonce à votre insu… cela pourra vous aider à monter un dossier en cas de litiges avec des vacanciers victimes de cette escroquerie…

    Benoit.

    Président Fondateur de LVP

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  • #64565

    Jane
    Invité

    Et bien…je viens de reprendre genre six mois de discussions sur ce forum…j’avais raté un paquet d’infos!!!… promis, je paierai très bientôt ma cotisation participative 😉

  • #61075
    LVP
    LVP
    Membre ADMINISTRATEUR

    ATTENTION : ce site est de nouveau accessible depuis aujourd’hui…

    Je cherche a contacter la société ZENTO SA Luxembourg qui est une société bien réelle mais qui est elle aussi surement victime d’une usurpation d’identité…

    Soyez vigilant si votre annonce est disponible sur ce site… Comme de très nombreux propriétaires, je vous conseil d’aller rapidement porter plainte pour usurpation !

    NE RESERVEZ SURTOUT PAS DEPUIS CE SITE !

    Président Fondateur de LVP

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  • #60016
    sigonniere
    sigonniere
    Membre ADMINISTRATEUR

    Bravo Benoit pour ta réactivité.

    Bernard

     

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NOS CONSEILS POUR BIEN RÉSERVER AVEC LVP

C’est décidé, pour vos prochaines vacances vous allez louer le logement qui vous convient vraiment, selon vos propres critères !

Il vous reste quelques appréhensions ou inquiétudes face aux nombreuses propositions visibles sur Internet ?

Voici quelques bons conseils et les pièges à éviter pour que vos vacances restent un moment de détente privilégié.

 

Vous avez opté pour la location de particulier à particulier, c’est le bon choix !

LVP est un groupement associatif de propriétaires refusant le diktat des sites commerciaux qui profitent de l’engouement de la location de vacances pour s’enrichir sur le compte des propriétaires et des vacanciers… Nous souhaitons rester fidèle à l’ADN de notre activité : la relation entre particuliers, offrant un site humain qui laisse place aux échanges entre vacanciers et propriétaires tout en facilitant leur mise en contact via internet.
•  Nous vous proposons une sélection de propriétaires respectueux : notre charte de confiance est un gage de qualité, de sérieux et de fiabilité.
•  Chaque propriétaire annonçant sur notre site doit prouver son identité et que le bien qu’il propose lui appartient : Cela limite grandement les risques de fausses annonces !
•  Chaque propriétaire reste votre unique interlocuteur. LVP n’est pas le mandataire du propriétaire et n’intervient aucunement dans le processus de réservation.

 

Vous pouvez facilement vérifier par vous même certaines informations

• Chaque bien doit être présenté le plus précisément possible avec une description de l’emplacement, de sa nature (maison, appartement…) le nombre de pièces, chambres, salle de bain, WC, la surface habitable, annexes, couchages…
• Ayez le réflexe de contacter le propriétaire pour lui poser toutes les questions nécessaires concernant les équipements et les prestations du logement. Vérifiez avec lui la disponibilité et la compatibilité de ce bien avec vos attentes, la proximité des activités et des centres d’intérêt recherchés. Vous pouvez aussi demander d’autres photos si besoin…
• Consultez la réputation de la location sur internet à partir de son nom si c’est possible : Les avis laissés par les vacanciers précédents sur différents sites d’annonces donnent généralement une bonne indication sur la qualité de la location et des relations avec le propriétaire. C’est aussi un très bon moyen de comparer les prix entre les différents sites en sachant que certains facturent des frais de réservation pouvant dépasser 15% du prix du loyer !

 

Si vous décidez de réserver, vous êtes en droit d’exiger de la part du propriétaire un contrat de location qui doit contenir au minimum :

•  Votre nom et les dates de votre réservation,
•  Les coordonnées exactes du propriétaire et les moyens de le contacter : mail, téléphone…
•  L’adresse précise du logement,
•  Le descriptif complet de la location,
•  Le montant total du loyer (charges comprises ou pas, frais de ménage et /ou les éventuels coûts à votre charge) ainsi que le montant des arrhes ou acompte.
•  Le montant de la caution,
•  Les modalités de ces paiements.

Votre réservation sera validée après avoir renvoyé un exemplaire de ce contrat signé par les deux parties et le paiement des arrhes (ou acompte).

Un état des lieux doit être fait à votre arrivée lors de la remise des clefs, ainsi qu’à votre départ pour éviter toute contestation par la suite.

Les conditions de la restitution de la caution doivent être clairement stipulées dans le contrat de location. 

Emportez le contrat de location avec vous pour avoir sous la main toutes les informations qui vous ont été indiquées.

De votre côté, en bon chef de famille ou de groupe, veillez à faire respecter les lieux et le voisinage pour que tout se passe dans la joie et la bonne humeur !

La location de vacances entre particuliers, c’est avant tout une relation de confiance et de respect mutuel qui doit être accompagnée d’un comportement responsable de part et d’autre.

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Nous attachons une grande importance à la qualité des annonces proposées sur notre site. Si malgré notre vigilance vous estimez que cette annonce n’est pas légitime, merci de nous le signaler en précisant les raisons. Nous contacterons directement son propriétaire pour étudier avec lui les raisons de vos doutes.

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MIGRATION DE MON ANNONCE

LVP propose désormais aux membres adhérents une nouvelle gestion des annonces qui va grandement améliorer la présentation et la mise en avant de celles-ci tout en permettant d’en modifier le contenu directement depuis notre site !

Pour en bénéficier, vous devez recréer votre annonce depuis le nouveau formulaire. Cela vous prendra environ 30 minutes.

Dès que votre nouvelle annonce sera validée, elle remplacera automatiquement l’ancienne.

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Rapport de faute d’orthographe

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